456 - Empatizar con el cliente, las novedades de Apple y un capuccino Caviar Online: Comunicación y Marketing Digital

En este capítulo de Caviar Online, Joan y Carles reflexionan sobre la importancia de empatizar con el cliente y lo comparan con la atención que debe mostrar un camarero en su restaurante.

Además, repasan las novedades de la semana en las redes sociales y analizan la campaña de Nescafé de los años 90.

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