34 episódios

O Podcast Marketing Break é a sua pausa para uma aula de Marketing Digital com Paulo Faustino. Conteúdo acionável e direto ao ponto.

Se procura dicas de Marketing Digital, Redes Sociais, Vendas e muito mais, este Podcast é tudo aquilo que sempre procurou!

Marketing Break com Paulo Faustino Paulo Faustino

    • Marketing
    • 5.0, 18 classificações

O Podcast Marketing Break é a sua pausa para uma aula de Marketing Digital com Paulo Faustino. Conteúdo acionável e direto ao ponto.

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    [ Marketing Break Ep.34 ] Inbound Marketing - O que é e como utilizar? Parte II

    [ Marketing Break Ep.34 ] Inbound Marketing - O que é e como utilizar? Parte II

    Você já sabe o que é Inbound Marketing mas não faz a menor ideia de como criar uma estratégia de Inbound para o seu negócio? Neste episódio 34 do Marketing Break vamos falar sobre Estratégia de Inbound Marketing.

    /// ETAPA Nº1 DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    Na primeira etapa, de geração de tráfego e atração de potenciais clientes, você precisa atrair a atenção de um determinado público e direcioná-lo para um determinado local, que pode ser o seu site, o seu blog ou a página para download de um Ebook.

    Um blog de conteúdo que gera tráfego a partir de pesquisas orgânicas no Google. É importante uma boa estratégia de otimização para motores de pesquisa aqui.

    Você também pode utilizar as redes sociais para direcionar tráfego, produzindo conteúdos relevantes que levam esse público até onde você deseja. Você pode utilizar essa estratégia no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok e o que mais desejar.

    /// ETAPA Nº2  DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    Numa estratégia de Inbound Marketing, depois de gerar tráfego, temos de converter esse mesmo tráfego - leia-se pessoas - em leads para o seu negócio, ou seja, contatos reais de pessoas reais interessadas naquilo que você tem a oferecer.

    Você pode começar por utilizar Landing Pages, que são basicamente ferramentas de construção de páginas de aterragem em que você coloca um Ebook para download em troca dos dados do utilizador, por exemplo.

    /// ETAPA Nº3 D DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    Na terceira etapa de uma estratégia de Inbound Marketing você vai relacionar-se e nutrir esses contatos com conteúdos relevantes.

    Automação de e-mail marketing é de longe a mais importante. Você precisa de uma boa estratégia de relacionamento por e-mail, onde você entrega semanalmente conteúdos de valor acrescentando a essa audiência. Você pode deixar isso em piloto automático se desejar.

    Outra forma interessante de você entregar valor para essas pessoas é com um Webinário ou uma Masterclass gratuita. Você pode fazer uma Live exclusivamente para essas pessoas, entregar um conteúdo de alta qualidade e mostrar para elas que você sabe do que está falando.

    /// ETAPA Nº4  DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    Depois de montar a sua estratégia de relacionamento com os seus leads na quarta etapa vamos trabalhar a conversão dessas leads em clientes do seu negócio.

    Campanhas de e-mail marketing para venda dos seus produtos ou serviços são importantes também. No entanto, é recomendável que exista um rácio ajustado de 3 para 1 ou 4 para 1. O que isto significa é que você deve enviar 3 ou 4 e-mails de conteúdo por 1 e-mail de venda.

    O WhatsApp é igualmente importante de utilizar como ferramenta de atendimento e estabelecimento de relações com os seus potenciais clientes. Colocar-se ao dispor para esclarecimento de dúvidas e/ou suporte é fundamental.

    /// ETAPA Nº5 DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    Depois de fechada a etapa de conversão, entramos na quinta etapa de uma estratégia de Inbound Marketing, que é analisar resultados e o impacto das ações.

    É importante você olhar a taxa de abertura e cliques dos seus e-mails, a taxa de conversão das suas Páginas de Venda, a taxa de conversão dos seus formulários no site ou blog, a taxa de resposta às suas mensagens no WhatsApp, o tempo de permanência e leitura dos seus conteúdos no seu blog, etc.

    /// ETAPA Nº6 DE UMA ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    E a última etapa de uma estratégia de Inbound Marketing é a não menos importante estratégia de fidelização. Um cliente fidelizado compra mais do que uma vez do seu negócio, portanto, é fundamental caprichar na experiência dessas pessoas.

    Com suporte de primeira linha, com um forte sentido de comunidade nas redes sociais, com recompensas para os seus

    • 10 min
    [ Marketing Break Ep.33 ] Inbound Marketing - O que é e como utilizar? Parte I

    [ Marketing Break Ep.33 ] Inbound Marketing - O que é e como utilizar? Parte I

    Você ouve falar sobre Inbound Marketing e não faz a menor ideia do que é e como utilizar isso? Neste episódio 33 do Marketing Break vamos falar sobre o que é Inbound Marketing.

    /// O QUE É INBOUND MARKETING?

    Ao contrário do outbound marketing, no inbound marketing você trabalha a parte comercial do seu negócio de uma forma totalmente indireta.

    Imagine você fazer um anúncio na televisão Vs. você publicar vários artigos no blog da sua empresa. São estratégias diferentes, com objetivos iguais, mas abordagens bem diferentes.

    /// DIFERENÇA ENTRE OUTBOUND MARKETING E INBOUND MARKETING

    Outbound Marketing é tudo aquilo que você pode fazer fora do seu negócio que tem impacto dentro do seu negócio. É também conhecido como marketing tradicional, tal como anúncios na TV, rádio, outdoor, revistas, etc.

    Já o Inbound Marketing é tudo aquilo que você pode fazer dentro do seu negócio que gera impacto dentro do seu negócio.

    /// DIFERENÇA Nº1

    No Outbound Marketing você faz uma comunicação em massa e sempre unidirecional, uma vez que o consumidor vai consumir essa publicidade de uma forma totalmente passiva.

    Já no Inbound Marketing você faz uma comunicação direcionada a um tipo de público específico e sempre aberta à discussão com esse mesmo público, recebendo feedback e comentários, que estabelecem um importante canal de comunicação.

    /// DIFERENÇA Nº2

    No Outbound Marketing a empresa procura o cliente, ou seja, anunciando nos meios tradicionais, você está tentando encontrar clientes para o seu negócio, mesmo que você comunique de uma forma massiva.

    Já no Inbound Marketing, é o potencial cliente que encontra a empresa, seja através de uma pesquisa no Google, um conteúdo nas Redes Sociais ou uma pesquisa no YouTube. Você é encontrado pelo conteúdo que produz e pela relevância desse mesmo conteúdo.

    /// DIFERENÇA Nº3

    No Outbound Marketing o “conteúdo” é repetitivo e exaustivo. Quantas vezes você não viu já a mesma propaganda na televisão? Chega uma hora que você não suporta mais ver aquela publicidade.

    Já no Inbound Marketing, como o conteúdo geralmente é rico, informativo ou educacional, o consumidor sempre consome aquilo que lhe interessa, não existindo uma repetição exaustiva da mensagem.

    /// DIFERENÇA Nº4

    No Outbound Marketing o negócio acrescenta pouco valor ao consumidor. Na realidade não acrescenta valor nenhum na maioria dos casos.

    Já no Inbound Marketing é o oposto. Ao criar conteúdos para as redes sociais, para o blog da empresa ou até mesmo vídeos para o YouTube, você pode acrescentar muito valor com um conteúdo informativo ou educacional. Igual a esse aqui! :)

    /// DIFERENÇA Nº5

    No Outbound Marketing o negócio tende a investir muito dinheiro. A publicidade nos meios tradicionais é super dispendiosa e na grande maioria dos casos, é difícil de mensurar o retorno. Se você imaginar colocar um Outdoor na rua, o melhor que você vai conseguir é saber quantos carros passam em média por aquele lugar.

    Já no Inbound Marketing, além de ser consideravelmente mais barato, ele permite você medir os resultados em tempo real, nomeadamente a quantidade de visitas geradas por um conteúdo, a quantidade de visualizações de um vídeo e a taxa de conclusão do mesmo, etc.

    /// DIFERENÇA Nº6

    O Outbound Marketing é claramente menos eficiente, não cria relação e não permite a fidelização do consumidor.

    Já o Inbound Marketing é super eficaz, cria relação e permite a fidelização do consumidor ao longo da sua jornada.

    /// A ESTRATÉGIA DE INBOUND MARKETING

    Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing e a diferença entre Outbound Marketing e Inbound Marketing, está na hora de saber o que é afinal a estratégia de Inbound Marketing....

    • 6 min
    [ Marketing Break Ep.32 ] Como aumentar as visualizações nos Stories do Instagram

    [ Marketing Break Ep.32 ] Como aumentar as visualizações nos Stories do Instagram

    Gostava de aumentar as suas visualizações nos Stories do Instagram e não faz a menor ideia de como fazer isso? Neste episódio 32 do Marketing Break vamos falar sobre como aumentar as visualizações nos Stories do Instagram.

    /// COMO AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES NOS STORIES DO INSTAGRAM

    Você sabia que é nos Stories que você fideliza sua audiência e a faz desejar comprar os seus produtos ou serviços?

    No entanto, os Stories do Instagram geram melhores resultados quando você consegue aumentar as suas visualizações e a sua interação com seu público a um outro nível.

    Aumentar as visualizações nos Stories do Instagram é algo que está naturalmente atrelado ao aumento do seu número de seguidores.

    /// FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO NOS STORIES

    Existem dois fatores para essa mudança: o primeiro fator é que o Instagram tende a mostrar pessoas de quem você consome conteúdo com maior frequência.

    Segundo, ele ordena também essas bolinhas dos Stories por quem atualizou mais recentemente os seus Stories. Se você publicar 1 Storie por hora, isso vai dar uns 8 a 14 Stories por dia e isso é algo que você consegue fazer.

    /// AUMENTAR O TEMPO DE EXPOSIÇÃO

    Juntamente com a frequência de publicação que indiquei na primeira dica, você precisa trabalhar seu tempo de exposição para aumentar as visualizações nos Stories do Instagram, mas sempre sem cair no exagero. Vamos lá:

    Quando você publica de hora em hora, você está aumentando o seu tempo de exposição à sua audiência durante todo o dia. Então, se você tem uns 5 ou 6 Stories para publicar, não publica tudo imediatamente.

    /// HASHTAGS NOS STORIES

    Utilize hashtags. Isso vai permitir você aumentar as visualizações nos Stories do Instagram mais rapidamente.

    No entanto, como acontece com muita gente, as hashtags precisam ser bem escolhidas, portanto, assista ao episódio 30 do Marketing Break para você saber como escolher as suas hashtags corretamente.

    /// FAÇA PERGUNTAS NOS STORIES

    Abrir para perguntas é uma forma muito interessante de produzir conteúdo direcionado às dores do seu público.

    E como todo o mundo adora fazer parte de algo, isso traz seu público para comentar, compartilhar e fazer perguntas, o que naturalmente se traduz num maior número de visualizações.

    /// LOCALIZAÇÃO NOS STORIES

    Não sei se você sabe, mas o pessoal mais novo quando viaja, entra no Instagram, pesquisa pela localização da cidade para onde viajou e abre os Stories dessa localização para saber o que está acontecendo na cidade.

    Há muita gente que encontra restaurantes assim, festivais de música, teatros e espectáculos, jogos de futebol, etc. Basicamente tudo o que está rolando naquela localização.

    Isso vai permitir você aumentar as visualizações nos Stories e atrair um público que desconhecia você e o seu negócio.

    /// CRIE ENQUETES NOS STORIES

    Você pode criar votações sobre assuntos relacionados ao seu negócio, produtos, conteúdos, etc. A votação dos utilizadores é uma forma de aumentar a sua interação.

    O Instagram disponibiliza também um recurso que eu adoro que é o Teste, em que você pode colocar até 4 respostas e o utilizador tenta acertar na resposta correta.

    /// FAÇA VÍDEOS NOS STORIES

    Quando falamos de aumentar as visualizações nos Stories do Instagram, o vídeo tem um papel muito importante.

    Os vídeos são um formato que gera maior engajamento, mas acima de tudo, cria maior empatia com o seu público.

    /// CRIE AÇÕES PARA OS SEUS SEGUIDORES REALIZAREM

    É o que chamo de Stories interativos, ou seja, você cria uma ação específica ou um desafio e pede para os seus seguidores executarem nas suas redes sociais, no seu negócio, etc., e postarem alguma coisa relacionada com o desafio nos seus Stories, por exemplo.

    Isso ajuda muito a aumentar o sentido de comunidade e também a interação e con

    • 8 min
    [ Marketing Break Ep.31 ] Como segmentar um anúncio de Facebook e Instagram?

    [ Marketing Break Ep.31 ] Como segmentar um anúncio de Facebook e Instagram?

    Segmentar um anúncio no Facebook e Instagram não precisa ser uma tarefa complicada. No entanto, para a grande maioria dos anunciantes, essa é uma dor constante e muitos deles não fazem a menor ideia de como resolver isso. Neste episódio 31 do Marketing Break vamos falar sobre como segmentar um anúncio de Facebook e Instagram.

    /// COMO SEGMENTAR UM ANÚNCIO DE FACEBOOK E INSTAGRAM?

    Possivelmente você já anunciou no Facebook e Instagram e não teve os resultados que desejava, não é? Isso é bem comum.

    No entanto, muitas vezes, o problema está na forma como você está segmentando seus anúncios e para quem esses anúncios estão sendo exibidos.

    Sempre que você anuncia no Facebook e Instagram, é fundamental criar públicos específicos para os seus anúncios.

    No caso do Instagram, é possível anunciar para públicos automáticos. Mas até hoje, não conheci ninguém que tenha bons resultados com isso.

    É importante você segmentar um anúncio corretamente com base em quatro critérios bem simples, mas ao mesmo tempo específicos:

    Critério 1) Localização Critério 2) Idade Critério 3) Sexo Critério 4) Interesses

    Procure criar diversos públicos e testar esses públicos nos vários conteúdos que você vai promover, até encontrar o público que responde de forma mais positiva ao seu conteúdo.

    De pouco adianta você estar anunciando se você não está configurando corretamente seu público-alvo com base nesses critérios.

    /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO POR LOCALIZAÇÃO

    A localização é sempre baseada no local do seu público e também no raio de ação do seu negócio. Se você tem um negócio local, como por exemplo um restaurante, a pergunta que você precisa fazer é: “quantos quilômetros uma pessoa está disponível a fazer para comer no meu restaurante?”

    Consoante a resposta, você pode determinar uma localização para os seus anúncios num raio de até 15km ou 20km do centro da sua cidade ou até mesmo da localização exata do seu negócio.

    Já no caso de uma Loja Online, se você vende para o país inteiro, você pode segmentar por cidades ou estados e separar os seus anúncios por cidades ou estados por forma a entender quais representam um custo maior e menor.

    /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO PELA IDADE

    A minha recomendação é que você comece com segmentação aberta de idade, ou seja, deixar entre os 18 e os 65+. Depois dos primeiros resultados, você conseguirá identificar qual é a parte do público que mais interage com os seus conteúdos ou que compra os seus produtos.

    Depois de ter números, você pode segmentar um anúncio por um intervalo de idades que faça maior sentido para o seu negócio.

    /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO POR SEXO

    Terceiro, você precisa segmentar um anúncio por sexo. E tal como acontece no passo anterior, você até acha que sabe quem compra mais os seus produtos, mas a minha recomendação é que você deixe ambos os sexos e tome essa decisão depois de ter dados suficientes para comprovar isso.

    Muitas vezes os produtos só para homens ou só para mulheres, são comprados por ambos os sexos. O fato do seu produto ser direccionado a um tipo de público, não significa que o companheiro ou companheira não o possa comprar para oferecer. Ou até mesmo um familiar.

    /// SEGMENTAR UM ANÚNCIO POR INTERESSES

    Para inúmeros casos faz sentido segmentar por interesses e esses interesses precisam estar relacionados ao tipo de produto ou serviço que você deseja vender.

    Portanto, se você está tentando vender um produto de nicho, como por exemplo, comida vegetariana, você possivelmente precisa segmentar o seu anúncio por interesses relacionados a comida saudável, vegetarianismo, etc., caso contrário, você estará anunciando para as pessoas erradas.

    Faça testes e tome nota dos resultados. E sim, alguns desses anúncios não vão gerar o retorno que você esp

    • 7 min
    [ Marketing Break Ep.30 ] Como escolher hashtags no Instagram?

    [ Marketing Break Ep.30 ] Como escolher hashtags no Instagram?

    Você sabia que existe uma estratégia para escolher as hashtags certas a utilizar nas suas publicações do Instagram? Neste episódio 30 do Marketing Break vamos falar sobre como escolher hashtags no Instagram.

    /// PROCURAR POR HASHTAGS QUE ACRESCENTEM VALOR

    A primeira etapa, antes de utilizar hashtags é fazer uma análise de mercado e procurar por hashtags que possam acrescentar valor à sua marca e ao tipo de conteúdos que você publica na rede.

    /// HASHTAGS GERAIS NO INSTAGRAM

    Estas hashtags têm regra geral um elevado volume de publicações (acima de 500k publicações) e representam palavras abrangentes como por exemplo: #marketing, #roupas ou #restaurante.

    Você deve começar por pesquisar no app do Instagram por hashtags relacionadas à sua área de negócio. Se essa hashtag tiver mais de 500k publicações, é provavelmente uma hashtag bem generalista, como esses exemplos que dei anteriormente.

    Estas são hashtags de alto volume e acompanhadas diariamente por milhares de pessoas no Instagram.

    Têm como desvantagem o fato de ser hashtags gerais, ou seja, uma pessoa que está pesquisando por #roupas ou #restaurante pode estar procurando por qualquer coisa.

    Não existindo especificidade, podemos atrair público interessante e público menos interessante.

    Outra desvantagem é o fato de existir muita concorrência nestas hashtags, ou seja, muitos criadores de conteúdo publicando conteúdo nestas hashtags no Instagram.

    Como grande vantagem temos o volume. Sendo uma hashtag popular, tendencialmente é utilizada por milhares ou milhões de pessoas e consequentemente tem um elevado volume de tráfego e isso faz com a nossa exposição seja maior.

    Você deverá seleccionar entre 6 a 10 hashtags gerais para utilizar nas suas publicações, portanto, faça bastante pesquisa e seleccione entre 6 e 10 hashtags que tenham essas características e tome nota delas num bloco de notas.

    /// HASHTAGS ESPECÍFICAS NO INSTAGRAM

    Estas hashtags têm um baixo volume de publicações (entre 60k e 500k publicações) e representam palavras bem específicas, como por exemplo: #marketingdeconteudo, #roupasplussize ou #restaurantesaopaulo.

    Deve também pesquisar no app do Instagram por hashtags específicas relacionadas à sua área de negócio. Se essa hashtag tiver menos de 500k publicações, é provavelmente uma hashtag específica, como esses exemplos que dei anteriormente.

    Estas são hashtags de baixo volume, mas que atraem seguidores que procuram conteúdos específicos.

    Como vantagem temos o fato de sabermos exatamente o que essas pessoas estão procurando e o fato de existir menor concorrência utilizando essas hashtags no Instagram, logo, é mais provável que o nosso conteúdo apareça nos destaques mais facilmente.

    Como desvantagem temos o fato de ser uma hashtag menos popular e consequentemente, ter um menor volume de tráfego, pelo que vamos receber menos atenção por parte do público.

    Você deverá seleccionar também entre 6 a 10 hashtags específicas para utilizar nas suas publicações, portanto, faça bastante pesquisa e seleccione entre 6 e 10 hashtags que tenham essas características e tome nota delas num bloco de notas também.

    No final, você ficará com uma listinha de 12 a 20 hashtags entre gerais e específicas, quando juntar ambas.

    • 6 min
    [ Marketing Break Ep.29 ] Como criar um conteúdo que gera alta interação em apenas 6 passos

    [ Marketing Break Ep.29 ] Como criar um conteúdo que gera alta interação em apenas 6 passos

    Você sabia que há forma de melhorar a sua interação nas redes sociais imediatamente? Neste episódio 29 do Marketing Break vamos falar sobre como criar um conteúdo que gera alta interação em apenas 6 passos.

    /// COMO CRIAR CONTEÚDO QUE GERA ALTA INTERAÇÃO

    Você sabia que há forma de melhorar a sua interação nas redes sociais imediatamente?

    Para melhorar a interação com os seus conteúdos nas redes sociais é recomendável você ter uma estratégia de conteúdo muito bem definida, mas essencialmente, uma estratégia que permita a esse conteúdo gerar alta interação mais rapidamente.

    /// MÉTRICAS DE ALTO E BAIXO ENVOLVIMENTO

    Antes de explicar os 6 passos para criar um conteúdo que gera alta interação, vou explicar primeiro a diferença entre métricas de baixo envolvimento e alto envolvimento.

    Likes é o que eu chamo de métrica de baixo envolvimento. Quantas vezes não aconteceu já você estar navegando no Feed do Instagram ou Facebook e deu um Like numa publicação qualquer sem sequer ler a legenda do conteúdo? Acredito que muitas vezes!

    Isso acontece porque dar um Like é algo relativamente simples e muita vezes fazemos isso apenas para dar uma força aquela pessoa ou até porque é um amigo ou alguém com quem simpatizamos.

    Já quando falamos de métricas de alto envolvimento, estamos falando de métricas que exigem que o seu público esteja realmente envolvido com o conteúdo e essas são de longe as mais importantes.

    Comentários: É uma métrica de alto envolvimento, porque a pessoa regra geral leu a legenda e quer comentar alguma coisa relacionada.

    Compartilhar: É uma métrica de alto envolvimento, porque ninguém compartilha algum ruim, certo? A não ser que seja mesmo muito mau e aí é compartilhado por outros motivos.

    Salvar: É uma métrica de alto envolvimento, porque ninguém vai guardar uma publicação para reler mais tarde se aquele conteúdo não tiver realmente relevância.

    /// 1) CRIE CONTEÚDO QUE RESOLVA PROBLEMAS, AJUDE OU INSPIRE

    O seu conteúdo deve ser criado com base nas necessidades reais do seu público-alvo e todo o público tem uma destas três coisas: necessidades, desejos ou dores.

    Quando for criar o seu conteúdo, ele precisa tocar numa dessas 3 coisas. Pode ser necessidade de aprender alguma coisa. Pode ser desejo de comprar ou fazer parte de algo. E também pode ser a dor de ter um problema que não sabe como resolver.

    /// 2) CRIE CONTEÚDO QUE GERE INTERAÇÃO

    Como expliquei no Episódio 27 do Marketing Break, quando falamos de criação de conteúdo com o Método AIDA, é importante que você tenha uma ação no final do seu conteúdo.

    Peça para os seus seguidores marcarem alguém na publicação ou comentarem com as suas ideias a respeito do tema, por exemplo.

    /// CRIE CONTEÚDO COM BASE NAQUILO QUE FUNCIONA

    Por melhor que seu conteúdo seja, você precisa entender como seu público responde aos diferentes tipos de conteúdo que você cria.

    A minha recomendação é que você coloque numa planilha de Excel as últimas 30 publicações que realizou nas suas redes sociais e as métricas de alto e baixo envolvimento de cada uma delas.

    /// RESPONDA TODO O MUNDO, SEMPRE!

    Dá muito trabalho responder todos os comentários? Pois é, mas é assim que você cria uma comunidade de pessoas em torno da sua marca. Vai lá e responda um por um.

    /// PUBLIQUE VÍDEOS TAMBÉM!

    Os vídeos permitem que você crie uma conexão emocional com a sua audiência bem mais rápido. Além de permitirem você criar empatia, que é algo que com uma publicação de texto fica bem difícil.

    /// MENSURE E REPITA A RECEITA

    Medir resultados é fundamental. Há conteúdos que geram mais comentários, há conteúdos que geram mais likes, há conteúdos que são salvos mais vezes.

    É importante medir sempre os resultados, para encontrar os formatos de conteúdo que geram me

    • 7 min

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