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Gestion De Calidad De Servicio Y Estrategias De Servicio Jesus Samano
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Gestion de calidad de servicio y estrategias de calidad , Presenta los aspectos que de debe cumplir una organizacion de servicios para satisfacer sus necesidades del cliente
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Gestion de la calidad en el servicio y estrategisa de servicio
Describe los aspectos que debe cumplir una buena gestion de calidad de servicio