Письма Лиды Таймово‪й‬ Тинькофф

Часы, сторипойнты или No estimate? Как оценивать задачи и стоит ли это делать? Почему человечество до сих пор не изобрело идеального похода? Ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков рефлексируют на эту тему вместе с Павлом Ахметчановым, руководителем отдела улучшения процессов разработки в Тинькофф.

P. S. В выпуске мы упоминаем сторипокер. Если что, мы не поддерживаем азартные игры, а просто рассказываем об одной из техник оценки задач — покер-планирование в сторипоинтах.

Тайм-коды:
00:00 Начало подкаста
00:21 Гость — Павел Ахметчанов
02:36 Почему оценка задачи — частый запрос?
05:36 Что такое «оценка»?
07:46 Читаем письмо
10:25 Тренинги по оценке задач — это как?
14:58 Интерактив
16:01 Плюсы сторипойнтов
20:43 Для чего придумали сторипойнты
26:28 Разбираем аргументы против сторипойнтов
30:14 Все сводится к часам
33:06 Виды оценивания
37:12 Когда полезна оценка в часах
42:07 Часы у всех разные
46:11 Подход No estimate
52:32 На какие вопросы отвечает No estimate
56:18 Подводим итоги

Агенты изменений — кто их призывает и зачем? Почему их появление в команде вызывает одновременно страх и восхищение? В этом выпуске разрушим все стереотипы об этой роли и расскажем, как грамотно работать с изменениями в новом коллективе. Ведущие — Виктор Шитов и Александр Вазюков. Гость — Мансур Дукузов, деливери-менеджер Тинькофф.

Тайм-коды:
00:00 Начало подкаста
00:25 Гость — Мансур Дукузов
02:37 Мансур о роли деливери-менеджера
06:21 Почему агента изменений могут воспринимать негативно
11:53 Важны ли для деливери-менеджера сертификаты
14:29 Как ставить запрос деливери-менеджеру
16:41 Частые и редкие запросы
20:23 Уточнение запроса и формирование контракта
24:30 Выстраивание отношений с командой
30:33 Этап изменений
35:07 Правильный формат ретро — есть ли?
37:39 Финальное слово за заказчиком?
42:06 Процесс важнее цифр
45:11 Передача дел
47:30 Кто отвечает за закрепление изменений
50:59 Делимся болями
52:00 Важно: на изменения должен быть ресурс
54:33 Интересные и странные запросы
58:51 Подводим итоги

Когда наступает пора изменений? Зачем вместо ланча заставлять всех играть в шахматы и как это вообще поможет развитию компании? В этом выпуске составим грамотный алгоритм внедрения изменений. Ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков разложат все по полочкам вместе с деливери-лидом Тинькофф Максимом Фроловым.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:
00:00 Начало подкаста
00:31 Гость — Максим Фролов
03:26 Онбординг деливери-менеджера
05:21 Профессионализм менеджера изменений
08:09 Сезонность в изменениях
10:06 Пять «почему»
12:11 Вовлеченность сотрудников в процесс изменений
15:36 Ответственность мидл-менеджера
20:23 Кейс №1: шахматы вместо обеда
23:16 Обратная связь и работа со слухами
26:21 Грамотный алгоритм для проведения изменений
28:13 Дробная ответственность — что это?
32:50 Как поделить ответственность в команде
37:47 Кейс №2: переименование должностей
39:42 Спонсор изменений
42:16 Что инвестирует спонсор изменений
45:58 Инициатива снизу
47:34 Нужно ли проводить пилот изменений
53:12 Алгоритм действий для инициатора изменений
56:28 Челлендж запроса, цели и решения
01:00:27 Закрепление изменения
01:03:07 Когда изменение становится нормой
01:05:41 Промежуточные шаги при проведении изменений
01:07:59 Подводим итоги

В новом выпуске разберемся, кто такой деливери менеджер и какие у него обязанности. Об этой роли от первого лица расскажет Мария Тихонова. Ее спич дополнят ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Подкаст Маши: https://kaif.mave.digital

Тайм-коды:
00:00 Начало подкаста
00:22 Гостья — Мария Тихонова
01:53 Деливери менеджер — это что-то на непонятном
05:51 Продуктовая трансформация
07:43 Трек Маши: от гончарной мастерской к деливери менеджменту
09:08 Скрам-мастер — первая роль Маши в ИТ
10:44 Можно ли предлагать улучшение, не разбираясь в контексте?
14:40 Релиз в конце спринта — аксиома?
15:57 Совместная работа над изменениями
19:32 Обзор от уровня команд до всей цепочки end-to-end
24:24 Задачи деливери менеджера
29:43 Бесконечные встречи: есть ли ценность?
33:23 Работа с end-to-end-процессами
36:16 Деливери менеджер работает с несколькими командами
38:56 Кейс Шитова: просто о дискавери
43:21 Что было раньше: деливери или дискавери
48:18 Инструменты для проверки гипотез
50:21 Инсайты Маши как деливери менеджера
55:15 Подводим итоги
57:15 Минутка рекламы

Исторический момент: на этот раз у нас в гостях один из первых деливери менеджеров в России — Виктор Никишин. Сейчас он работает деливери лидом в Тинькофф. И с кем, как не с ним, обсуждать все виды агентов изменений и особенности их ролей. Разобраться во всех тонкостях помогут ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:
00:00 Начало подкаста
00:22 Гость — Виктор Никишин
01:04 Деливери менеджер: история возникновения роли
04:56 Деливери менеджмент: кому подходит
07:45 Читаем письмо
09:45 Агент изменений и деливери менеджер
12:50 Мелкомасштабные изменения
16:58 Когда нужны агенты изменений
19:50 Агенты изменений на производстве
23:55 Есть ли компании, которым не нужен агент изменений
27:07 Изменения должны быть комплексными
30:44 Общие практики: за и против
34:06 Перекос в сторону чейндж менеджмента
38:39 За что отвечает агент изменений
40:34 Кто такой скрам-мастер
43:29 Ответственный за метрики
46:29 Релиз менеджеры: разбираем роль
51:01 Система оценок агента изменений
53:10 Метрики как цель
57:57 Вредные советы Вити Шитова
58:40 Сколько сейчас деливери менеджеров в Тинькофф
01:01:31 Подводим итоги

Всё есть процесс. Вопрос только в том, как грамотно его построить. Сегодня вместе с лидером Сбер ID Михаилом Хоружиком разберем все этапы создания продукта и поймем, за какие из них отвечает продакт. За мудрые вопросы и холивар по-прежнему отвечают ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:
00:00 Начало подкаста
00:34 Гость — Михаил Хоружик
01:51 Михаил о своих первых продуктах
02:59 Создание продукта — творчество?
06:31 Продакт должен думать про процессы
09:05 Продакт-менеджеры в России и за рубежом
13:16 Зоны ответственности продакт-менеджера
16:01 Ориентация на результат
20:23 Чем занимается продакт
24:47 Приоритизация задач
26:25 Этап планирования: что учитывать и с чем смириться?
32:33 Roadmap: что должно быть внутри?
35:27 Верхнеуровневая задача
37:50 Взаимодействие продакта с командой
42:29 Авторизация результата
45:18 Что продакт может делегировать
46:59 Этап создания фич
51:10 Продуктовая структура Сбер ID
54:12 Где брать знания молодому продакту
56:32 Подводим итоги