Про восприятие как интерфейс, закон сохранения сложности, UX Curve и садизм с респондентам‪и‬ @UX Horn

Озвучивание и авторские комментарии по трём самым интересным и иногда спорным статьям этой недели из канала UX Horn:
1. Несколько коротких заметок из продуктового канала: про восприятие как интерфейс, закон сохранения сложности https://qetz.al/thought-log/2020-02/
2. Захотелось разобраться, что такое UX Curve для исследования опыта в динамике как замена дневниковым исследованиям https://clck.ru/NFpXn
3. И довольно спорная статья Интервью для CJM: выбросите скрипт и не пытайтесь понравиться респонденту https://clck.ru/NFpZC

Подписывайтесь на канал в телеграмме @uxhorn и оставайтесь в курсе новостей отрасли