Фишка не в продажах, а в отношениях с клиентом. "Фишки бизнеса" с Александром Рубинчиком
-
- Бизнес
А какие у вас отношения с клиентами?
Ваша задача как продавца - уметь задать нужные вопросы и выявить правильную потребность. Когда мы приходим ко врачу для нас очевидно, что сначала мы сдадим анализы и врач вроведет диагностику. В продажах же клиенты сразу хотят прямо сейчас получить лекарство без каких-либо процедур,
Мы хотим работать с теми, кто нам симпатичен и приятен. И дело не только в качестве продукта или услуги. Дело в личностных отношениях.
Подарите своим клиентам эмоции и они останутся с вами надолго.
А какие у вас отношения с клиентами?
Ваша задача как продавца - уметь задать нужные вопросы и выявить правильную потребность. Когда мы приходим ко врачу для нас очевидно, что сначала мы сдадим анализы и врач вроведет диагностику. В продажах же клиенты сразу хотят прямо сейчас получить лекарство без каких-либо процедур,
Мы хотим работать с теми, кто нам симпатичен и приятен. И дело не только в качестве продукта или услуги. Дело в личностных отношениях.
Подарите своим клиентам эмоции и они останутся с вами надолго.
23 мин.