10 мин.
Что такое база знаний и как она помогает обучать клиентов Это так не работает
-
- Технологии
Даже самый хороший продукт никому не нужен, если им не умеют пользоваться. На обучение каждого клиента уходит время и деньги. База знаний убьет двух зайцев: обучит клиентов и разгрузит менеджеров. Поговорим о том, как внедрить самообслуживание, получить довольных пользователей и сэкономить.
Даже самый хороший продукт никому не нужен, если им не умеют пользоваться. На обучение каждого клиента уходит время и деньги. База знаний убьет двух зайцев: обучит клиентов и разгрузит менеджеров. Поговорим о том, как внедрить самообслуживание, получить довольных пользователей и сэкономить.
10 мин.