OTP Bank Podcast OTP Bank

A bankszámla része a mindennapjainknak, azonban havi szinten nagyon sok pénzt fizethetünk ki  számlánk fenntartására, ha nem vagyunk kellően körültekintőek. Érdemes  időközönként megnézni és átgondolni, hogy a meglévő bankszámlacsomagunk még mindig a legjobb-e az egyéni igényeinkhez képest. Podcastunk mostani adásában a bankszámlákról és azok költségéről beszélgetünk Kökény Dáviddal az OTP Bank bankkapcsolati termékfejlesztési szenior menedzserével.

A napokban kezdődött az U20-as magyar sakkbajnokság, amelyen a tavaly október elején korosztályos Európa-bajnoki címet szerző Palczert Mátyás is részt vesz. Az ifjú sakkmester tevékenységét régóta támogatja az OTP Bank, de van-e még a sakkban innováció, és miként használhatják a játékosok a mesterséges intelligenciát. Egyebek mellett ezekre a kérdésekre adott választ Palczert Mátyás, valamint Jakobetz László FIDE-mester és Nagy Zoltán Péter, az OTP Bank Marketing és Kommunikációs Igazgatóságának vezetője.

Hivatkozások az elhangzó gondolatokhoz:

1:15 - Palczert Mátyás Európa-bajnok: https://chess-results.com/tnr797322.aspx?lan=1&art=1&rd=9&fed=HUN&flag=30

1:55 - Rapid- és villámsakk, mint gyorsított versenyformák: https://hu.wikipedia.org/wiki/Vill%C3%A1msakk

12:21 - Meglepetésében a székéről leborult versenyző: https://www.youtube.com/watch?v=HM36Y4y0Eqs

A legújabb adásunkban a bankfiókok szerepéről és a megváltozott ügyféligények kiszolgálásáról beszélgetünk. Milyen csatornákat használnak az ügyfelek? Hogyan változtak meg a banki ügyintézési szokásaik? Többek között ezeket is megtudhatod a legfrisebb podcastunkból. A kérdésekre Horváth Tímea az OTP Bank Lakossági kiszolgálásáért felelős ügyvezető igazgatója válaszol.

Sok munkavállaló tapasztalhatta már meg Magyarországon, hogy miért lehetnek hasznosak a béren kívüli juttatások, mint a SZÉP-kártya, az egészségpénztári vagy épp nyugdíjpénztári tagság. De vajon milyen mértékű cafeteriával elégedettek a dolgozók és mennyire meghatározó ez a csomag a munkahelyválasztásnál?

És vajon miért éri meg egy munkáltatónak ez a juttatás? Milyen anyagi és adminisztratív terhet jelent ez cégeknek? Hogyan hat vissza ez a befektetés a cég termelőképességére és hatékony működésére?

Lendvai Mónika, az OTP Bank SZÉP kártya üzletágvezetője, Nagy Csaba, az OTP Nyugdíjpénztár ügyvezető igazgatója, valamint Kovács Tamás Attila, az OTP Egészségpénztár ügyvezető igazgatója ezeket a kérdéseket járta körbe friss podcast epizódunkban.

Magyarországon hogyan definiáljuk a „zöld” ingatlanokat? Mit jelent ez pontosan? Hogyan, milyen módon érdemes elvégezni az esetleges korszerűsítéssel kapcsolatos számításokat? Hogyan változik novemberben az energetikai besorolás? Többek között ezekről a témákról is beszélgettünk szakértőinkkel Vései Eszter okleveles építészmérnökkel, valamint Kasziba Erikával, az OTP Bank lakáshiteleinek üzletfejlesztését végző csapat szakmai vezetőjével.

Ha az OTP Bank telefonos ügyfélszolgálatát hívja (Contact Center), mostantól az OTP MobilBankon keresztül is azonosíthatja magát. Így lényegesen lerövidülhet az ügyintézéssel eltöltött idő, hiszen Önnek a telefonos ügyintézés kezdetekor nem kell személyes és banki termékeivel kapcsolatos adataival azonosítania magát – a telefonjához tartozó ujjlenyomatával vagy arcelismeréssel, vagy akár az OTP MobilBanki alkalmazáshoz tartozó PIN-kódja megadásával is biztonságosan igénybe tudja venni ügyintézőink segítségét. Mi a háttere és hogyan működik?

Az OTP Bank podcast-sorozatának legutóbbi adásában erről beszélgettünk vendégeinkkel, Pesti Kornéliával az OTP Bank Contact Centerének igazgatójával, valamint Kaszab Gáborral, a Contact Center üzletfejlesztési főosztályvezetőjével.