17 個單集

從事電商超過10年,依然還在這個產業,從早期的Yahoo拍賣到近期的官網.蝦皮,都有親自參與跟深入經營,社群部分FB.Line.Youtube.部落格也有實際經營,希望透過Podcast來分享過往經驗,跟探討現今的電子商務環境。

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電商十年光陰 Ben

    • 創業
    • 4.9 • 9 則評分

從事電商超過10年,依然還在這個產業,從早期的Yahoo拍賣到近期的官網.蝦皮,都有親自參與跟深入經營,社群部分FB.Line.Youtube.部落格也有實際經營,希望透過Podcast來分享過往經驗,跟探討現今的電子商務環境。

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    #17 創業一陣子 何時開始找員工【遇過哪些恐怖的員工】當老闆.主管一定要知道

    #17 創業一陣子 何時開始找員工【遇過哪些恐怖的員工】當老闆.主管一定要知道

    ●何時要開始找員工?
    1. 一定是感覺忙不過來
    2. 如果請了員工沒利潤(要看人生階段)
    3. 入倉經驗分享

    ●遇過那些恐怖的員工跟值得的員工
    1. 剛出社會
    2. 有工作經驗最少2年以上
    3. 有相關工作經驗
    4. 沒有相關工作經驗

    ●當老闆/主管一定要做的事情
    1. 給新進員工sop依照步驟走
    2. 該遣散就要遣散
    3. 不要畫大餅.盡量面試.進來初期就可以說清楚公司狀況

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    • 21 分鐘
    #16 經營"購物中心" 一定要知道的事情【做過哪些失敗的事】那些不建議做?

    #16 經營"購物中心" 一定要知道的事情【做過哪些失敗的事】那些不建議做?

    ●一定不要做的事情,自己的經驗
    1. 跟MD太好
    2. 為了營收犧牲毛利
    3. 入倉經驗分享

    ●做過最失敗的事情
    1. 入倉
    2. 提早備貨,活動太早有把握

    ●做購物中心一定要知道的事情
    1. 退貨率極高.消費者很好退貨
    2. 客戶要求是各平台最高
    3. 若沒有犧牲毛利,不用期待可以上版位
    4. 購物中心的MD是以營收為導向,你的品牌跟他沒關係

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    • 22 分鐘
    #15 電商業績如何成長【各平台的經驗分享】低迷中找方法

    #15 電商業績如何成長【各平台的經驗分享】低迷中找方法

    ●從各平台跟官網來說起
    1. 樂天.商城(電子報)(配合活動)(點數加碼)(google廣告)
    2. 露天.蝦皮(關鍵字廣告)
    3. 購物中心(配合活動)
    4. 官網(電子報.電話簡訊),常見的LINE.FB社團.粉絲

    ●各種活動要注意什麼?
    1. 前後成效的對比
    2. 有數據要用數據比對
    3. 平台PM都是一時的,別花太多心力
    4. 不做不賺錢的活動

    ●目前覺得是藍海又不容易被超越的行銷方式
    1. 部落格
    2. YT影片
    3. Google店家
    4. FB社團.IG.粉絲團.LINE都會因為觸及率

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    • 25 分鐘
    #14 官網會式微?只剩下平台電商【戀家小舖 老闆的分享】我的看法是

    #14 官網會式微?只剩下平台電商【戀家小舖 老闆的分享】我的看法是

    ●聊一下歷史故事
    1. 只有YAHOO拍賣的年代(也只有lativ有錢放Y首頁)
    2. 後來出現了各個平台(露天)(商城(樂天)(MOMO)
    3. 接著FB出現+LINE,讓大量的官網發現快速
    4. 到最近FB/LINE紅利消失,官網店家業績雪崩
    5. 近期就是FB直撥/IG導購/YT

    ●針對戀家小舖說的看法是?
    1. 不管對錯,各平台都嘗試
    2. ROI差自然會慢慢把廣告/資金,放到更有價值的地方
    3. 沒說要做什麼跟不做什麼,只是講一個趨勢
    4. 看到有流量,如果在做電商就是該有的敏感度(錄podcact/拍YT)

    ●我為什麼無役不戰
    1. 因為流量就是會移動的
    2. 要思考要做什麼跟不做什麼?
    3. 不改變的競業?
    4. 只留下官網的店家?

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    • 25 分鐘
    #13 Yahoo商城需要經營嗎?【實際經營操作現況】10年經驗分享

    #13 Yahoo商城需要經營嗎?【實際經營操作現況】10年經驗分享

    ●Yahoo商城的基本費用跟規則
    1. 年費1.2萬~還有一次費用
    2. 飾品配件大概收5~6%,根據類別不同
    3. 7-11一定要使用大宗
    4. 退貨.客服都有一定的規則
    5. 金流部分全都是由yahoo處理,發票由商城開立

    ●目前看到的Yahoo商城現況
    1. 非常多的店家再這1~2年內關店
    2. 不論是評價還是瀏覽率都呈現雪崩式下滑
    3. 沒有什麼積極的行銷或是方向

    ●其他平台跟商城不一樣的地方
    1. 像樂天有自己的點數還有美食是指標
    2. MOMO購物跟YAHOO購物,年齡層較大客群不一樣
    3. PC購物主要以3C為主
    4. 購物中心都有24小時到貨,退貨也非常方便
    5. 蝦皮跟露天就只主打便宜跟習慣介面

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    • 20 分鐘
    #12 電商要用ERP系統嗎【好處在哪經驗分享】跟用Excel的差別

    #12 電商要用ERP系統嗎【好處在哪經驗分享】跟用Excel的差別

    ●我自己比較常用到的ERP有哪些
    1. 首先就是進銷存(出貨.退貨.廠商進貨.)
    2. CRM客戶關係管理(電子報.生日)
    3. 供應商管理
    4. 財務管理(發票.營收)
    5. 庫存管理(滯銷報表)
    6. 人員管理(年資.薪資.權限)

    ●使用Excel跟ERP的差別
    1. 一開始效率差了50%,會隨著時間越長效率越高
    2. 當有請人的時候,就會有權限問題
    3. 做電商一定有各平台

    ●要怎麼挑選ERP系統? 遇過那些問題
    1. 比價過2家,正航.鼎新
    2. 要符合自己的產業,跟系統是否能擴充?
    3. 版本相容問題
    4. 電腦掛掉需要重灌
    5. 保固時間已過,需要一些支援

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    • 23 分鐘

客戶評論

4.9(滿分 5 分)
9 則評分

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米力出走

謝謝ben大無私分享

想問ben大對於加入電商的新手有什麼建議呢
例如選貨上 平台的優先順序 等等

胡索尼

掌聲鼓勵鼓勵

同為電商同行,加油!
你闡述的雖然很平淡,但我知道這都是血淚交織的經驗之談!

kingggy77323

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想聽IG推廣方面的技巧,譬如什麼時間投放廣告,一則推廣多久⋯⋯會最有效益。謝謝~

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