Епізодів: 2

«U-LEAD з Європою» є міжнародною програмою, яка фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією.
Напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для населення управляється Sida та реалізується SKL International, eGA та NIRAS Sweden AB

U-LEAD with Europe U-LEAD with Europe

    • Державні органи
    • 5.0 • Оцінок: 1

«U-LEAD з Європою» є міжнародною програмою, яка фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією.
Напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для населення управляється Sida та реалізується SKL International, eGA та NIRAS Sweden AB

    Подкаст 2: Як працюють Центри надання адміністративних послуг за кордоном?

    Подкаст 2: Як працюють Центри надання адміністративних послуг за кордоном?

    Експерти: Ієва Калніна (Латвія), керівник шведсько-українського проекту «Підтримки децентралізації в Україні», Сусанна Делланс (Швеція), керівник напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення та Віктор Тимощук (Україна), головний експерт з адмінпослуг, Програма «U-LEAD з Європою».
    Ведучі: Тамара Береш, координаторка інституційної підтримки, та Олександр Мазуркін, заступник керівника проекту, напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».
    ***
    У цьому випуску:
    2:11 ЦНАП за кордоном, чи існують вони, які їх функції і як вони виглядають
    5:40 Що таке установа "one-stop shop"
    6:57 Чи існують ЦНАП у Швеції та які вони
    9:25 Яка ситуація з ЦНАП та наданням послуг у Латвії
    11:14 Скільки ЦНАП в Україні, яка динаміка їх створення
    13:45 Хто у Швеції вирішує як будуть надаватися послуги: центральна влада чи муніципалітети
    14:58 Як змінився формат та роль шведських ЦНАП з розвитком онлайн послуг
    16:20 Чи децентралізоване надання послуг у Латвії
    18:00 За якими послугами люди приходять до ЦНАП за кордоном
    22:09 Чи електронізовані послуги в Україні та чому мешканцям зручніше звертатися в ЦНАП
    23:30 Як надання послуг організовано в Канаді
    24:30 Чому у Швеції зростає попит на фізичні офіси ЦНАП
    26:30 Як у Швеції, Латвії та Україні отримати паспорт,
    32:40 зареєструвати місце проживання,
    37:00 отримати соціальні послуги
    43:10 Як виглядають ЦНАП за кордоном та що важливіше, приміщення чи функція ЦНАП
    48:53 Як будуть розвиватися ЦНАП в Україні?

    • 56 хв.
    Подкаст 1: Архітектура відкритих просторів у державних будівлях на прикладі ЦНАП

    Подкаст 1: Архітектура відкритих просторів у державних будівлях на прикладі ЦНАП

    Експерти: Максим Поляков, архітектор, та Ольга Калініченко, регіональний координатор напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».
    Ведучі: Тамара Береш, координаторка інституційного розвитку, та Олександр Мазуркін, заступник керівника проекту, напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».
    ***
    У цьому випуску:
    3:34 Що таке відкритий простір (open space) та для чого він потрібен в адмінбудівлях
    9:28 Чому в сучасних адмінбудівлях України так мало «відкритих просторів»
    13:35 Наскільки економічно доцільно створювати open space в старих будівлях
    16:00 Що таке зонування приміщень та навіщо це потрібно
    19:37 Чи має бути у керівника ЦНАП власний кабінет
    24:55 Плюси та мінуси open space для працівників ЦНАП
    29:27 Приклади створення відкритого простору в громадах
    33:57 Як громаді обрати приміщення для ЦНАП
    38:36 Чи залучаються до створення ЦНАП у громадах професійні архітектори та які будівлі краще не модернізувати
    42:13 Доступність та інклюзивність будівлі ЦНАП, нові державні будівельні норми
    45:17 Як вирішити питання доступності адмінпослуг поза будівлею ЦНАП
    46:47 Майбутнє надання адмінпослуг
    Пишіть в коментарях запитання до експертів або ж які теми ви хочете почути у наступних підкастах.
    До зв’язку!

    • 51 хв.

Відгуки користувачів

5.0 з 5
Оцінок: 1

Оцінок: 1

Топ подкастів у Державні органи