Екатерина Борисова.Setters. Процессы. Найм, kpi проджектов. Допродажи‪.‬ Community

Гость: Екатерина Борисова. Проектный директор Setters и спикер Setters Education

00:35 Кто я и о чём эти подкаст
1:19 О чем этот выпуск
2:42 Гость подкаста — Катя Борисова, проектный директор Setters. Мой опыт прохождения курса ASAP
4:40 О найме проджектов
5:29 Идеальный Project Manager
6:32 Джуны и стажировка проджектов в Setters
9:31 Разница между джуном, мидлом и сеньором
10:49 Типы и задачи старших специалистов в Setters
12:08 Компетенции проджекта. Должен ли он обладать хард скилами?
15:05 Аккаунт-менеджер vs проджект
20:21 Про согласования
22:09 KPI у проджектов
25:49 Обратная связь от команды проджекту
27:26 Оценка качества работы проджекта
33:38 Контроль проджектов и груп хедов
38:03 Как быть в курсе всех проектов в агентстве
39:34 Как бороться с долгими циклами согласований со стороны клиента?
42:49 Допродажи и KPI
46:11 Точки роста для проджекта
47:17 Про близкое общение с клиентом

Полезные ссылки

Ведущая - руководитель digital-агентства Белый Квадрат Наталия Федорова
Где искать меня? https://www.instagram.com/nataliaa_fl
Можно написать мне в Telegram: https://t.me/natalia_kvadrat
Telegram-канал для руководителей агентств: https://t.me/dgalera
Сайт агентства: https://kvadrat-digital.ru
Instagram агентства: https://www.instagram.com/kvadrat_digital
Приятного прослушивания!