Коучинг в организации: как это работает

Что на самом деле происходит, когда компания нанимает внешнего коуча? Как строится взаимодействие между HR, руководителем и коучем? И как бизнес измеряет результат таких проектов?

В этом выпуске мы вместе с Александрой Аксеновой разбираем:

• Чем отличаются внешние и внутренние коучи и в каких случаях компании приглашают специалистов со стороны.
• Как HR участвует в отборе коучей и какие критерии при этом важны: профессиональное образование, сертификация, доверие.
• Как строится трёхсторонний контракт «компания – руководитель – коуч» и зачем нужно согласование интересов.
• Вопрос конфиденциальности: как сохранить доверие клиента и при этом учитывать интересы бизнеса.
• Зачем компаниям измерять результаты коучинга и какие KPI или поведенческие метрики применяются.
• Что делать в сложных случаях: эскалация рисков руководству и роль HR с коучинговым образованием.
• Как коучинг помогает сотрудникам переосмыслить карьеру: от удержания ценного специалиста до осознанного увольнения.
• Советы начинающим коучам: зачем работать в командах с опытными наставниками и как накапливать корпоративный опыт.

Гость выпуска: Александра Аксенова

• Executive & business коуч
• Коуч Эксперт ФПКИН
• Член Клуба коучей НИУ ВШЭ
• Член секции «Коучинг» АКПП
• Руководитель коучинговых корпоративных проектов GalaLetas

Канал «Саша Аксенова. Лаба Коуча»: https://t.me/sasha_aksenova_coach 

Мой канал для коучей «Путь коуча»: https://t.me/s/waycoach

Таймкоды:

00:00 – Вступление. Зачем бизнесу коучинг?

03:29 – Внешние и внутренние коучи: в чём разница

04:19 – Когда компании приглашают внешних коучей

05:14 – Почему топ-менеджерам нужен независимый коуч

07:06 – Роль HR в отборе коучей для бизнеса

07:49 – Ключевые критерии выбора: образование, сертификация, доверие

11:18 – Трёхсторонний контракт: как согласуются интересы компании, клиента и коуча

16:33 – KPI и поведенческие метрики: как компании измеряют результат коучинга

20:04 – HR с коучинговым образованием: как меняется взаимодействие

20:50 – Внутреннее анкетирование и отчётность после сессий

24:15 – Когда возможна эскалация к руководителю

25:23 – Коучинг и увольнения: переоценка ценностей сотрудника

27:26 – Как через коучинг выстраивается новая карьерная траектория

29:47 – Советы начинающим коучам: почему важно работать с наставниками

32:35 – Конфиденциальность и доверие: ключевая сложность корпоративного коучинга

36:00 – Итоги: что важно знать коучу и компании