О внутренних продуктах, исследовании процессов, сложностях, переходе в B2C и грусти от роста метрик

make sense podcast

«Во внутреннюю разработку стейкхолдеры чаще всего приходят не с идеями, а с готовыми решениями. И решение это звучит примерно так: „Ну вот здесь вот кнопочку организуйте, пожалуйста, чтобы вот там нажималось и дальше все само печаталось, а Марь Иванна кофе пила. В общем, чтобы я нажал — и все заработало”».

«Я видела, как команды внутренних продуктов очень сильно заигрываются в классический продакт-менеджмент и начинают натягивать на свои продукты метрики из B2C. И это очень странно. Например, идет встреча лидеров, и там говорят: „У нас retention приложения или DAU — вот такой большой”. И что это дает, если у вас внутренний сервис для check-in? Компания растет в сотрудниках, DAU у вас, естественно, тоже будет расти. Спасибо, продуктовая команда, вы так постарались! Но может, все-таки стоит что-то другое померить?».

Гость: Виктория Шишкина

Chief Product Officer, Эйч

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:03 Что такое внутренние продукты

3:38 Откуда появляются потребности в создании внутренних продуктов

6:54 За счет чего окупаются внутренние продукты

8:51 Метрики внутренних продуктов

11:47 Особенности работы над внутренними продуктами

15:06 Как исследовать процессы компании и понять, нужен ли внутренний продукт

20:18 Пользователи и стейкхолдеры во внутренних и внешних продуктах

24:43 Что делать, когда стейкхолдеры приходят во внутреннюю разработку с новыми идеями

28:47 Проверка старого и нового бизнес-процесса. Применимость классического продакт-менеджмента

32:54 С какими сложностями сталкиваются продакты при переходе из внешней во внутреннюю разработку

36:01 Насколько интересные задачи у продактов во внутренней разработке

39:56 На внутреннюю разработку выделяется не так много ресурсов

43:50 Бывает ли кратный рост бизнес-метрик благодаря внутренним продуктам. Удовольствие от метрик

46:42 Насколько работа над внутреннними продуктами — продуктовая. Опыт перехода из внутреннего продукта во внешний

50:00 Как опыт внутренней разработки помогает в работе над внешним продуктом 

В подкасте упоминаются

Собеседование миллениала и беби-бумера https://youtu.be/Ed-5Zzdbx0E

Фильм «Основатель» https://bit.ly/3NlvfFf

СервисСервис развития карьеры «Эйч» https://bit.ly/3ngaKyRhttps://bit.ly/3ngaKyR

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes, and get the latest updates.

Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada