カスハラ対策は粛々と淡々と「お帰りください・二度と来ないでください」と言ってた‪件‬ いのたか先生のネット&SNS活用&経営財務コンサルのお話

その昔、飲食店で店長やってた頃、当然今で言うところのカスハラはありました。

結構、無茶苦茶なことを言う人っているんですよ。

その場合は、「お帰りください・二度と来ないでください」と出禁にしていました。

当然、対応後に本部とかに連絡されることを想定して、対応後に本部に連絡して先に根回しをしていたりしました。

あくまで個人的な推論ですが、定年退職後の暇な爺さんたちがカスハラするケースが多い様な気がするな～

#カスハラ　#クレーマー #毎日配信

ＡＮＡが「カスハラ」マニュアル、社員の裁量から統一ルールで対応…機内セクハラにも対応策
https://news.yahoo.co.jp/articles/3ce38c046651042dffa4e25f8a6a8c081427b2cc



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