來賓:趙國鈞/中康生醫集團董事長
在台灣社區醫療體系中,藥局扮演的角色日益重要,而中康生醫集團董事長趙國鈞的創業歷程,正是一個從基層累積、以願景驅動、並以科技重塑藥局價值的典型故事。趙董事長從小在家庭與生活環境中,深刻體會到「幫助他人」與「健康照護」的意義,也因此奠定他日後投身創業的信念。他創立中康生醫憑藉著堅持初心、願意付出與承擔,最終獲得許多貴人相助。他始終相信,創業者最重要的特質,是在挫折裡依然能堅持方向、客觀看市場、並不斷調整自己。
第一線藥局也讓他清楚看見:社區藥局的重要性不亞於大型醫療體系。相比醫院,社區藥局更貼近民眾日常生活,能提供即時、友善、具信任感的健康照護,對中高齡與銀髮族尤為關鍵。然而,在台灣藥局密度極高、連鎖體系快速擴張的環境下,許多中小型藥局面臨轉型困境。
為此,他打造「鄰近健康平台」,整合藥局、供應商、專業藥師與民眾 APP,從數位化、物流、行銷到 CRM 一次補強。像是「線上下單、藥局免費取貨」就大幅提升便利性,也幫助藥局在競爭中站穩位置。透過健康與購買數據建構 CRM 系統,更能協助藥局提高回購率與客戶黏著度,真正實現「懂民眾需求、也懂藥局經營」的雙向價值。
面對即將來臨的高齡化社會,他期望社區藥局不只是販售商品的店面,而是能陪伴民眾做健康管理的生活顧問。未來,他希望「中康生醫」與「鄰近健康平台」持續提升社區藥局的競爭力,讓每個人都能在家附近獲得更安全、更便利、更人性的健康照護。
المعلومات
- البرنامج
- معدل البثيتم التحديث أسبوعيًا
- تاريخ النشر٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ في ٤:٠٠ م UTC
- الموسم١
- الحلقة١٥٢
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