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在這裡,我們一起向最厲害的人學習—— 聽他們暢談趨勢與管理,啟發你的視野與格局。 一場深度對話,引爆你思維沸騰; 一本精選好書,陪伴你頭冷心靜。 每天收聽天下學習Podcast,讓我們陪你每天進步一點點。 節目包括: 【快樂工作人】:每週一08:00更新 職場沒人教的事,讓Cheers快樂工作人告訴你。 【管理ON AIR】:每週二08:00更新 名師親自說課,帶你聽懂管理痛點,應用課程解方,一起學習與改變。 【人才戰情室】:每月第二、四週二15:00更新 掌握產業變局,帶領職場人洞察先機,與決策者深聊育才用才之道。 【CEO的修煉場】:每月第一、三每週三08:00更新 天下CEO邀請各行業CEO朋友們分享面對大環境變化下的挑戰,如何修煉、堅持信念。 【請問CEO】:每月第二、四週三08:00更新 不是老闆來說教,是聽他們內傷後的人生信念,思維轉念的靈光乍現! 【悅讀書事圈】:每週四08:00更新 出版編輯第一手分享的共讀圈,更快速掌握好書的精華與觀點。 【天下好讀】:每週五08:00更新 一趟捷運的時間,聽一本好書的精彩。 Powered by Firstory Hosting

  1. 【CEO的修煉場Ep.20】每個主管都該有「CEO思維」:林之晨如何把創投思維搬進電信業,重新定義團隊領導力?

    19H AGO

    【CEO的修煉場Ep.20】每個主管都該有「CEO思維」:林之晨如何把創投思維搬進電信業,重新定義團隊領導力?

    2019年4月1日,41歲的林之晨走進台灣大哥大總經理辦公室,成為最年輕的電信CEO。外界看這是蔡明忠董事長一次大膽的賭注,他自己心裡清楚:「前三年其實還不會當CEO,但市場不會等你,董事會也不會等你。」 七年後,合併營收破2000億、EPS逼近5元。他把創投圈的Product Market Fit搬進大企業,提出CEO Company Fit;拒絕帝王學,要求每個主管都能像CEO一樣思考;用種子計畫和demo day抽考,一年半讓86%員工擁有AI小助手。 從新創教父到電信掌舵者,林之晨如何用一萬小時練成大企業CEO?又如何讓AppWorks成為看見未來的望遠鏡,在浪來之前準備好衝浪的能力? 【聽完這集你會知道】 03:44|大企業CEO的起點不是能力,是原力 CEO必須對公司有「睡醒就等不及上班」的熱情,這是驅動決策的底層動力。 12:07|一萬小時定律與策略進化 前三年靠戰術贏回財務數字,但策略框架Telco Plus Tech到第四年才定義清楚。 18:26|為什麼每個主管都該像CEO一樣思考 他要的不是「把事做對」的人,而是能決定「什麼是對的事」的斜槓人才。 25:52|AI超人計畫 經營團隊先變power user,再找early adopter當種子,最後全員推廣。86%員工已有AI小助手。 33:56|AppWorks是CEO的高倍望遠鏡 每年看500家新創,等於帶望遠鏡開船。日起有功,浪來之前準備好衝浪能力。 【本集金句】 「我們沒有辦法造浪,但可以確保浪來的時候,你已經準備好了。」 #台灣大哥大 #林之晨 #CEOCompanyFit #AI超人計畫 #AppWorks 主持人:天下雜誌共同執行長 吳琬瑜 來賓:台灣大哥大總經理 林之晨(Jamie) *立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ *訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV *意見信箱:bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

    43 min
  2. 【管理ON AIR Ep.41】部屬總是在等指令?掌握「提問公式」,讓團隊變主動 ft. 奚永明

    1D AGO

    【管理ON AIR Ep.41】部屬總是在等指令?掌握「提問公式」,讓團隊變主動 ft. 奚永明

    明明交辦了任務,部屬卻總是不動如山,非要一個指令才一個動作?想透過關心了解進度,卻不小心變成帶有火藥味的指責,讓團隊氣氛降到冰點?主管究竟該如何問,才能引發思考而非壓力? 我們特別邀請到資深管理顧問——奚永明老師,帶領主管們拆解溝通核心:運用「提問」而非「告知」來帶動管理。學會破除假提問的公式P+X=Y,把焦點從「P這個人」移到「X他的思考過程」,讓部屬卸下防禦,自發性地找出解決方案,助你打造一個具備獨立思考能力的高效團隊! 【聽完這集你會知道】 01:35|打破部屬的依賴慣性!別再「享受依賴」,改用「提問」引發部屬的大腦思考,讓他們從「等指令」轉變為「提方案」。 03:10|部屬都看破的假提問!綁建議、含指責,破除假提問的公式P+X=Y。把焦點從「P這個人」移到「X他的思考過程」。 07:30|讓人無法回答其實是你的錯!一縮小問題範圍,讓對方聚焦回答;二掌握對方理解程度,提出他可回答的問題,逐步推進。 11:10|用謙虛的提問來管理目標!停止「我會收到正確答案」的心態,承認部屬掌握的現場資訊比你多,才能即時調整、準確對錨。 14:00|實際演練改改你的提問句! 當部屬帶著問題找你時,練習先問「你卡在什麼地方、你想怎麼做、我能幫什麼」。 【本集金句】 「管理者的層次不在於給出多少標準答案,而是在於能問出多少引發思考的好問題。」 #提問式管理 #領導力 #職場溝通 #高效團隊 #奚永明 #管理教練 #人才培育 #天下學習 🎙️主持人:天下學習研發長 盧智芳 🎙️來賓:前台積電學習發展處處長 奚永明 🎧製作團隊:天下學習、趙蓉詩 *用一句話,開始改變團隊的主動性《教練式提問:激發團隊潛力的領導技巧|奚永明》結帳輸入【管理onair300】可再折300元!課程連結:https://hi.cw.com.tw/u/k4dwIiA/ *更多管理領導心法到「天下學習」,開始上課:https://bit.ly/3G1YcBC *立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ *訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV *意見信箱:bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

    16 min
  3. 【快樂工作人Ep.246】「好運」體質靠自己練出來 ft. 千里淳風

    2D AGO

    【快樂工作人Ep.246】「好運」體質靠自己練出來 ft. 千里淳風

    努力了,為什麼還是卡關? 不是你不夠好,而是你很可能努力錯了方向。 本集來賓請到知名命理師、暢銷書《你以為的偶然,都是人生的必然3》作者——千里淳風。他擅長把八字命理變成一套真實可用的人生工具,幫助無數人找到自己的順流。 更關鍵的是,他要告訴你——好運,是一種可以自己養成的體質。 如果你現在覺得運氣很差、職場很難熬,這集你一定要聽。 聽完這集你會知道: 1.條件不差、也很努力,為什麼好機會總是跟你擦身而過? 2.「發財體質」可以靠日常習慣累積,具體怎麼做? 3.開運不用花大錢,音樂、穿著、飲食都是風水 【本集重點】 08:59|卡關的人,身上最常見的共同點是什麼? 16:42|好運是客觀處境,還是一種詮釋方式? 22:05|從小被說「你就是歹命」,負面思考者,怎麼突破職涯? 28:04|工作人瘋買水晶,真的有用嗎? 29:15|德不配位,必有災殃——升遷快的人,怎麼檢視危機? 31:50|貴人養成第一步:用感恩吸引好運來 【本集金句】 「幸運不是天生的,是透過理解與練習,慢慢養成的。」 #命理 #千里淳風 #你以為的偶然都是人生的必然#幸運體質 #發財體質 #開運方法#職場運勢 #職涯卡關 #職場困境 #負面思維 #心態調整 #改變命運#八字命理 #命理師 #人生方向 🎙️ 主持人:天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓:知名命理師千里淳風 🎧製作團隊:張雅媛、邱宇豪 *養成好運體質必買書《你以為的偶然,都是人生的必然 全套組》:https://shop.cwbook.com.tw/SalePage/Index/11659349 *訂閱天下學習電子報,掌握第一手職場趨勢:https://user281896.pse.is/8llhat *《快樂工作人》LIVE Podcast 直播,加入 LINE 會員互動:https://lin.ee/iD0rAw5 *意見信箱:bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

    35 min
  4. 【請問CEO Ep.73】從萬華囡仔到雲門掌舵者,他如何帶領舞團走向新時代?ft. 雲門舞集 鄭宗龍

    MAY 12

    【請問CEO Ep.73】從萬華囡仔到雲門掌舵者,他如何帶領舞團走向新時代?ft. 雲門舞集 鄭宗龍

    當超過50年的雲門大船,交棒到萬華街頭長大的雲門舞集藝術總監鄭宗龍手中,這場關於自己與舞蹈的對話,會如何進行? 從作品《十三聲》映照出他對土地記憶,從《波》感受到科技與舞蹈的結合。鄭宗龍認為雲門不只是藝術的傳承,也透過創辦人林懷民的理念,一次次調整航向,讓雲門能在經典與創新之中,揉合出新的氣息。而他更期待透過舞蹈來傳遞利他的精神,讓觀眾都能在每一場表演中,深受共鳴並獲得撫慰。 【聽完這集你會知道】 05:31|土地長出的美學:萬華是他的遊戲場,從公廟到賣菜阿桑的蹲姿,都是他對舞蹈的啟發。 12:44|心中的荒野與純粹:揭露那塊尚未準備好展示的「精神性」純粹舞蹈,並等待與觀眾對頻的時機 18:14|舞者的眼神質變:從追求Superman式的極限,舞者之間轉向追求「閱讀彼此呼吸」的共振。 28:40|東西舞蹈的結合:保留東方身體觀照呼吸的根,揉合西方街舞對微小肌肉的訓練,長出新時代的身體樣貌。 34:01|終極信念是傳遞開心:跨越藝術的高牆,追求一種被理解、被釋懷後的共鳴與感動。 【本集金句】 讓這些舞蹈或藝術,走進日常。 #雲門舞集 #鄭宗龍 #舞蹈 #美學 #林懷民 🎙️主持人:WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 🎙️來賓:雲門舞集藝術總監 鄭宗龍 🎧製作團隊:天下學習、廖婉書 *了解更多黃麗燕Margaret親授的品牌課程:https://reurl.cc/QZzNaZ *立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ *訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV *意見信箱:bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

    33 min
  5. 【人才戰情室 S2.Ep.18】AI來了,客服卻逆勢擴編、營收三年翻倍?客服如何從「問題回答者」變成「價值創造者」ft. 台灣大哥大客服副總 周震平

    MAY 12

    【人才戰情室 S2.Ep.18】AI來了,客服卻逆勢擴編、營收三年翻倍?客服如何從「問題回答者」變成「價值創造者」ft. 台灣大哥大客服副總 周震平

    當全世界都在討論「哪些工作會被AI取代」,客服,幾乎總是榜上有名。但有一家企業,卻做出完全相反的答案。台灣大哥大近年客服人數不減反增,已超過1500人,占全公司員工約兩成。更驚人的是,客服單位創造的營收,近年成長超過30%,三年翻倍。AI 沒有讓客服消失,反而讓客服「升級」。本集《人才戰情室》,邀請擁有35年客服經驗、台灣大哥大客服副總周震平,拆解:當AI接手重複工作後,人類客服真正不可取代的價值是什麼?企業又該如何帶領員工,從「問題回答者」,走向「價值創造者」?🥚加碼彩蛋|帶人老實說
 2017年,當AI還不是顯學時,周震平就開始在公司推動AI導入。當時技術尚未成熟、組織內外充滿疑問,他如何說服公司願意投入?又如何透過「不設過度KPI」,帶團隊跨越轉型焦慮?🎧 本集亮點
 00:50|AI來了,客服卻逆勢擴編:台灣大哥大客服營收三年翻倍07:52|自助服務上線後,客戶接觸量成長10倍,電話不再是唯一入口10:54|打造AI文化:達人分享、種子測試團隊,降低員工轉型焦慮17:43|「銷售」其實也是服務:客服如何升級成價值創造者22:14|AI時代真正不會被取代的能力:閱讀空氣、情感交流與問題洞察
27:39|帶人老實說:35年管理現場,如何跨越AI轉型焦慮?【本集金句】
 「從問題回答者,到問題解決者,最後成為價值創造者。」#人才戰情室 #AI轉型 #客服 #台灣大哥大 #變革管理 #AI文化 #人才轉型 #顧客體驗 #領導力
🎙 主持人:天下人才會會長 劉鳳珍
🎙 對談來賓:台灣大哥大客服副總 周震平
🎧 製作團隊:天下學習事業群、蘇欣儀👉 立即下載DEI報告書:https://cwl.pse.is/8x7v8j👉 「TALENT in Taiwan 人才永續行動聯盟」開跑募集!一起為人才做出承諾:https://web.cheers.com.tw/event/talent/ Powered by Firstory Hosting

    31 min
  6. 【管理ON AIR Ep.40】績優員工失控管不動?用4E模型、Smart+Heart原則,讓對方自願改變,穩住團隊不掉拍 ft.陳俊銘

    MAY 11

    【管理ON AIR Ep.40】績優員工失控管不動?用4E模型、Smart+Heart原則,讓對方自願改變,穩住團隊不掉拍 ft.陳俊銘

    團隊裡最棘手的,不是績效差的員工,反而是「業績亮眼但行為失控」的核心骨幹!想提醒,卻怕一開口會破壞關係。選擇沉默,卻眼看小問題逐漸擴大,最終變成團隊合作的裂縫、拖垮整體戰力。不敢談、談了又破局,到底該怎麼辦? 本集節目,JC Training 創辦人陳俊銘(James)帶你破解這個管理難題:運用4E對話模型,描述事實、詢問觀點、說明影響、共訂行動,把對立變成共識。搭配 Smart+Heart 原則,透過理解和傾聽,引導同仁自願調整,將團隊風險轉化為穩住績效的轉捩點。 【聽完這集你會知道】 03:01|想指正卻又怕惹惱績優員工?別再用寒暄閒聊或三明治回饋法!請開門見山地切入問題核心,諄諄善誘、引導對方修正。 05:53|解決問題不必大動肝火!4E對話模型:描述事實、詢問觀點、說明影響、共訂行動,不必用情緒壓人,也能讓部屬心服口服。 11:06|愈講道理,部屬愈不甩你?Smart+Heart原則:停下說教、責備!試著用同理、傾聽接住對方情緒,讓他真心接受、自願改變。 【本集金句】 「關鍵對話不是為了贏過對方,而是讓對方願意一起解決問題。」 #陳俊銘 #關鍵對話 #衝突管理 #績效回饋 #4E對話模型 #Smart+Heart原則 主持人:天下學習研發長 盧智芳 來賓:JC Training 創辦人 陳俊銘 製作團隊:天下學習、林昕柔 *關鍵對話力: 打造心理安全感及提升績效的溝通指南。本月主打快閃優惠2,500元,結帳輸入【管理onair300】再折300元!課程連結:https://hi.cw.com.tw/u/k3hw7AH/ *更多管理領導心法到「天下學習」,開始上課:https://bit.ly/3G1YcBC *立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ *訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV *意見信箱:bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

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