【経営・マネジメント】牟田太陽の社長業ネクスト

日本経営合理化協会　理事長　牟田太陽
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  • 一周一更
【経営・マネジメント】牟田太陽の社長業ネクスト

社長・ビジネスリーダー向け、経営・マネジメントに役立つ音声番組！いま、社長やリーダーが知るべきキーワード、考え方、社長の悩み、ビジネスモデルや戦略…を毎週取り上げ、10分で解説する番組です。日本全国の中小企業の経営を“実務”で支援する日本経営合理化協会 牟田太陽が、リスナーの皆様からいただいた質問にもお応えします！

  1. 4天前

    第390回 クレームは宝の山

    クレームは損失ではなく、次のヒットを掘り当てる金脈。クレーム「処理」ではなくクレーム「対応」。お客様、社員、関係者…誰にでも「正義」があります。サービスや商品の品質を高め、粗利を底上げするクレーム対応の鉄則をお伝えします。

    14 分钟

  2. 7月9日

    第389回 「単位当たり」の販売術

    値段を上げ難い、世間水準の範囲内の値段でしか売れない…そういった思い込みを捨て、売上・利益を伸ばしている企業があります。今回は「単位当たり」という観点で商品やサービスの質を高め、顧客満足と利益向上を伸ばした実例を交えて解説します。

    14 分钟

  3. 7月2日

    第388回 社長の私生活をリセットする「無理・無茶をなくす」

    深夜メールに接待ゴルフ、寝不足のままの会議…。その“無理・無茶”が社長の体調だけでなく経営判断も鈍らせます。今回は私生活をリセットし、睡眠・食事・運動を“会社の経営資源”として整える考え方と取り組みをやさしく解説します。

    16 分钟

  4. 6月25日

    第387回 取引先、お客様の断捨離

    値引き要請ばかりの取引先や手間ばかり掛かるお客様…。良い関係とはいえない状態が続いてしまっている、というケースを多く耳にします。この回では、会社を疲弊させる関係を穏やかに整理し、健全な顧客ポートフォリオへ刷新する手順をやさしく解説します。

    17 分钟

  5. 6月18日

    第386回 社内の決まり事をやめる

    いつの間にか増えた申請書・謎のハンコ・形式だけの会議…。古い決まり事が現場の動きを鈍らせていませんか？この回では、ムダな社内ルールを気まずさなく手放す手順と、抜けた穴を混乱なく埋めるコツを実例まじえやさしく解説します。

    12 分钟

  6. 6月11日

    第385回 やめることを決められるのは社長だけ

    新商品や事業の「やめ時」は、最後は社長が決めるしかありません。でも怖がらなくて大丈夫。長く迷うほどお金も人も疲れます。この回では、負担を抑えつつスッと決断するコツをわかりやすくお話しします。引き際をどう見極めるか、一緒に考えてみましょう。

    11 分钟

  7. 6月4日

    第384回 ゼロトラスト時代のセキュリティ対策

    「ゼロトラスト」＝「信用ゼロ」。何事も疑ってかかるというセキュリティの考え方です。Wi-Fi、クラウド、リモートワークなどでセキュリティが曖昧になっています。どんなに頑強なシステムも、使う人次第。社長と社員の「ネットリテラシー」を上げることも、大事な実務です。

    11 分钟

  8. 5月28日

    第383回 買い手目線のM&A

    成長戦略としてのM&Aが増えています。中小企業でも、それは例外ではありません。買い手目線のM&Aには、３つのパターンがあります。それぞれが自社にもたらすものを理解して、手を打ちましょう。

    12 分钟
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