電商行銷大航‪海‬ 朱訓麒教授

#有人用暴動形容現場，顯示民眾對新知的渴望! 朱訓麒教授受邀擔任 IEAT-17Cross跨境電商生態村 「2023跨境電商博覽會」-【十大跨境電商事件看全球商機及趨勢】主講者，連他的座位都讓出來了，走道也變座位，還有許多中南部的朋友。中午休息去溜搭時，還被某位老闆認出，感謝啟發
朱訓麒也擔任了【VISA數位大聯盟發表會】的主持人，【2023品牌跨境官網藍皮書發表會】的與談人。他說很高興能參與如此具前瞻性，有深度的活動，見到許多新的商業模式與服務，學習了不少。
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【朱教授觀點: 2023 十大跨境電商事件】
1 跨境用AI，障礙少一半
2 亞馬遜政策:品牌獲得更多資源，勝過代理或拚低價
3 阿里巴巴挹注資源，推出B2B品牌方法論
4 流量巨塔瓦解: 裁員、關站、雙11不再公佈交易額
5 全球DTC官網直銷模式風行，例如Nike、Tesla等採用此模式
6 Live stream直播/短影音模式成為跨境電商銷售的主要方法
7 SHEIN成為美國下載量最多APP，超越亞馬遜等巨頭
8 Shopee再獲全球購物類應用下載第一，“Shopee店到店”顛覆市場
9 東方甄選: 補習英文老師直播賣貨，準備股票上市，視頻力量大，創意價值高
10 國際運費大漲，經營策略必須調整

根據Euromonitor，台灣電商交易額在2021年時，達5,855億元台幣，為世界第20名；電商滲透率，也就是電商佔整體零售比率，高達16%，排世界第18名。台灣零售市場已正式進入虛實整合的快速演化期，媒體也有許多的報導，大致上有三大議題。
1. 第一是電商龍頭momo與PChome的比較，特別是PChome新任CEO張瑜珊改革的成效。
2. 第二個議題是全聯推出「小時達」生鮮外送、「全支付」後，再導入大潤發的商品，推出「隔日達」，提供如家電、鍋具等更完整的商品。全聯從實體出發，以新零售之姿，對抗“傳統”純虛擬電商，讓人耳目一新。
3. 第三個議題是恰與全聯發展方向相反的蝦皮，從線上到線下，開設了大量實體收取貨點「店到店」，從依賴超商到自建據點。蝦皮網站每月有高達約7000萬人次的拜訪量，約是第二名momo的兩倍。從商業模式來看，上述三議題高度重疊， 2023年，台灣市場將有何變化?

智慧櫃與便利商店並不衝突，可以相互合作，也不應該因為有廉價勞力，就不採用自動化。
台灣雖為科技軟硬體輸出國際領先，但本地應用相當保守，近年來才有較為普及的速食店螢幕點餐，車牌辨識等，智慧櫃仍是剛開始。
用人去做機器就可以做的事情，自然會造成薪資成長停滯，或是也以可以相反看，經營成本如薪資若有壓力，企業就會想出辦法，提高效率。
想看開在傳統菜市場裡的淘寶自取點，可到 https://www.facebook.com/kirinc/posts/pfbid06yjyexNt4ef5nbawM6Ywffz7kboLrYJdBDuQMf6ZxFgyLjJUkjFV5UUiejsSj7Pvl

重點內容:
1.Boxful電商物流的創業背景與服務內容為何?
2.迷你倉、任意倉的使用者是誰? 解決了哪些問題?
3.為何要做「電商物流2022網購議題白皮書」研究? 有哪些重要發現?
4.第三方倉儲、系統串接、自動化、智慧化是電商賣家的重大競爭力?
5.如何創新來協助電商賣家? 各種電商物流服務當中，Boxful的特色是?
6.什麼是WaaS (Warehouse-as-a-Service)? 「倉儲即服務」為什麼很重要?

*Boxful 公司簡介:
來自香港的新創公司，由個人倉庫起家，來台發展後觀察到台灣的電商需求，於是成立了專為電商打造的第三方倉儲物流公司，提供一站式倉儲物流服務，透過 API 系統串接自動拋接訂單，讓賣家不論在何時何地，都能輕鬆完成出貨，並透過雲端 WMS 系統隨時確認庫存狀況。
*Boxful 電商物流網址: https://www.boxful.com.tw/fulfillment/
*Boxful 2022 網購議題白皮書 下載網址: https://www.boxful.com.tw/fulfillment/boxful-2022-white-paper

重點內容:
1.台灣零售業正處於轉型階段，發生許多重要事件，包含全聯併大潤發、統一併家樂福、美國好市多買回台灣股權、PChome高層異動…等，雜誌皆以此為為封面，包含數位時代 338期「混血式零售」；天下雜誌 753期 「通路巨獸來了」；商業週刊 1809期「守本分就輸了， PChome 170億衰敗啟示」；今周刊 1336期「零售王的下一戰」
2.統一、全聯創辦人背景與企業DNA會影響其發展? 誰的潛力較大?
3.通路大型化後，供應商只能被宰割?
4.台灣通路的效率性如何? 無效率的廠商就被淘汰，這是必然趨勢? 判讀通路健康性與競爭力的KPI是甚麼?
5.「統一超、全聯、好市多、momo、蝦皮」，台灣零售五強出列，盤點其「引流」策略、商業模式與競爭護城河
6.零售三大指標: 存貨周轉天數、應收賬日期、應付帳日期，與美國相比，台灣將如何發展?
7.虛實整合的新零售時代，五強中誰的競爭基礎最穩固? 誰最可能持續領先?

重點內容:
1.台灣的國際知名品牌越來越少?
2.甚麼是品牌?為何要做品牌?品牌與行銷定位的關係?代理商如何協助發展品牌?
3.商標、包裝只是做品牌的皮毛而已?品牌如何創造個性、人格與價值?
4.做品牌一定要花大錢? 品牌故事如何寫?
5.案例: 捷安特、納智捷、李寧、海底撈、路易莎、Nothing Phone
6.很多人都說愛台灣，但其實不夠支持台灣產品、台灣品牌?
**來賓簡介: **
曾光華，中正大學企管系教授
台灣被採用最多的行銷教科書作者，包含行銷管理、行銷企劃、消費者行為、服務業行銷管理、觀光與餐旅行銷、國際行銷、創意思考等紙本、電子、有聲書。是非主流、非典型，被稱為台灣行銷界的科特勒，是行銷實務與理論兼具專業人才推手。
王建文，充電系統新創公司營運長
在某汽車集團歷練超過20年，平均三年就換一個職務而有類斜槓經歷，包括商品規劃、業務管理、專案推動、經營企劃、子公司管理、策略幕僚、數位轉型等，也曾不小心到飲料公司跟廣告公司體驗不同文化，在台灣發展電動車產業發展的過程，也參與充電服務營運的事業發展，目前在充電系統新創公司擔任營運長一職。沒特別的核心專長，因為什麼都懂一點或會一些，比較會跳躍性聯想以及邏輯性整合，思考很理性，文字很文青。
藍偉豪，極象設計行銷公司策畫總監
曾任職智威湯遜、博達華商、快樂雋實行銷策劃等公司，從客戶執行到總監。他曾2次由台灣智威湯遜外派到北京智威湯遜，將福特汽車行銷上市的經驗分享給當地團隊。 藍偉豪在中國做活動行銷多年，走遍柏林狼堡到北上廣深成都，核心為專案企劃兼舞台表演多媒體創意跟各類商業活動現場導演。 因親近的友人離世，理解職場不該是人生第一順位，決定落葉歸根，對人跟文字始終的有最大的興趣，任何角度來看都是個胖子。