12 min
#20. Tripp trapp trull Lojalitetspodden
-
- Business
I detta avsnitt går vi genom hur man ska jobba med NPS-metodens 3 olika nivåer för att få till ett effektivt förändringsarbete som driver högt kundfokus och ökad kundlojalitet. Häng med våra NPS-experter Johan Laudon och Niklas Borgsved. Läs mer på www.marketdirection.se
I detta avsnitt går vi genom hur man ska jobba med NPS-metodens 3 olika nivåer för att få till ett effektivt förändringsarbete som driver högt kundfokus och ökad kundlojalitet. Häng med våra NPS-experter Johan Laudon och Niklas Borgsved. Läs mer på www.marketdirection.se
12 min