#3: Security en gastvrijheid, hand in hand met Yannick Desmet van G4S Guestology 2.0

In winkelcentra, op luchthavens of tijdens een voetbalmatch. Op heel wat momenten zijn de mensen van security er wel. Soms zichtbaar maar ook onzichtbaar. Ze zijn soms het eerste punt van contact of het laatste punt als er iets verkeerd gaat. Hoe ga je om in een veiligheidsjob waar je een bepaalde autoriteit krijgt maar tegelijk gastvrij moet zijn? Hoe doen ze het om uren op de been te blijven en ik zou toch eens willen weten wat ze nu in dat oortje met elkaar bespreken. In deze episode van G...