#60 広報とリスクの交差点　〜感情のヒヤリハットを見逃すな〜

SNSでの「炎上」は突然起きません。リスクマネジメントの世界で知られる「1：29：300の法則」。重大事故の前には、必ず軽微な事故やヒヤリハットがある。炎上も同じです。感情のヒヤリハットを見逃してはなりません。