#67:二重入力の課題を乗り越える 〜りぃさんに伺う営業日報・問合せ管理の事例〜 kintone活用情報番組 キンスキラジオ
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ゲストはOA機器総合商社でkintoneを担当するりぃさん。社内でバックサポートをしながら、日々kintoneアプリの改善に努めています。
kintoneは会社で使い始めて4年程、りぃさんは担当になり1年半ほどだそうです。
そんなりぃさんには、日報・問合せ管理の2つのアプリに入力してもらうハードルを、どのように越えていったのかを伺います。
無くしたくても無くせない二重入力がある一方、現場からは嫌がられて使わないキッカケにもなり得ます。
どのような工夫でkintoneを広めたのか、ぜひお聞きください^^
<りぃさんについて>
Twitterアカウント
https://twitter.com/ri_bknb185
株式会社アレックス
https://www.arex.ne.jp/company.html
<アジェンダ>
00:00 オープニング
00:32 りぃさんの自己紹介
04:53 営業日報・問合せ管理の二重入力
07:24 二重入力の課題をどう乗り越えたか
09:05 代理入力のメリット
11:36 通知が多すぎる問題
14:28 色々な情報を見える化したい
17:04 アイデアを試すのが好き
21:57 全社でkintoneに全て残していく
27:23 離れた人とも情報共有を
28:45 エンディング
ゲストはOA機器総合商社でkintoneを担当するりぃさん。社内でバックサポートをしながら、日々kintoneアプリの改善に努めています。
kintoneは会社で使い始めて4年程、りぃさんは担当になり1年半ほどだそうです。
そんなりぃさんには、日報・問合せ管理の2つのアプリに入力してもらうハードルを、どのように越えていったのかを伺います。
無くしたくても無くせない二重入力がある一方、現場からは嫌がられて使わないキッカケにもなり得ます。
どのような工夫でkintoneを広めたのか、ぜひお聞きください^^
<りぃさんについて>
Twitterアカウント
https://twitter.com/ri_bknb185
株式会社アレックス
https://www.arex.ne.jp/company.html
<アジェンダ>
00:00 オープニング
00:32 りぃさんの自己紹介
04:53 営業日報・問合せ管理の二重入力
07:24 二重入力の課題をどう乗り越えたか
09:05 代理入力のメリット
11:36 通知が多すぎる問題
14:28 色々な情報を見える化したい
17:04 アイデアを試すのが好き
21:57 全社でkintoneに全て残していく
27:23 離れた人とも情報共有を
28:45 エンディング
29 min