30 min
A implementação de Customer Success da visão da gerência: desafios e dificuldades com Kamilla Cerqueira da TOTVS Bicommerce-cast
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- Business
Entrevistei a Kamilla Cerqueira, Coordenadora de Customer Success no Varejo & Distribuição da TOTVS sobre Customer Success.
Dificuldades de implementar a estratégia de sucesso do cliente em uma empresa de tecnologia que nunca tinha feito Customer Success antes.
LinkedIn da Kamilla: https://www.linkedin.com/in/kamilla-cerqueira-82542357/
Blog do STayApp: https://blog.stayapp.com.br/
Entrevistei a Kamilla Cerqueira, Coordenadora de Customer Success no Varejo & Distribuição da TOTVS sobre Customer Success.
Dificuldades de implementar a estratégia de sucesso do cliente em uma empresa de tecnologia que nunca tinha feito Customer Success antes.
LinkedIn da Kamilla: https://www.linkedin.com/in/kamilla-cerqueira-82542357/
Blog do STayApp: https://blog.stayapp.com.br/
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