52 episodes

🚀🌍 Êtes-vous prĂȘt pour un voyage au cƓur de l'innovation, l'Ă©volution de l'expĂ©rience voyage ?

🎧 Ce podcast est spĂ©cialement conçu pour vous : 

-Etudiants passionnés du tourisme.
-Entrepreneurs visionnaires ! 
-Voyageurs aguerris.

Dans chaque Ă©pisode, nous vous offrons un voyage enrichissant Ă  travers les coulisses de l'industrie du tourisme, de la culture et des voyages. 🔍 

Que vous soyez en train de :
-D'Ă©tudier les tendances du secteur.
-De créer des expériences de voyage uniques.

💡 PrĂ©parez-vous Ă  vous laisser emporter par des discussions animĂ©es, des conseils Ă©clairĂ©s et des idĂ©es novatrices ! 

đŸŽ™ïžNous vous proposons des interviews exclusives avec des experts qui vous donneront un aperçu des derniĂšres innovations/Ă©volutions et des meilleures pratiques en terme d'ExpĂ©rience Voyageur.  

đŸ’Œ Notre Podcast est votre alliĂ© pour :
1. Approfondir vos connaissances.
2. Développer vos compétences.
3. Rester à la pointe de cette industrie du tourisme dynamique ! 

🎉🚀 Alors, branchez-vous sur notre Ă©mission pour un flux rĂ©gulier de contenus inspirants et de nouvelles perspectives qui vous permettront de tracer votre propre chemin vers le succĂšs dans le monde du tourisme et du voyage !  

đŸ—ŁïžđŸ‘« Et n'oubliez pas de partager ce podcast avec vos collĂšgues voyageurs et amis du tourisme et nous laisser un avis 5 ⭐sur votre plateforme d'Ă©coute prĂ©fĂ©rĂ©e ! 

Sherlocksment vĂŽtre ! đŸ•”ïžâ€â™€ïžđŸ•”ïžâ€â™€ïžđŸ•”ïžâ€â™€ïžđŸ•”ïžâ€â™€
Et n'oubliez pas #VivonsCurieux ! 

Retrouvez nous sur : notre site (https://www.lessherlocksduvoyage.fr/) 
Et sur notre page LinkedIN (https://www.linkedin.com/company/lessherlocksduvoyage/)

A la loupe des Sherlocks du voyage â€Ș!‬ Les Sherlocks du Voyage

    • Society & Culture

🚀🌍 Êtes-vous prĂȘt pour un voyage au cƓur de l'innovation, l'Ă©volution de l'expĂ©rience voyage ?

🎧 Ce podcast est spĂ©cialement conçu pour vous : 

-Etudiants passionnés du tourisme.
-Entrepreneurs visionnaires ! 
-Voyageurs aguerris.

Dans chaque Ă©pisode, nous vous offrons un voyage enrichissant Ă  travers les coulisses de l'industrie du tourisme, de la culture et des voyages. 🔍 

Que vous soyez en train de :
-D'Ă©tudier les tendances du secteur.
-De créer des expériences de voyage uniques.

💡 PrĂ©parez-vous Ă  vous laisser emporter par des discussions animĂ©es, des conseils Ă©clairĂ©s et des idĂ©es novatrices ! 

đŸŽ™ïžNous vous proposons des interviews exclusives avec des experts qui vous donneront un aperçu des derniĂšres innovations/Ă©volutions et des meilleures pratiques en terme d'ExpĂ©rience Voyageur.  

đŸ’Œ Notre Podcast est votre alliĂ© pour :
1. Approfondir vos connaissances.
2. Développer vos compétences.
3. Rester à la pointe de cette industrie du tourisme dynamique ! 

🎉🚀 Alors, branchez-vous sur notre Ă©mission pour un flux rĂ©gulier de contenus inspirants et de nouvelles perspectives qui vous permettront de tracer votre propre chemin vers le succĂšs dans le monde du tourisme et du voyage !  

đŸ—ŁïžđŸ‘« Et n'oubliez pas de partager ce podcast avec vos collĂšgues voyageurs et amis du tourisme et nous laisser un avis 5 ⭐sur votre plateforme d'Ă©coute prĂ©fĂ©rĂ©e ! 

Sherlocksment vĂŽtre ! đŸ•”ïžâ€â™€ïžđŸ•”ïžâ€â™€ïžđŸ•”ïžâ€â™€ïžđŸ•”ïžâ€â™€
Et n'oubliez pas #VivonsCurieux ! 

Retrouvez nous sur : notre site (https://www.lessherlocksduvoyage.fr/) 
Et sur notre page LinkedIN (https://www.linkedin.com/company/lessherlocksduvoyage/)

    #45 Extrait- L'inclusion dans le voyage avec Georges Sans de Mobee Travel

    #45 Extrait- L'inclusion dans le voyage avec Georges Sans de Mobee Travel

    Georges Sans de Mobee Travel nous invite Ă  tous s'engager en tant qu'opĂ©rateurs avec Mobee Travel pour que le voyage, le rĂȘve soit accessible pour tous ! Allons y engagez vous, engageons nous ! 

    • 56 sec
    [Rediffusion] L'inclusion dans le voyage avec Georges Sans de Mobee Travel

    [Rediffusion] L'inclusion dans le voyage avec Georges Sans de Mobee Travel

    Nous parlons d'un sujet important dont on parle trop peu : l'inclusion, le "voyage pour tous" avec Georges Sans de Mobee Travel. Mobee Travel adresse toutes les problématiques des clients à mobilité réduite de maniÚre trÚs fine et ultra personnalisée. 



    On a parlé de toutes les clientÚles loisirs, professionnels, les différents opérateurs et leurs enjeux, les avancées de l'inclusion dans le secteur, les axes d'amélioration multiples ainsi que les missions de Mobee travel qui sont trÚs large et leurs priorités de développement. 



    Nous comprenons trÚs vite avec Georges les enjeux de formation/information sur ces clientÚles, de moyens ainsi que la taille de ce marché encore trop peu adressé à ce jour.



    Georges nous dit "tout est possible aujourd'hui, il faut prendre la vie Ă  100%" et nous invite Ă  tous s'engager en tant qu'opĂ©rateurs avec Mobee Travel pour que le voyage, le rĂȘve soit accessible pour tous ! Allons y engagez vous, engageons nous ! 

    • 41 min
    #44 Extrait-Série Influence entre pairs- #2 Engager la communauté via les avis clients vidéo avec Camille Rothenburger de Tested4you

    #44 Extrait-Série Influence entre pairs- #2 Engager la communauté via les avis clients vidéo avec Camille Rothenburger de Tested4you

    Dans cet extrait Camille nous explique sa vision de l'évolution de l'influence : des professionnels et journalistes qui parlent aux clients via le routard ou le petit futé, les influenceurs qui se font passer pour des clients mais qui ne le sont pas jusqu'à aujourd'hui les clients qui s'adressent à d'autres clients d'abord par des avis écrits via tripadvisor ou google pour enfin arriver à des avis vidéos vérifiés et authentiques entre pairs. Tested4you est donc le dernier chainon de l'évolution de l'influence ! 

    • 48 sec
    #43 Série Influence entre pairs- #2 Engager la communauté via les avis clients vidéo avec Camille Rothenburger de Tested4you

    #43 Série Influence entre pairs- #2 Engager la communauté via les avis clients vidéo avec Camille Rothenburger de Tested4you

    Dans ce nouvel épisode de notre podcast, nous nous intéressons à l'avenir de l'influence. Notre invitée, Camille Rothenburger de Tested4you nous livre sa vision de l'influence via les avis clients vidéo.



    Camille commence par nous rappeler que l'influence est un vrai besoin des consommateurs. Les voyageurs ont en effet besoin d'ĂȘtre rassurĂ©s, de savoir oĂč ils vont mettre les pieds. 



    L'influence entre pairs, c'est l'avenir de l'influence parce que les consommateurs font plus confiance Ă  des personnes qui leur ressemblent, qui ont les mĂȘmes centres d'intĂ©rĂȘt, qui vivent la mĂȘme chose qu'eux.



    Camille pense que l'influence entre pairs est Ă©galement un outil/levier marketing puissant pour les entreprises pour toucher les consommateurs lĂ  oĂč ils sont, leur donner envie de dĂ©couvrir de nouveaux produits, de nouveaux services, de nouvelles destinations.



    On parle ensemble d'une influence plus éthique : en effet les voyageurs sont de plus en plus sensibles à l'authenticité, la transparence. C'est ce que permet Tested4you à travers des vidéos réalisées par les consommateurs pour les consommateurs (le niveau d'influence le plus authentique) qui sont immersives, géolocalisées et donc des avis vérifiés et surtout sans filtre ! 

    • 35 min
    #42 Extrait -Travel Planner un nouveau métier qui questionne l'évolution du secteur par Elise Reynard Formatrice de Travel Planner

    #42 Extrait -Travel Planner un nouveau métier qui questionne l'évolution du secteur par Elise Reynard Formatrice de Travel Planner

    Elise Reynard, d'ancienne agent de voyages à formatrice de Travel Planner nous partage dans cet extrait sa vision : selon elle la diversité des modÚles est une force pour l'attractivité du secteur car cela permet à plein de clients de se retrouver dans les professionnels du tourisme et de s'adresser à celui qui leur correspond ! 

    • 49 sec
    #41 Travel Planner un nouveau métier qui questionne l'évolution du secteur par Elise Reynard Formatrice de Travel Planner

    #41 Travel Planner un nouveau métier qui questionne l'évolution du secteur par Elise Reynard Formatrice de Travel Planner

    Nous avons reçu Elise Reynard, d'ancienne agent de voyages à formatrice de Travel Planner, Elise connait bien le secteur du voyage et nous explique les rouages de ce nouveau métier. 



    Elise nous explique en quoi consiste ce nouveau métier : "Chef de projet conseil", "Chef d'orchestre des intervenants du voyage" un peu comme les wedding planner dans l'environnement des évÚnements de mariage, nous commençons enfin à y voir plus clair sur une dénomination parfois utilisée un peu pour tout !



    A travers l'avÚnement de ce nouveau métier nous comprenons qu'il questionne les attentes clients et la nécessaire évolution du secteur.



    Ainsi de fil en aiguille de cet entretien nous abordons pĂȘle mĂȘle :

    -Les différentes typologies de voyageurs, les personas, entre :


    voyageurs pro "do it yourself".
    digital lovers ayant besoin d'un accompagnement light.
    voyageurs ayant besoin d'un accompagnement all inclusive.

    -La question de la profusion de contenus sur internet qui finalement ramÚne cette catégorie de voyageurs "digital lovers" anciennement partisans du "do it yourself" vers les professionnels du tourisme/l'humain pour y voir plus clair par la petite porte des travel planner. 

    -Le niveau de service recherché par le voyageur qui questionne la décomposition du service en agence entre :


    conseil.
    réservation.
    assistance/tranquilité vacances.  

    -Le besoin d'authenticité, de proximité, de sur mesure, de segmentation par rapport à des cibles clients spécifiques (thématiques cible LGBTQ+, personnes à mobilité réduite/handicap, familles, bagpackers, destinations spécifiques etc).

    -Les complémentarités entre Travel Planner et agences de voyages entre obligation de moyen et obligation de service.

    -L'attrait du secteur : un mĂ©tier qui fait toujours rĂȘver de nouveaux profils en quĂȘte de sens et en mĂȘme temps les fausses idĂ©es sur les compĂ©tences nĂ©cessaires pour l'exercer. 

    -Les difficultés de l'entrepreunariat. 

    -Le besoin d'encadrement, de professionalisation du métier de travel planner notamment sur les aspects juridiques, l'assurance du défaut de conseil (Couverte désormais par Chapka Assurances).

    -Les freins économiques, le besoin d'ouvrir l'accessibilité au métier, redonner de l'attractivité, du souffle, revaloriser la profession, la moderniser pour attirer les jeunes générations comme les anciens qui veulent revenir à leurs premiers amours. 

    -La flexibilité des horaires et lieux de rencontre, le digital, le point de vente, les tiers lieux, hÎtels particuliers etc : l'hybridation entre le physique et le digital qui s'invite dans la profession. 

    -L'agence de voyages : uniquement un point de vente ou un lieu à réinventer autour d'autres univers connexes au voyage ? L'hybridation des services ? 

    -La montée en puissance des start up qui viennent couvrir d'autres segments et/ou apporter de la valeur dans les modÚles traditionnels. 



    Cet épisode est dense, on passe sur absolument tous les sujets qui touchent de prÚs ou de loin aux nouveaux besoins clients, à la réinvention de l'accompagnement voyage dans la forme et le fond jusqu'aux questionnements sur la réinvention possible de l'univers du point de vente de l'agence traditionnelle jusqu'au Future Of Work dans la profession ! 



    L'hybridation est partout ! Ce nouveau métier vient disrupter le modÚle traditionnel et le questionner sur différents aspects vous l'aurez compris ! 



    Elise termine son intervention en nous partageant sa vision : selon elle la diversité des modÚles est une force pour l'attractivité du secteur car cela permet à plein de clients de se retrouver dans les professionnels du tourisme et de s'adresser à celui qui leur correspond ! 

    • 51 min

Top Podcasts In Society & Culture

This American Life
iHeartPodcasts
Nick Viall
Vox Media Podcast Network
Chris Williamson
New York Times Opinion