Adastra: Jsou data poklad nebo peklo‪?‬ Adastra.Digital Podcast

Potřebujete inspiraci pro kampaň, která zaujme stávající zákazníky, i když máte zrovna okurkovou sezónu. Už hodinu hledáte vhodná slova do mailu. Musíte připravit prezentaci pro třicet lidí, ale není to vaše silná stránka. Běžné pracovní výzvy marketéra a nejen jeho. „V práci jedete často ze dne na den a ve finále toho máte nad hlavu a potřebujete pomoc. S ChatGPT si ušetřím spoustu času,“ říká Andrea Líbezná, Senior Digital Specialist z T-Mobile.

Komplexita IT prostředí i počet systémů pojišťoven roste s postupující digitalizací. Pro IT oddělení je to velká výzva. "Incidentů vzniká během minut až hodin několik. Jsou incidenty, které jsou naprosto běžné, třeba se někde přetíží CPU nebo dochází místo na disku. Pak jsou incidenty, díky kterým dochází k nefunkčnosti aplikací, a to už je jiný level problémů. Tam nám pomáhají aplikační monitoringy," říká Pavel Beránek, manažer IT Operations Generali Česká pojišťovna.

Direct pojišťovna způsobila na českém pojišťovacím trhu revoluci, když jako první před lety nabídla své produkty výhradně online. Aby dokázala plnit vysoká očekávání klientů i byznysu, musí přizpůsobit i své centrální informační systémy. Ty má momentálně dva – na nový core systém, který implementuje agilně, by měla naplno přejít příští rok. "Nad novým systémem jsme přemýšleli trochu jinak. Nechtěli jsme, aby to byla jenom další krabice, kterou si sice vyvineme sami, ale spíš, aby to byl takový živý organismus, který se bude neustále společnosti přizpůsobovat. A myslím, že se nám to hodně vyplatilo," popisuje Pavel Lukeš, ředitel IT Direct pojišťovny.  

Buy now, pay later. Na tomto principu funguje i fintech start-up Skip Pay, který patří pod křídla ČSOB a specializuje se na odložené platby. “Ve světě se běžně setkáváme s desítkami procent zákazníků, kteří odložené platby v rámci online nákupů využívají. U nás zatím máme ještě rezervy. Jestli ale někde v rámci e-shopů můžeme zabrat, pak je to user experience a nákupy přes mobilní telefony,” říká CTO Skip Pay Jakub Wagner.

Aby Vám neunikly novinky ze světa dat a digitalizace firem, sleujte nás na LinkedIn.

Co potřebuje ChatGPT, aby byl skvělým sluhou? Precizní zadání a flexibilitu v následném developmentu. “Pokud nenaučíme studenty, aby dokázali správně definovat své požadavky a uměli přesně specifikovat zadání, pak jim při studiu ChatGPT k ničemu nebude,” říká Tomáš Hülle, ředitel a zakladatel European Centre for Career Education (ECCEDU).  

Nový způsob hromadné dopravy v příměstských regionech, kde dnes jezdí autobus třeba jenom dvakrát denně, realizuje start-up CITYA. „Díky kombinaci technologie a lepšího technologického plánování, uzavřenému regionu, virtuálních zastávek a našemu algoritmu, který využívá principy umělé inteligence, dokážeme poskládat co nejvíc lidí do jedné trasy při opravdu minimálních zdrojích. A tím jsme výrazně levnější v okrajových městských částech než hromadná doprava,“ říká v Adastra podcastu Dominik Janík, CEO start-upu CITYA.