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Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

#CXvibes - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger CXvibes by Kongress Media

    • Business

Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    #CXvibes 09.22 - Im Gespräch mit Janine & Cyrill zu Produktentwicklung & CX, Bedeutung der Führung & den VR Herausforderungen (Mitschnitt vom 07.09.22)

    #CXvibes 09.22 - Im Gespräch mit Janine & Cyrill zu Produktentwicklung & CX, Bedeutung der Führung & den VR Herausforderungen (Mitschnitt vom 07.09.22)

    In den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    Unsere Themen in dieser Folge:


    Dem Beziehungsproblem von Cyrill mit einem Telco & dem positiven Ende
    Der Bedeutung des CX-Mandates & dem Verständnis der Führungskräfte
    VR als neue CX-Herausforderung?

    • 42 min
    #CXvibes 07.22 - Im Gespräch mit Janine & Cyrill zu CX Desaster in Flugbranche, Wichtigkeit von Kollaboration & Customer Retention als CX Fokus (Mitschnitt vom 06.07.22)

    #CXvibes 07.22 - Im Gespräch mit Janine & Cyrill zu CX Desaster in Flugbranche, Wichtigkeit von Kollaboration & Customer Retention als CX Fokus (Mitschnitt vom 06.07.22)

    In den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    Unsere Themen in dieser Folge:


    Das CX Desaster in der Flugbranche
    Bedeutung von Kollaboration & Kontinuität für den Kulturwandel
    Customer Retention als neuer CX Fokus in der Krise?

    • 41 min
    #CXvibes 06.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 08.06.22)

    #CXvibes 06.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 08.06.22)

    Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    • 28 min
    #CXvibes 05.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 04.05.22)

    #CXvibes 05.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 04.05.22)

    Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    • 26 min
    #CXvibes 04.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 06.04.22)

    #CXvibes 04.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 06.04.22)

    Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    • 33 min
    #CXvibes 03.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 02.03.22)

    #CXvibes 03.22 - Im Gespräch mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger (Mitschnitt vom 02.03.22)

    Bei den CXvibes sprechen wir mit den CX-Experten Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger über aktuelle Diskussionen und Trends in der CX-Community.

    • 31 min

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