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Die Kunst den Kunden zu lesen

Mehr Umsatz durch das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden beim Kunden.
Denn die Mimik des Kunden ist die Leitplanke in unserem Verkaufsgespräch. Egal ob wir kurze Verkaufszyklen haben oder mehrere Verhandlungen bis zum Abschluss benötigen. Die Mimik des Kunden zu lesen ist eine der wichtigsten Eigenschaften im Vertrieb.

Was verrät der Kunde subtil über seine Mimik? Lernen Sie die Körpersprache des Kunden zu lesen und so mehr zu verkaufen. Mimik lesen und erkennen, wann der Kunde blufft und wann der Einwand real ist. Sie schärfen Ihre Fähigkeiten Preisverhandlungen zu vermeiden oder souverän zu führen. Sie trainieren Ihre Fähigkeiten unausgesprochene Einwände zu erkennen und Ihre Argumentation dynamisch dem Gespräch anzupassen.

Seite von Mario Büsdorf: https://www.mario-buesdorf.de

Der direkte Kontakt: mb@mario-buesdorf.de

Die Kunst den Kunden zu lesen Mario Büsdorf

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Die Kunst den Kunden zu lesen

Mehr Umsatz durch das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden beim Kunden.
Denn die Mimik des Kunden ist die Leitplanke in unserem Verkaufsgespräch. Egal ob wir kurze Verkaufszyklen haben oder mehrere Verhandlungen bis zum Abschluss benötigen. Die Mimik des Kunden zu lesen ist eine der wichtigsten Eigenschaften im Vertrieb.

Was verrät der Kunde subtil über seine Mimik? Lernen Sie die Körpersprache des Kunden zu lesen und so mehr zu verkaufen. Mimik lesen und erkennen, wann der Kunde blufft und wann der Einwand real ist. Sie schärfen Ihre Fähigkeiten Preisverhandlungen zu vermeiden oder souverän zu führen. Sie trainieren Ihre Fähigkeiten unausgesprochene Einwände zu erkennen und Ihre Argumentation dynamisch dem Gespräch anzupassen.

Seite von Mario Büsdorf: https://www.mario-buesdorf.de

Der direkte Kontakt: mb@mario-buesdorf.de

    Preisverhandlung - Gedankenaustausch mit Roman Kmenta

    Preisverhandlung - Gedankenaustausch mit Roman Kmenta

    „Die beste Preisverhandlung ist die, die niemals stattfindet“ sagt Roman Kmenta. Er ist „The Voice of Value“ und zusammen mit ihm diskutiere ich ein Thema, das vielen Menschen im Verkauf immer noch große Kopfschmerzen bereitet: Das Preisgespräch.
    Wie muß ich vorgehen, damit eine Preisverhandlung erst gar nicht stattfindet? Wie hängen Wert und Preis zusammen? Welche Unterstützung erfahre ich, wenn ich als Verkäufer die Körpersprache meines Kunden verstehe?

    • 40 min
    Motivation alleine reicht nicht

    Motivation alleine reicht nicht

    Ich werde häufig in meinen Trainings gefragt “wie motiviere ich mich richtig?“ Diese Frage ist schon sehr wertvoll, denn sie zeigt mir, dass sich jemand mit Strategien beschäftigt, erfolgreich zu sein.
    Wichtiger finde ich die Frage: „wie bleibe ich motiviert?“ Hier kommt die sogenannte Volition ins Spiel. Motivation und Volition sind zwei Konzepte, die sich bei dauerhaft erfolgreichen Menschen ergänzen.

    • 14 min
    Die mentale Stärke der Spitzensportler - Interview mit Harald Dobmayer

    Die mentale Stärke der Spitzensportler - Interview mit Harald Dobmayer

    Spitzensportler sind mentale Riesen. Wie kommen Sie zu dieser Stärke und was können Verkäufer sich davon abschauen und für Ihre eigene Entwicklung benutzen?
    Ein hochinteressantes Interview mit Harald Dobmayer, Mentalcoach für Spitzensportler, Medienpersönlichkeiten und Führungskräfte.
    Ein must-have Interview zur mentalen Stärke für alle Menschen, die aktiv an Ihrer persönlichen Entwicklung arbeiten.
    Hier ist der Link zu Harald Dobmayer:
    https://www.haralddobmayer.com/

    • 40 min
    Was bedeutet eine Pupillenveränderung im Gespräch?

    Was bedeutet eine Pupillenveränderung im Gespräch?

    Vor kurzem in meinem Seminar „Unausgesprochene Einwände erkennen“ in Düsseldorf. Dieses richtet sich an Menschen, deren Berufsalltag von Verkaufsgesprächen, Verhandlungen oder Coachinggesprächen geprägt ist. Ein Teilnehmer stellte dabei eine Frage, die ich hier im Podcast gerne aufgreifen möchte:

    Was bedeutet eine Pupillenveränderung im Gespräch?

    oder anders gefragt: Kann man aus der Pupillenveränderung auf eine spezifische Emotion wie Angst oder Ärger schließen?

    • 12 min
    Kaufende Kunden erkennen Sie an der Körpersprache

    Kaufende Kunden erkennen Sie an der Körpersprache

    Lächelnde Kunden sind kaufende Kunden. Wer als Verkäufer arbeitet, kennt diesen Satz.

    Entweder von Chefs, von Kollegen oder auch von Verkaufstrainern.
    Aber ist er deswegen auch wahr? Diese Woche hier im Podcast.

    Kunden kaufen in der Regel, wenn sie zufrieden sind. Unzufriedene Kunden kaufen gar nicht. Das gilt für B2B-Kunden genauso wie für B2C-Kunden, wenn auch die Motive für die Zufriedenheit verschieden sein können.

    Zufriedenheit oder Freude entsteht generell aus drei möglichen Gründen. Entweder wenn ein Ziel erreicht wird, ein Wunsch erfüllt wird oder sich ein Bedürfnis erfüllt.
    Unabhängig vom Auslöser der Freude können wir im Gesicht des Kunden zwei Arten von Freude erkennen: die echte, erlebte Freude oder die soziale, emotionslose Freude.
    Hier im Podcast erfahren Sie, wie Sie diese in der Mimik unterscheiden.

    • 12 min
    Wie kommen Sie in Ihre volle stimmliche Wirkung? - mit Astrid Hagenau

    Wie kommen Sie in Ihre volle stimmliche Wirkung? - mit Astrid Hagenau

    Die Stimme als Erfolgsfaktor. Astrid Hagenau von Stimmste?! ist Stimmtrainerin und systemischer Coach. Sie verrät, wie Stimme und Persönlichkeit zusammenhängen, wie man in seine Business-Rolle hereinkommt und gibt erste Hilfe, falls die Stimme im Gespräch einmal ihre Wirkung verliert.
    Diese Podcastfolge ist ein must-have für alle Menschen, die im Business professionell wirken wollen.

    • 24 min

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