E 110: Es gibt eine neue Lösung gegen Retouren - TEAMWORK! Johanna Wollweber & Christopher Henke Amazing People Podcast

Retouren sind in der E-Commerce Branche ein notwendiges Übel. Konsumenten mögen sie nicht, da es meist heisst dass das Produkt der Wahl nicht den Erwartungen entsprochen hat. Und Onlinehändler mögen sie nicht, da sie sehr viel Aufwand und Kosten verursachen.

EU weit gibt es nun mehrere Initiativen, um Retouren für Konsumenten kostenpflichtig zu machen. Dadurch soll das Bewusstsein für den Aufwand als auch den ökologischen Impact geschaffen werden. Dieser Weg ist jedoch nicht unumstritten, da er auch in der Organisation einen großen Aufwand bedeutet.

Doch um diesen Aufwand zu minimieren, haben sich Sendcloud & Mollie zusammen getan, um eine integrierte Lösung für Retouren anbieten zu können.

Dazu hat Stephan in der aktuellen Amazing E-Commerce Podcast Folge mit Johanna (Sendcloud) und Christopher (Mollie) gesprochen.