E-commerce в METRO - сочетание B2B и B2C - Павел Домни‪н‬ Digital Voice

METRO Cash&Carry - это образцовая международная сеть, которая работает одновременно в двух направлениях: B2B для магазинов, HORECA и других оптовых покупателей, а также в B2C для широкого круга покупателей. Не так давно компания отменила правила о необходимости обязательного владения картой оптового покупателя и мы поговорили с Директором по развитию E-commerce - Павлом Доменным про то как компания управляет двумя витринами, а также какие планы вынашивает на развитие сильных СТМ.

00:00 Начало
01:02 Визитка
02:46 Доля интернета и онлайн продаж
05:24 Про сбер и другие витрины
06:15 Вопрос о "Риова"
08:59 Стратегия бизнеса
12:21 D2C развитие
15:42 Дополнительные клиенты
17:38 Уход не ТГ
19:50 Деление сайта
25:31 О карте метро
27:17 Снова о D2C
29:07 Региональная экспансия
31:20 О CRM
34:10 Шэф повар
36:38 Опыт концепций
38:21 Pure clients
39:51 Различия b2b и b2c
42:39 Персонализция витрины
44:33 Про каталоги
46:34 О ритейл медиа
49:45 О развитии ритейла
51:05 Виртуальная касса
54:50 Прощалка


Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911

Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1

________
Партнеры проекта:

■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...

■ AWG - ведущий веб-разработчик и интегратор IT решений для крупного ритейла и банков - http://www.awg.ru

■ Dalli-Service - Быстрая доставка для интернет-магазинов: https://www.dalli-service.com

■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru

________

Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru

Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast