Edición Podcast - Livestream: Las 6 capas para un Customer Engagement Podcast de CRM con Jesus Hoyos

Edición Podcast - Livestream: Las 6 capas para un Customer Engagement

Parte de la serie de livestreams con #Solvis sobre el gobierno para un Customer Engagement.

1. Buyer Persona: Es tu cliente, siempre al centro de toda la estrategia.
2. Ciclo de Relacionamiento: para manejar la relación con ese cliente.
3. Canales o puntos de contacto, como manejar la multicanalidad.
4. Tecnologías (marketing, publicidad, e-commerce, call center, command center, CRM).
5. Calidad de Datos.
6. Cultura, equipo de trabajo, destrezas, contenido y campañas.

Más detallas sobre los livestreams aquí:
https://www.solvisconsulting.com/blogs/post/gobierno-para-customer-engagement-con-tecnologias-crm-y-martech

El podcast está en:
SoundCloud: bit.ly/2LbVEXj
Spotify: spoti.fi/2ULXVbm
iTunes: apple.co/2GUZgJa
Pod Link: pod.link/jesushoyos
Podcast de CRM Con Jesús Hoyos
https://www.podpage.com/site/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/

www.jesushoyos.com
www.cx2advisory.com