Inteligencia Empresarial Juan José Rodríguez

¡Hola a todos! Bienvenidos a un nuevo episodio de Inteligencia Empresarial.

Soy Juan José Rodríguez, y hoy tenemos un tema fascinante que podría cambiar la forma en que ves y operas tu negocio. Hablaremos sobre la automatización en los negocios y cómo no quedarte atrás en esta revolución.





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Fecha: 09/11/2023 a las 19:00h



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5 Estrategias de Marketing Digital para Negocios Locales: El marketing digital es un elemento clave para que los negocios locales crezcan y puedan ganar dinero.

Muchos negocios han tenido que reinventarse y empezar a realizar nuevas estrategias de marketing  a marchas forzadas por culpa del COVID-19, que nos ha obligado a reinventarnos a una gran velocidad.

Muchos dueños de negocio locales se creen que el Marketing Digital es para las grandes y medias empresas, pero nada mas lejos de la realidad, el negocio local necesita darse a conocer y captar nuevos clientes.

El Marketing Digital proporciona las herramientas necesarias para crear una estrategia que vaya dirigida a nuestro perfil ideal de cliente y de esta manera podemos mejorar nuestros números.

Cada negocio tiene una estrategia diferente, lo que le funciona a tu vecino no tiene por qué funcionarte a ti. Depende del sector, de tipo de negocio o de los clientes potenciales que tengas.

Hay puntos que todos los Negocios Locales tienen que trabajar si o si:


Redes Sociales
Blog
SEO Local
Email Marketing
Crear una Comunidad

CADA PROBLEMA DE TU CLIENTE ES UNA OPORTUNIDAD DE VENTA PARA APROVECHARLA.

Hay que llegar al cliente emocionalmente, llegando al corazón, tienes que transmitir sensaciones, provoco un sentimiento positivo en el y tu cliente comprará con el corazón y el subconsciente, creyendo que eres su mejor opción.

Muchas veces no compra por necesidad, por ejemplo un coche de 50000 € pudiendo apañarse con uno de 15000 € que realiza la misma función, pero este no le ha creado el sentimiento de confianza, de alegría, de seguridad…

Tu producto tiene que transmitir emociones, tales como el sentimiento cuando solucionas el problema de tu cliente, el sentimiento de las ventajas que obtiene tu cliente con tu producto, de bienestar o mostrándole un sentimiento negativo que le puede ocasionar si no obtiene tu producto

Lo importante son los sentimientos de tu cliente, por eso tenemos que centrarnos en solucionar su problema para así poder cubrir la necesidad de nuestro cliente, de esta forma llegamos a la parte emocional de la venta, apoyándonos en el marketing digital.

Ya sabemos como esta el mercado, no lo pone ni fácil ni difícil, dependemos de nosotros mismos de convencer al cliente que de nuestro producto es el mejor, tenemos que convencerlo desde las emociones.

El cliente siempre compra para evitar un dolor o sentirse mal, también lo hace con el placer, conectando con todo lo positivo y placentero.

Hay estudios que demuestran que el mayor porcentaje de consumo es para evitar un dolor o sentirse mal que por el placer, así que contra más grande sea el dolor mayor será la necesidad de consumo.

Encuentra las emociones negativa que tiene tu cliente sino compra tu producto o servicio, quejas, desacuerdos, malas experiencias… cuanto mayor intensidad tenga el problema más probable es el consumo.

Si te das cuenta, todos los días en televisión, están contándonos continuamente malas noticias, a todas horas, guerras, asesinatos, violaciones… ¿qué pasa?¿no hay noticias buenas en el mundo?

Claro que las hay, pero estas no venden, no generan tanta audiencia como las primeras.

Como dije en el post anterior, el cliente antes de comprar busca información sobre nosotros, nuestro producto o servicio, que emociones ha experimentado la persona que lo ha comprado, porque cada vez el cliente tiene más opciones donde elegir para gastar su dinero.

Haz que la experiencia en la primera toma de contacto hasta después de la compra debe de ser extraordinaria.

Tu opinión no importa, no sirve de nada, Llama su atención, al cliente solo le importa lo que obtiene emocionalmente cuando adquiere el producto o servicio.

No te a pasado muchas veces cuando vas a comprar algo, “si me equivoco pierdo el dinero”, esto ocurre porque desconfiamos, en un principio de todo, para revertir esta sensación tenemos que centrarnos en crear confianza, de comprender el comportamiento del consumidor.

Se diferente, olvídate de la guerra de precios, ya que esto es una muerte anunciada, el cliente, la mayoría de las veces no elige por precio, elige por la emociones, los sentimiento, como cuando se gasta 1000€ en un sillón relax, antes de comprarlo se ha imaginado como se sentiría al sentarse en el, luego lo usara dos veces, pero esa emoción no se la quita nadie.

Montar un negocio online tiene tanto trabajo que montar un negocio físico, o un poco más ya que tienes que aprender a manejar la tecnología, saber como funciona el mundo online, por este motivo en este post te voy a contar los 5 pasos para comenzar tu Negocio Online.

Hoy en día hay muchas aplicaciones que te facilitan todo este trabajo, simplificándolo al máximo y reduciendo el esfuerzo a la hora de montar tu negocio online.

La semana anterior os hable en el post 3 vías para ganar visibilidad gratis, de 3 herramientas gratuitas para ayudarte en la creación de tu negocio.

Como sabes en Google esta toda la información de todo, pero yo te recomiendo que estudies en profundidad como funciona el mercado electrónico, plataformas a utilizar y todo lo relacionado para iniciar esta nueva aventura en el mundo online.

1. Crea un Estudio de Mercado

2. Dominio y Hosting

3. Forma de pago, carrito de compra y garantías

4. Tu marca y estrategia de marketing

5. Atención al cliente y Servicios Post-venta

6. Si eres un ecommerce: Inventario y Distribución

Descárgate la checklist con los Pasos Para Montar tu Negocio Online:

Tanto si tienes un negocio físico como un negocio online, tienes que saber de la importancia de tener presencia online, lo importante que es ganar visibilidad para tu negocio.

Un error muy común es el de no contar con un presupuesto para invertir en publicidad o de no tener un gran presupuesto para poder promocionar nuestro negocio, para poder hacernos más visibles, conseguir nuevos leads para poder transformarlos en clientes, vender más o poder hacer campañas de fidelización para mantener a nuestros clientes.

Hay que centrarse en realizar campañas para tener presencia en internet, de las necesidades que tiene que cubrir nuestro posible cliente, de las soluciones a sus problemas, de como llamar su atención, de que manera comunicarte con ellos.

Tenemos que centrar nuestras energías en la creación de contenidos que generen interés y que conecten con ellos, focalizando en como podemos ayudarles utilizando para ello los mejores canales de comunicación.

Como sabes las búsquedas en internet han aumentado sustancialmente, nuestro posible cliente está más informado, que antes de comprar tu producto/servicio o a tu marca, busca siempre información adicional, como comentarios de otras personas, reseñas en Google My Business, etc.

Por este motivo, en el post de hoy te voy a hablar de 3 canales gratuitos que te van a ayudar a tener una presencia para enamorar a tus clientes, donde podamos conseguir su información para que podamos venderle nuestros producto o servicio.

1. Página Web

2. Google My Business

3. Redes Sociales



Como puedes ver, estas opciones las puedes realizar tú mismo a coste 0, ahora si no tienes de los conocimientos suficientes, contacta conmigo para que pueda ayudarte, brindándote todo lo necesario para que puedas hacerlo tu mismo o bien que lo realice por tí.

Conoces la frase “La experiencia hace al maestro”, pues podemos a aplicarla al titulo de este post “7 errores que pueden hundir tu Negocio”, ya que conforme más tiempo pasamos en el mundo de las ventas más confiado nos sentimos.

Esto puede ser un problema, ya que con el paso del tiempo, nos volvemos más confiados y vamos adquiriendo muletillas o vicios que pueden provocar que consigamos menos ventas.

En este post, te quiero hacer el simil con los 7 Pecados Capitales, dándole un toque diferente, llevándolos a nuestro negocios.

Cualquiera de estos errores pueden llevar nuestra Idea de Negocio al traste, tirando a la basura nuestras ilusiones, dinero invertido y tiempo.

Bueno, voy a dejarme de tanto “Bla, bla, bla…” y empienzo con esto.