8 episodes

Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima

Klinik Elisa Malang klinik elisa malang

    • Business

Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima

    Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent

    Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent

    1. web elisa

    2. konten video di ruang tunggu

    3. aspek non teknis

    4. aspek teknis

    • 1 hr 42 min
    Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)

    Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)

    Seni Berbicara dan Seni Mendengarkan

    • 15 min
    Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)

    Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)

    Baru dengar istilah PPOK? Mari kita pelajari, kenali gejalanya dan hindari faktor risikonya.

    Lanjut simak podcast SELENGKAPNYA!

    • 16 min
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN

    ...Karena ada konsumen yang sensitif terhadap uang

    tapi tidak sensitif terhadap waktu



    Ada yang sensitif dengan citra, nggak sensitif dengan uang



    Memberi edukasi bermacam kemungkinan situasi kalah menang 

    kepada konsumen adalah solusi



    Situasi "win-win solution" menjadi target kita

    sebagai penyedia produk/jasa

    • 9 min
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA

    Ada diantara Anda yang pernah lihat 

    stand up comedy "Ridwan Remin"?



    Bercerita tentang "kesedihan nasi" yang tersisa

    dalam sebuah piring

    bercakap dengan tempe dan ikan asin...



    jadi seolah olah nasi, tempe, ikan asin

    adalah 3 orang yang lagi saling mencurahkan hati

    keren pokoknya..

    • 7 min
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI

    Kiblat diskusi tentang empati 

    lazimnya hanya tertuju pada konsumen.

    Benarkah hanya satu itu saja?

    Adakah kiblat kedua atau lainnya

    yang perlu ditahui?



    Selain empati ke konsumen,

    ada koq empati ke Organisasi 

    dan..empati ke Produk/Jasa. 

    • 16 min

Top Podcasts In Business

The Ramsey Show
Ramsey Network
REAL AF with Andy Frisella
Andy Frisella #100to0
Money Rehab with Nicole Lapin
Money News Network
Prof G Markets
Vox Media Podcast Network
The Prof G Pod with Scott Galloway
Vox Media Podcast Network
Masters of Scale
WaitWhat