La VERDAD OCULTA detrás de Paack: la RAZÓN detrás de su mala reputación - ¿Paack es una estafa‪?‬ Iniciativa Emprendedores - Startups y producto

💬 En este video, se lleva a cabo una investigación exhaustiva sobre los motivos detrás de la mala experiencia de cliente en Paack, analizando detalladamente la empresa y su modelo de negocio.

🔍 A través de esta investigación de negocio rigurosa, se examinan los posibles factores que contribuyen a la insatisfacción del cliente, como problemas de logística, problemas de calidad en el servicio, entre otros. Se estudiarán factores claves en una empresa como la rentabilidad, eficiencia operacional, innovación y tecnología, opiniones de los clientes y reputación de los trabajadores.

❌✅Además, el video proporciona recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente en Paack, y se discuten las implicaciones más amplias de la situación y cómo admisnistrar la subdelegación para proteger el talento del trabajador en una empresa para inculcar la cultura empresarial y valores de la marca.

Fuentes de información de la investigación:
➡ Pitch para inversores y presentación comercial: https://www.businessinsider.es/paack-presentacion-comercial-1004179
➡ Página web: https://paack.co/es/
➡ Informe comercial de 2021: https://paack.co/wp-content/uploads/2022/01/2021_ENG_EINF_PAACK_SPV_Investments.pdf
➡ Podcast de @itnig https://www.youtube.com/watch?v=aROngxlV0XA
➡ Vídeo de @GeekdegafasYT https://www.youtube.com/watch?v=cgB5G9MVGLE

⚠ Este vídeo ofrece datos objetivos y opiniones de los clientes. Pretende aportar una opinión más fundamentada y valorar la experiencia del cliente que tiene en la empresa y ver qué mejorar en la empresa.

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Capítulos:
0:00 Intro Analizando a la empresa Paack
1:15 ¿Cómo saber si una empresa es buena o mala?
1:39 Análisis comercial de Paack
4:15 Datos de quejas y pedidos
6:21 Innovación, eficiencia operacional y tecnología
9:00 Experiencia del cliente en Paack (Customer Service)
11:46 Opiniones de los clientes
15:26 Reputación de los trabajadores y repartidores
19:44 Problemas con los envíos de Paack
23:30 Experiencia de un trabajador de Paack en Atención al cliente
28:50 Conclusión y opinión de la empresa
34:55 ¿Seguimos analizando empresas?


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