MarkeTONC Academy The Online Nut Company

Rapport over de Customer Experience in Vlaanderen te downloaden op: https://www.tonc.be/handig/hoe-is-het-gesteld-met-de-customer-experience-in-vlaanderen/

Bij je potentiële klant op de stoel geraken: het cruciale onderdeel van prospectie. Maar hoe pak je dat efficiënt aan? Plan je jouw afspraken best zelf in of besteed je dat beter uit? En waarom moet je een onderscheid maken tussen field sales en inside sales? Tasso Limneos van het succesbedrijf Victus Sales deelt zijn inzichten en geheimen in dit boeiende interview met Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut Company.

“Als retailer moet ik blind kunnen vertrouwen op mijn boekhouder. Cijfertjes en formules, dat is niks voor mij.” Herken jij jezelf in deze uitspraken? Dan ben je zeker niet de enige. Toch is het cruciaal om als retailer enig inzicht te hebben in je cijfers.

Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut Company, dook in de materie van het financiële aspect van winkelmanagement. Ze sprak erover met Luc Roesems, financieel expert met jarenlange ervaring in het begeleiden van KMO’s. Ontdek zijn inzichten in het diepte-interview in deze podcast.

De sleutel tot succes in retail is connecteren met je klanten. Hoe doe je dat op een oprechte manier? Hoe krijg je grip op iets abstracts zoals ‘connectie maken’? En welke concrete tips kunnen je helpen om meer succes te boeken bij je verkoop?

Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut Company, sprak met Ilse Verheyen over hoe je op een authentieke manier klantvriendelijk kunt zijn. Ilse heeft jarenlange ervaring in retailtrainingen voor kmo’s en grotere retailers. Ontdek haar tips in het diepte-interview in deze podcast.

Succesvol netwerken: hoe pak je dat aan? Is netwerken als introvert überhaupt aan de orde? En hoe kan het bijdragen aan klantenwerving? Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut Company, sprak erover met Sven Van der Meiren, één van de oprichters van Qontact. Ontdek er alles over in deze podcast. 

Rik Lagey van Ambassify bespreekt met Charlotte hoe je aan de slag gaat met advocacy marketing: het inschakelen van je medewerkers of klanten als ambassadeurs van je merk. Ontdek het antwoord op de volgende vragen, en nog veel meer:  


Wat is advocacy marketing? 
Is ambassadeurschap iets nieuws? 
Hoe kan je ambassadeurs identificeren? 
Hoe moedig je mensen aan om ambassadeur te worden? 
Is ambassadeurschap ook een voordeel in de the war of talent in HR? 
Is advocacy marketing ook interessant voor KMO's? 
What is the next big thing in de wereld van advocacy marketing?