27 min

Toeristische dienst op sociale media in coronatijden? Zo pakt Stad Ieper het aan‪!‬ Someflex - online opleiding sociale media

    • How To

We leven nog altijd in bijzondere tijden. Terwijl we nog voornamelijk in ons kot moeten blijven, zien we toch dat toeristische diensten actief blijven op sociale media. Een goede zaak, zo ervaart ook Wesley Butstraen van Toerisme Ieper.

Hij vertelt ons hoe hij en zijn collega’s de voorbije weken aan de slag gingen. Zijn belangrijkste besluit: de investering in sociale media van de voorbije maanden en jaren rendeert in coronatijden dubbel en dik!

Beluister het interview via Podcast of bekijk het video-interview via Youtube.

Connecteer met je ‘fans’ op sociale media
Het toerisme is stilgevallen, dat zal je ongetwijfeld niet ontgaan zijn. Ook het binnenlands toerisme ligt momenteel stil en dus is het geen sinecure om nu de toeristische dienst van een stad draaiende te houden. Bij Stad Ieper doen ze dat wonderwel! Hun toeristische dienst draait momenteel voornamelijk… op sociale media.

“Vroeger gebruikten we sociale media al heel actief als tool om naar buiten te komen met de stad”, zegt Wesley Butstraen in onze podcast Sociale media inspiratie boost. “We deden dat hoofdzakelijk op een organische manier, niet vaak via advertenties. Het belangrijkste volgens mij is een echte en hechte connectie te creëren met ons publiek.”

“We waren goed voorbereid met onze sociale mediakanalen om de coronacrisis aan te gaan. Als we bij de start van de crisis geen sterke sociale mediakanalen hadden, dan gingen we nu totaal geen connectie hebben gehad met ons publiek. We hebben wel een website, maar de bezoekersaantallen daar zijn gekelderd sinds de start van de crisis. Ons bereik op sociale media daarentegen is spectaculair gestegen.”

Content op sociale media: ga live!
Content creëren voor een toeristische dienst in coronatijden is allesbehalve een makkie. Alle evenementen zijn afgelast en dus kunnen de traditionele aankondigingen, aftermovies en after-fotoverslagen niet verschijnen. In Ieper was er wel één evenement dat bleef plaatsvinden: de wekelijks beiaardconcerten. “We wilden de Ieperlingen hun traditionele muziek niet afpakken”, klinkt het bij Wesley.

We leven nog altijd in bijzondere tijden. Terwijl we nog voornamelijk in ons kot moeten blijven, zien we toch dat toeristische diensten actief blijven op sociale media. Een goede zaak, zo ervaart ook Wesley Butstraen van Toerisme Ieper.

Hij vertelt ons hoe hij en zijn collega’s de voorbije weken aan de slag gingen. Zijn belangrijkste besluit: de investering in sociale media van de voorbije maanden en jaren rendeert in coronatijden dubbel en dik!

Beluister het interview via Podcast of bekijk het video-interview via Youtube.

Connecteer met je ‘fans’ op sociale media
Het toerisme is stilgevallen, dat zal je ongetwijfeld niet ontgaan zijn. Ook het binnenlands toerisme ligt momenteel stil en dus is het geen sinecure om nu de toeristische dienst van een stad draaiende te houden. Bij Stad Ieper doen ze dat wonderwel! Hun toeristische dienst draait momenteel voornamelijk… op sociale media.

“Vroeger gebruikten we sociale media al heel actief als tool om naar buiten te komen met de stad”, zegt Wesley Butstraen in onze podcast Sociale media inspiratie boost. “We deden dat hoofdzakelijk op een organische manier, niet vaak via advertenties. Het belangrijkste volgens mij is een echte en hechte connectie te creëren met ons publiek.”

“We waren goed voorbereid met onze sociale mediakanalen om de coronacrisis aan te gaan. Als we bij de start van de crisis geen sterke sociale mediakanalen hadden, dan gingen we nu totaal geen connectie hebben gehad met ons publiek. We hebben wel een website, maar de bezoekersaantallen daar zijn gekelderd sinds de start van de crisis. Ons bereik op sociale media daarentegen is spectaculair gestegen.”

Content op sociale media: ga live!
Content creëren voor een toeristische dienst in coronatijden is allesbehalve een makkie. Alle evenementen zijn afgelast en dus kunnen de traditionele aankondigingen, aftermovies en after-fotoverslagen niet verschijnen. In Ieper was er wel één evenement dat bleef plaatsvinden: de wekelijks beiaardconcerten. “We wilden de Ieperlingen hun traditionele muziek niet afpakken”, klinkt het bij Wesley.

27 min