42 episodes

Posiadasz lub prowadzisz sklep internetowy? Dołącz do Rozmów na Zapleczu - podcastu, w którym szczerze wymieniamy się doświadczeniami z e-commerce z właścicielami i managerami e-sklepów o prowadzeniu biznesu. Bez ściemy i po ludzku. Bo to ludzie sprzedają, ludzie kupują i ludzie pracują, żeby to wszystko sprawnie działało. Jeśli szukasz konkretów i autentycznych case’ów z branży e-commerce - jesteś w dobrym miejscu.

A gospodarzem jestem ja - Grzegorz Frątczak - właściciel firmy Convertis, zajmującej się tworzeniem i rozwijaniem sklepów internetowych przyjaznych człowiekowi.

Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Facebook Instagram Social Media Biznes Grzegorz Frątczak

    • Business

Posiadasz lub prowadzisz sklep internetowy? Dołącz do Rozmów na Zapleczu - podcastu, w którym szczerze wymieniamy się doświadczeniami z e-commerce z właścicielami i managerami e-sklepów o prowadzeniu biznesu. Bez ściemy i po ludzku. Bo to ludzie sprzedają, ludzie kupują i ludzie pracują, żeby to wszystko sprawnie działało. Jeśli szukasz konkretów i autentycznych case’ów z branży e-commerce - jesteś w dobrym miejscu.

A gospodarzem jestem ja - Grzegorz Frątczak - właściciel firmy Convertis, zajmującej się tworzeniem i rozwijaniem sklepów internetowych przyjaznych człowiekowi.

    37. Wszystko o PrestaShop - dla kogo jest i ile kosztuje?- Krystian Podemski i Łukasz Janik

    37. Wszystko o PrestaShop - dla kogo jest i ile kosztuje?- Krystian Podemski i Łukasz Janik

    Cześć! Dziś odcinek specjalny, bo nie z jednym gościem a dwoma! Ostatnio PrestaShop staje się bardzo ciekawą alternatywą dla wszystkich droższych rozwiązań. A jak wiecie, ja szefuję Convertisowi, który wspiera sklepy na PrestaShop. I mógłbym mówić tylko z mojej perspektywy, bo przecież mam ogromną wiedzę w tym zakresie.

    Jednak by dać wam szerszy obraz, zaprosiłem Krystiana Podemskiego - największego znawcę PrestaShop w Polsce, obecnie pracującego w samej prestashop.pl, a także Łukasza Janika - szefa firmy Waynet, który jest głównym konkurentem Convertisa. Pomyślicie... oszalał! Z konkurencją się nie współpracuje. A ja mówię - guzik prawda! Dlaczego? Bo chce wam dać największą wartość, jaką możecie dostać. A poza tym rynek jest tak duży, że pomieści nas obu. Mówiłem w ostatnim odcinku, że mam dużo szalonych odcinków? Oto jeden z nich!

    W ogóle, dlaczego tak robię? Bo uważam, że o PrestaShop krąży wiele mitów, a to jest oprogramowanie, które może spełnić wiele potrzeb. I o tym dziś rozmawiamy. Takie kompendium wiedzy, które trwa półtorej godziny.

    To jest odcinek, który kompleksowo odpowie Wam na pytania:

    - jak i z kim zbudować sklep na PrestaShop?
    - dla kogo jest PrestaShop i jakie są jej ograniczenia?
    - jak rysuje się przyszłość rynku programistów i jak to wpłynie na budowanie sklepów?
    - czy warto inwestować w PWA i Headless?
    - jakie duże sklepy są na PrestaShop?
    - jak wygląda rynek agencji od PrestaShop?
    - ile kosztuje zbudowanie profesjonalnego sklepu na PrestaShop?

    Myślę, że ten odcinek jest tych dla wszystkich, którzy chcą lub już działają na PrestaShop. Całą resztę słuchaczy zapraszam do innych odcinków.

    Materiały do tego odcinka dostępne na stronie: www.convertis.pl/37

    Zapraszam do słuchania!

    Bardzo gorąco zachęcam Was do zapisania się do newslettera na stronie rozmowynazapleczu.pl, dzięki temu żaden nowy odcinek Wam nie umknie, a dodatkowo dostaniecie najważniejsze newsy o ecommerce ze świata i nie tylko.

    • 1 hr 40 min
    36. Co zrobić gdy, rynek daje Ci w twarz 3 razy? Case study Convertis

    36. Co zrobić gdy, rynek daje Ci w twarz 3 razy? Case study Convertis

    Cześć! Dawno już nie nagrywałem podcastu i trochę zapomniałem, jak to się robi. I dzisiejszy odcinek jest tego odzwierciedleniem. Bo choć miałem agendę, to jest i chaotycznie, i dziwnie. Ale za to jest tak szczerze, tak po ludzku i tak prosto z serca.

    I dzisiaj, nota bene, będzie o Convertis. O tym, jak podchodzimy do budowania biznesu. Jak podchodzimy do problemów i wyzwań, które są przed nami, bo chodź wszyscy mówią, że e-commerce rośnie i to jest takie super, to dla wielu firm jednak takie nie jest. Dla Convertis wzrost rynku i samego Convertisa spowodował perturbacje, z których wyszliśmy, choć nie bez szwanku.

    Do odcinka zaprosiłem Mirka – szefa produkcji – z którym rozmawiamy o tym ubiegającym roku. Byście mieli dwie perspektywy tego, jak podchodzimy do biznesu, do klientów. Tego co się dzieje na rynku, jak i wewnątrz firmy. I na początku zrobiła się trochę taka laurka Convertisa, więc wybaczcie, jak jest trochę za słodko. Ale potem opowiadamy o tym, że pomimo że rośniemy 80% rok do roku, to dostaliśmy takie trzy ciosy od rynku i świata, które mną i firmą mocno zatrzęsły. Używam wręcz sformułowana „ciosy, które prawie znokautowały”, ale raczej po to, by się zmobilizować do działania, a nie uciekać od problemu. Dla mnie bardzo ważne jest, żeby reagować na sygnały z rynku, bo jeśli zabraknie adaptacji do rynku teraz, to nic się nie stanie w tym roku. Wszystko będzie okej. W następnym roku – pewnie też – choć może już mieć to znaczenie, bo nie urośniemy, a może coś innego się stanie. Ale w perspektywie 2, 3, 4 lat, to może być źródłem upadku firmy, jeśli teraz nie nadążymy za zmianami na rynku. I to jest w sumie moje najważniejsze zadanie w firmie – patrzeć w przyszłość i dopasowywać firmę do świata, by trwała. I dzisiaj, z Mirkiem, zdradzamy Ci co nam dowaliło w tym roku. Jak sobie z tym poradziliśmy, jak przebudowaliśmy i firmę, i model biznesowy, a także jakie koszty zapłaciliśmy, by wydobyć się z tych kłopotów.

    Tak szczerze, tak po ludzku i po prostu – tak z serca. Jestem przekonany, że to czym się dzielimy może być bardzo pomocne dla Ciebie, gdy mierzysz się z dużymi wyzwaniami czy to w firmie, czy to z rynkiem.

    W dzisiejszym odcinku rozmawiamy m. in. o tym:

    - jakie zmiany zachodzą na rynku ecommerce?
    - co zrobić, gdy odchodzi świetny pracownik?
    - czym cechują się zaangażowani pracownicy?
    - jak zaadaptować firmę do zmieniającego się rynku?
    - jakie koszty zmian ponieśliśmy?

    Materiały do tego odcinka dostępne na stronie: www.convertis.pl/36

    Zapraszam do słuchania!

    Ten odcinek będzie też zapowiedzią takiego trzeciego otwarcia – trzeciego sezonu podcastu „Rozmowy na zapleczu”, bo na końcu zdradzamy jakie mam plany rozwoju podcastu. Ale zanim zacznę, to bardzo gorąco zachęcam Cię do subskrybowania „Rozmów na zapleczu”, dzięki temu żadna rozmowa o e-commerce Ci nie umknie. A jeśli uważasz, że ten podcast może się komuś przydać – poleć go swoim znajomym. Dzięki temu nasza pozytywna e-commerce’owa społeczność będzie się zwiększała.

    • 54 min
    35. Analityka w ecommerce - dlaczego to nie takie proste jakby się mogło wydawać - Michał Wojas z wojas.pl

    35. Analityka w ecommerce - dlaczego to nie takie proste jakby się mogło wydawać - Michał Wojas z wojas.pl

    Cześć! Dziś rozmawiamy o analityce. Wydaje się, że prostszej rzeczy od podpięcia Google Analytics nie może być. Jednak z mojego doświadczenia wynika, że to nie jest standard i wymaga wiele wysiłku ze strony e-commerce managera i programisty. I dzisiaj pomówimy o analityce na najwyższym poziomie, by móc podejmować prawidłowe decyzje, na przykładzie podejścia polskiej firmy obuwniczej Wojas – marki, która ma 180 sklepów stacjonarnych i 1500 pracowników. Marki, której e-commerce generuje ponad 20% całego B2C.

    W roli gościa – po raz kolejny – Michał Wojas. Michał zdradzi, dlaczego tak dużo wysiłku włożyli we wdrożenie analityki, z czym się mierzyli i co im to dało w końcowym rozrachunku?

    W dzisiejszym odcinku rozmawiamy m. in. o tym:

    - dlaczego analityka jest ważna w e-commerce?
    - czy analiza grup docelowych jest potrzebna?
    - jakich narzędzi do analizy używa firma Wojas?
    - jakie KPI-e są istotne przy analizie danych z Google Analytics?
    - dane z Exponea vs Google Analytics
    - model atrybucji – do czego jest potrzebny i na co zwrócić uwagę?
    - analiza danych w ecommerce – od czego zacząć?
    - z czego czerpać wiedzę odnośnie analizy danych w ecommerce?

    Zapraszam do słuchania!

    Materiały do tego odcinka dostępne na stronie: www.convertis.pl/35


    A jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi odcinkami i informacjami ze świata e-commerce? Zasubskrybuj newsletter na www.convertis.pl/newsletter - a nasza pozytywna ecommerce'owa społeczność będzie rosła.😊

    • 44 min
    34. Jak zarządzać produktami w sklepie by ecommerce rósł - Joanna Kwiatkowska - kubotastore.pl

    34. Jak zarządzać produktami w sklepie by ecommerce rósł - Joanna Kwiatkowska - kubotastore.pl

    Część! W 34 odcinku rozmawiam ponownie z Joanną Kwiatkowską z Kubotastore.pl.

    Poprzednio w 30 odcinku rozmawialiśmy z Joanną o reaktywacji marki Kubota i o tym, jak to wykorzystali w e-commerce.

    Tym razem rozmawiamy o świadomym zarządzaniu produktem, które wspiera marketing i sprzedaż. O tym jak budować zespół marketingowy i ecommerce, aby się wzajemnie wspierały, jak zarządzać ofertą produktową, by wypłaszczyć piki sezonowe.

    To wszystko na przykładzie Kubota – marki z dużymi aspiracjami. Jeszcze małego, ale ambitnego e-commerce, który rośnie jak na drożdżach.

    Zapraszam do słuchania!

    Materiały do tego odcinka dostępne na stronie: www.convertis.pl/34


    A jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi odcinkami i informacjami ze świata e-commerce? Zasubskrybuj newsletter na www.convertis.pl/newsletter - a nasza pozytywna ecommerce'owa społeczność będzie rosła.😊

    • 59 min
    33. Plusy i minusy własnego IT - Łukasz Grajewski - Szopex Dutkiewicz

    33. Plusy i minusy własnego IT - Łukasz Grajewski - Szopex Dutkiewicz

    W 33 odcinku Rozmów na Zapleczu gościem jest ponownie Łukasz Grajewski, Dyrektor E-commerce z firmy Szopex-Dutkiewicz. Pewnie nazwa nic Ci nie mówi, bo to nazwa z lat 90. Ale to firma, która ma 8 rożnych e-commerceów specjalizujących się w butach sportowych, a obecnie ma 300 mln obrotu w ciągu roku. Robi wrażenie?

    Poprzednio - w 28 odcinku rozmawialiśmy z Łukaszem o ich historii i jak to się wszystko zmieniło w ciągu ostatnich 10-lat. O ich podejściu do e-commerce'u i tak dalej. I zapraszam do tego odcinka.

    A tym razem porozmawiamy o ich podejściu do technologii i współpracy z Działem IT. Łukasz odpowie nam na pytania o to, dlaczego ma własny, 6-osobowy zespół? Ile ich to kosztuje? Jakie są plusy i minusy takiego rozwiązania? Ile ich kosztowało przepisanie sklepu na nowo? Ile to trwało? I dlaczego, w ogóle na to się zdecydowali? Bardzo ciekawy odcinek dla tych, którzy się zastanawiają i mają dylematy: mieć własny zespół IT? Outsource'ować? Z i z czym się to wiąże?

    Zapraszam do słuchania!

    A jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi odcinkami i informacjami ze świata e-commerce? Zasubskrybuj newsletter na www.convertis.pl/newsletter - a nasza pozytywna ecommerce'owa społeczność będzie rosła.😊

    • 51 min
    32. Lejek sprzedażowy - jak nie przepalać kasy na reklamę? - Paweł Paszkowski - frisco.pl

    32. Lejek sprzedażowy - jak nie przepalać kasy na reklamę? - Paweł Paszkowski - frisco.pl

    Cześć! Dziś gościem jest Paweł Paszkowski, który w ciągu ostatnich 10 lat był Dyrektorem E-commerce w 6 różnych sklepach internetowych, a obecnie jest Dyrektorem B2B E-commerce we Frisco.pl. I to już jest drugie wystąpienie Pawła w podcaście.

    Poprzednio mówiliśmy o tym jak przestać dryfować w e-commerce i jak zacząć realizować cele, czyli o strategii. A dziś będziemy rozmawiać o lejku sprzedażowym. Temat, który często jest bardzo zaniedbany w wielu e-commerce-ach, a który pomaga podejmować lepsze decyzje i oszczędzać pieniądze, bo to lejek także dobrze określa, jaki powinniśmy robić marketing i jak wydawać pieniądze na kampanie.

    Jeśli masz poczucie, że Twoje działania nie przynoszą skutku, to może warto przyjrzeć się procesowi decyzyjnemu Twojego klienta i zbudować drogę jaką on pokonuje by zakupić Twój produkt. I o tym właśnie dzisiaj.

    Z tego odcinka dowiesz się m. in:

    - czym jest lejek sprzedażowy i do czego jest potrzebny w ecommerce?
    - jak w ecommerce wykorzystać remarketing w lejku sprzedażowym?
    - sposób na stworzenie lejka sprzedażowego
    - jak poznać klienta, aby dobrze opisać lejek sprzedażowy?
    - badania rynkowe, a lejek sprzedażowy w sklepie internetowym
    - czego unikać projektując lejek sprzedażowy?
    - narzędzia przydatne przy tworzeniu lejka sprzedażowego?

    Zapraszam do słuchania!

    Materiały do tego odcinka dostępne na stronie: www.convertis.pl/32

    A jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi odcinkami i informacjami ze świata e-commerce? Zasubskrybuj newsletter na www.convertis.pl/newsletter - a nasza pozytywna ecommerce'owa społeczność będzie rosła.😊

    • 47 min

Top Podcasts In Business

You Might Also Like