Sizakaya 策略居酒‪屋‬ Valen 老師

虛實整合趨勢下談兩個 “O” 的故事 - O2O & OMO
 
延續上一集數位轉型與數位體驗的話題，Sizakaya 在本集的節目裡討論新零售浪潮來臨，線上電商與線下實體的虛實整合， 並以O2O（Online-to-Offline/ Offline-to-Online）的虛實整合模式為開始，逐步帶出 OMO (Online-merge-Offline) 在所謂實體電商的討論議題。Sizakaya並且以「星巴克」#WhiteCupContent、「全家便利商店」，以及「全聯」的成功案例說明OMO在未來實體電商的新趨勢與操作方法，以及OMO模式之所謂「線上與線下虛實融合」的概念與趨勢。最後，Sizakaya更深入說明 UGC (User Generated Content) 導購在OMO/O2O的數位擴散，以及如何促進虛實融合，驅動品牌官網與實體通路成長之重要角色。

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COVID-19
，這隻突如其來的黑天鵝，讓那些數位化程度相對成熟的企業得到了出乎預料的利基；也讓許多尚未從事數位化營運的企業認識到了數位轉型的重要性。在面對消費者，數位轉型的首要工作就是要形塑數位服務流程，提供完善的數位體驗與服務。

Sizakaya 以行銷與數位體驗為題，播主 Valen 以他自己在任職機構中不好的數位體驗開始，帶入「體驗」對消費者（或使用者）的影響。同時 Valen
以此為題，闡述體驗行銷相關理論，並且從所謂的五感體驗策略切入以數位媒介為體驗渠道的個案，進而說明（1）消費者數位體驗與其重要性；（2）實體場域中親身體驗與數位場域中想像體驗的差異；以及（3）虛實整合環境下的消費者數位體驗的議題。在今天話題的最後，Sizakaya
以星巴克為個案說明了虛實整合中 O2O 模式下的數位服務與商業契機的拓展。隨著虛實整合整合的話題的開啟，預約下週 O2O / OMO的延伸討論。

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蝴蝶效應之中國大陸限電風暴

中國大陸各地限電措施已從東南沿海往華北擴散，對經濟和產業造成嚴重衝擊。因應「能耗雙控」大陸各地上半年用電超標，加上煤炭價格飆升，各工業重鎮在中秋節之前實施大規模限電。美經濟學家擔憂，中國大陸限電可能會引起全球供應鏈斷鏈的危機，更恐怕會引爆美國停滯性通膨。
 
Sizakaya
以中國大陸能源轉型的觀點來討論中國大陸限電相關的事件，並且帶出企業策略外部環境的層級分析模式的討論。最後建議台資企業應該要審慎觀察「能耗雙控」對大陸產經環境的影響，以及美中貿易博奕是否往能源限制相關的趨勢發展。

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本周Sizakaya 從振興數位五倍劵聊到水資源管理，政府如何以數位科技來呈現或涉入公共政策的施行。根據OECD
的定義，數位政府，是一種以資料為主體的政府治理模式，是指政府善用數位科技與新興技術，為社會創造公共價值。數位政府的發展會隨著科技創新而不斷演化，而在不同階段，其數位發展的策略也會有所不同。在本周討論中，我們以數位政府評比亞洲第一，全球第二的新加坡，如何從事水資源數位化轉型與管理為主要的案例來說明，政府如何通過運用數位科技應用來發展智慧水廠、智慧水務網絡與相關的整合系統，進而促使水資源管理與相關商務活動的數位轉型發展。

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隨著網際網路與行動通訊深入與我們的生活與企業的經營，企業從事數位轉型的基礎科技就是網路。企業談數位轉型，不再是過去從事資訊化，導入ERP怎麼簡單，相關的內涵必須要融合企業間或是企業與消費者之間的連結與互動。雖然部分的人士傾向以政治的角度來看待Internet
Plus這個名詞 (這個名詞好像是源自於中國大陸)，但深入了解 Internet Plus 的本質，它不僅是數據沈澱 (大數據生成) 的過程，Internet
Plus 其實是一種「數據創值」的應用。Sizakaya
在本集的節目中，除了討論綜合電商從事數位轉型，進而發展成為數據加值的雲服務平台公司，並且說明中小企業以這類數據加值服務平台來擴展它的國際市場。


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企業要維持欣欣向榮的祕訣之一，需要了解變革的契機與如何進行變革。不只技術要創新、設計要創新，連商業模式也要創新！

在Sizakaya 的第二季的第一集，我們以商業模式的變革與創新為題來引導數位轉型的討論。正如台灣管理界教父
許士軍教授所言，「在台灣，一般多將創新聚焦於技術或產品方面，創新往往陷入急功近利或表層形式。然而，真正的創新涉及群體思維與組織運作，更受到組織文化的支配，使得真正的創新乃是建立在組織與商業模式之創新層次上。」在本集中，Sizakaya
以 Gogoro 商業模式的發展來說明商業模式的變革類型，其中包含商業模式創新的多元與整合的概念。


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