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SoulCast #01 | O poder de DEMITIR um cliente | Por que é tão difícil vender p/ amigos? | SoulJob
Hoje estreia o SoulCast, o podcast da SoulJob, nossa Agência de Marketing Digital FAVORITA!!
E pro primeiro episódio convidei um amigo de infância e após muita insistência deu certo e o papo foi muito legal. O Bruno é Consultor Comercial, tem uma história muito curiosa de como ele começou a trabalhar com vendas, logo após ter se formado em Direito, acreditem ou não.
E o papo sobre vendas rolou solto, dentro vários assuntos, os principais que abordamos foram sobre:
Relacionamento com o cliente, em que cenários a empresa se beneficia em demitir um cliente, Vendas Consultivas, Como criar um vínculo com nossos clientes, Há separação entre amigo profissional e amigo na vida pessoal, e finalmente, por que é tão difícil vendermos para amigos ou familiares? Que são pessoas que, na teoria, já temos um relacionamento, mas que raramente conseguimos fazer negócios.
Bom, nos digam o que acharam, se concordam ou não com esses pontos e se ficaram com alguma dúvida.
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SoulJob Ep. 10 O que é INTELIGÊNCIA emocional? Quais os benefícios? O que Daniel Goleman me ensinou - Leonardo Martins
Através de um curso de certificação da PUC-RS em Gestão, Liderança e Tecnologia, tive a oportunidade de assistir aulas com o renomado Daniel Goleman, ph.D., que é a pessoa responsável pela disseminação do conceito de inteligência emocional ao redor do globo, que tem sido muito aplicado em processos de seleção de grandes empresas. Alterou práticas de educação e mudou o mundo dos negócios, muito através de seu livro "Inteligência Emocional: A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente".
Então tirei muitos aprendizados que gostaria de compartilhar com todos vocês, principalmente no mundo de hoje, onde cada vez mais as pessoas ficam doentes emocionalmente, muitos devido a falta de inteligência emocional em seus trabalhos. Por isso o crescente número de pessoas com problemas de ansiedade, depressão, síndrome de burnout, entre outros.
Você sabe qual a definição de inteligência emocional? Então para aprender a lidar melhor com as situações de stress do dia-a-dia, é muito importante esse tema, para autoconhecimento e autogerenciamento, para que possamos chegar mais longe em nossas vidas e atingir nosso potencial.
Se você gostou desse vídeo, deixe seu like e comentário, e irei fazer outros vídeos sobre o tema!
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Faça bem feito! Se você não tem tempo para fazer algo bem feito, o que te faz pensar que terá tempo para refazê-lo? SoulJob - Deborah Donato
Nas palavras de Seth Godin:
"Se você não tem tempo para fazer algo bem feito, o que te faz pensar que terá tempo para refazê-lo?"
Faça um bom trabalho!
Faça bem feito!
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Relacionamento com o cliente é ESSENCIAL para quem trabalha com recorrência - Marketing de relacionamento
Na minha agência trabalhamos com recorrência de vendas, então me relacionar bem com meu cliente, não é apenas uma cortesia, é algo ESSENCIAL para retê-los por um longo período.
Mas o Marketing de relacionamento não é importante apenas para quem trabalha com recorrência, mas sim em todas as áreas e em qualquer setor. Por que você acha que um vendedor com carteira de clientes estabelecida é tão valioso para as empresas? Pois é muito mais provável que após criar esse vínculo, que o cliente irá continuar trabalhando com esse vendedor, do que ficar na empresa. Muitos pensam que o trabalho do vendedor acaba logo que o cliente fechou, mas na realidade o relacionamento entre ambos perdura.
Nesse vídeo eu mostrei que mesmo que se você fizer tudo certo, ainda assim você pode perder um cliente, caso você não tenha um relacionamento estreito com ele. Além disso dei a principal dica de como nós criamos esse vínculo aqui em nossa agência.
Então confere e me diz o que você acha a respeito.
Grande abraço a todos!!
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