Strategia eCommerce Emilio Lodigiani

Dopo l'omnicanalità, il commercio unificato è il futuro del retail. In questo episodio, Emilio Lodigiani introduce il concetto di commercio unificato e spiega la differenza tra omnicanalità e commercio unificato. Descrive come Shopify si posiziona come hub di servizi per il commercio unificato e affronta la complessità del commercio moderno. Infine, esprime la necessità di semplificazione e accorpamento delle funzioni per affrontare il futuro del commercio unificato.

Takeaways
Il commercio unificato è il futuro del retail, superando l'omnicanalità.Shopify si propone come hub di servizi per il commercio unificato.La complessità del commercio moderno richiede soluzioni di semplificazione e accorpamento delle funzioni.Il commercio unificato richiede un'adeguata gestione lato azienda, non solo lato cliente.
Capitoli

00:00 Introduzione al commercio unificato
01:07 Definizione di Unified Commerce
07:36 Shopify come hub di servizi per il commercio unificato
10:20 La complessità del commercio moderno
13:08 Il futuro del commercio unificato
14:19 Semplificazione e accorpamento delle funzioni

In questa puntata vi racconto la mia opinione su come sta cambiando l'ecommerce oggi, prendendo spunto dagli annunci semestrali di Shopify.
Dopo la semplificazione e l'abilitazione dei sistemi SaaS, il tema oggi è gestire dinamice e requisiti sempre pià complessi, con aumento di costi e necessità di sempre maggiori competenze.

In questo episodio condivido con voi un pensiero su come l'intelligenza artificiale potrebbe trasformare la vendita online.

In questa puntata, parte della serie delle interviste Netcomm 2023, con Paolo Picazio (country manager di Shopify) parliamo di
Shopify e la ricerca Netcomm: Shopify ha sponsorizzato una ricerca del consorzio Netcomm sulle abitudini e le tendenze degli acquisti online dei consumatori italiani. - Sfide e tendenze per i commercianti: Le sfide e le tendenze per i commercianti includono l'omnicanalità e il social commerce. Le aziende devono essere agili sia in termini di mentalità che di infrastruttura tecnologica.Omnicanalità: Il consumatore vuole essere riconosciuto in tutti i punti di contatto con l'azienda, sia che si connetta online, sia che frequenti il negozio fisicamente. Le aziende devono superare i loro limiti tecnologici per offrire questa esperienza. - Social Commerce: Ogni social media richiede strategie diverse. Le aziende devono essere in grado di integrarsi perfettamente in questi piattaforme e di utilizzarle come touch point essenziali per l'acquisizione e la retention dei clienti.L'importanza dei negozi fisici: Anche le aziende nate come digitali stanno iniziando ad aprire negozi fisici. L'apertura di un negozio fisico può portare a un aumento del traffico e degli acquisti online nelle aree circostanti.L'importanza del prodotto: Le aziende italiane hanno un forte vantaggio nel prodotto, che è un asset aziendale importante. Le aziende devono concentrarsi su quello che sanno fare meglio, creare un prodotto di eccellenza, e utilizzare strumenti come Shopify per semplificare le sfide tecnologiche.La ricerca Net Retail 2023: Viene menzionata la ricerca Net Retail 2023, disponibile sul sito del consorzio Netcom, come una risorsa utile per comprendere le tendenze dell'e-commerce.

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