Tourismus im Gespräch

Mittelstand Digital Zentrum Tourismus

„Tourismus im Gespräch“ ist der neue Podcast des Mittelstand Digital Zentrum Tourismus. Er ist für diejenigen, die den Tourismus in Deutschland zukunftsorientiert erleben und mitgestalten möchten. Es begleitet Sie Talkshowmoderator und Projekthost Christoph Henseler auf eine Reise durch die Zukunftsfelder der Branche. Mit dabei spannende Fragen wie: Bezahlen wir bald nur noch digital? Oder: Ist KI für mein Betrieb wirklich muss? - Seid live dabei, wenn neben all den innovativen Gadgets und der fesselnden neuen Technologie natürlich auch die Frage geklärt wird, wie viel echte Gastfreundschaft eigentlich noch wert ist. Wir laden Sie herzlich ein auf diese Reise von und für KMU. Erweitern Sie jetzt Ihren Wissensvorsprung und profitieren Sie kostenfrei von aktuellen, konkreten Praxisbeispielen zur KI und IT-Sicherheit! Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital Netzwerk unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und dem Handwerk.

Episodes

  1. 2d ago

    Episode 3 - Digitales Bezahlen als Wettbewerbsvorteil im Tourismus

    Die Podcast-Folge widmet sich der Frage, warum digitales Bezahlen im Tourismus heute zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Zu den Teilnehmern gehören Christoph Henseler als Moderator, Dr. Holger Seidenschwarz als wissenschaftlicher Experte sowie Herr Jochen Siegert, Spezialist für digitale Transformation und Payment-Systeme. Gemeinsam diskutieren sie, wie sich die Erwartungen von Gästen verändert haben und warum flexible Zahlungsmöglichkeiten inzwischen zum Standard gehören. Im Mittelpunkt steht die Initiative „Deutschland zahlt digital“, die kleinen und mittleren Tourismusbetrieben den kostenfreien Einstieg in digitale Bezahlsysteme ermöglicht. Der Podcast erklärt praxisnah, welche technischen Voraussetzungen nötig sind, welche typischen Fehler bei der Einführung entstehen und wie Betriebe digitale Zahlungen sinnvoll in ihre Serviceprozesse integrieren können. Zudem werden aktuelle Trends wie Contactless Payment, Wallets, SoftPOS und digitale Identitäten eingeordnet. Auch Sicherheitsfragen, Datenschutz und der Umgang mit Betrugsrisiken werden verständlich thematisiert. Die Folge richtet sich besonders an Hotels, Restaurants, Freizeit- und Kulturbetriebe, die ihre Prozesse modernisieren und den Erwartungen internationaler Gäste gerecht werden möchten. Ziel des Gesprächs ist es, Hemmschwellen abzubauen und konkrete Orientierung für die digitale Transformation im Zahlungsverkehr zu geben. 👉 Jetzt reinhören: Auf Podcaster.de, Spotify, YouTube und überall, wo es Podcasts gibt! 📲 Folgt uns für mehr KMU-Insights: Instagram | Mittelstand-Digital | Digitalzentrum Tourismus Förderhinweis: Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mittelstand-digital.de

    Episode 3 - Digitales Bezahlen als Wettbewerbsvorteil im Tourismus

  2. Jul 28

    Episode 2 - Guide zum Audioguide: Digitale Hörangebote für den Tourismus - Teil 3: Wie setze ich einen Audioguide um?

    Unternehmen im Tourismus müssen ihre Kommunikation oft neu und ansprechend gestalten. Websites und Flyer sind weit verbreitet, auditive Formate wie Podcasts oder Audioguides werden jedoch bisher kaum genutzt. Dabei bieten sie großes Potenzial. Sie schaffen emotionale Erlebnisse, erzählen Geschichten und begleiten Reisende flexibel ohne feste Routen oder Uhrzeiten.  Im dreiteiligen Podcast Guide zum Audioguide sprechen die Expertinnen und Experten Ruben Kurschat (Geschäftsführer Guidemate), Prof. Dr. Stefanie Krebs (Hochschule Osnabrück, Fachgebiet Freiraum- und Gartenkultur), Dr. Josep Llorca-Bofí (Fraunhofer IBP, Gruppenleiter Urbane und Architekturakustik) und Prof. Dr. Benjamin Müller (heute: Hochschule Ansbach, Media Systems Engineering) im Gespräch mit Moderatorin Marie Landsberg vom Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus über die Umsetzung von Audioguides in Ihrem Unternehmen und gehen dabei folgenden Fragestellungen nach: Was versteht man unter einem Audioguide? Was kann ein Audioguide? Wie setze ich einen Audioguide erfolgreich um? Der Podcast ist das Ergebnis des gleichnamigen Digitalisierungsprojekts im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus. Im Projekt wurden gemeinsam mit der Plattform Guidemate Lösungen für einen schnellen Einstieg für Unternehmen in die Nutzung auditiver Medien diskutiert und evaluiert. Die Erkenntnisse sind im Podcast zusammengefasst. 👉 Jetzt reinhören: Auf Podcaster.de, Spotify, YouTube und überall, wo es Podcasts gibt! 📲 Folgt uns für mehr KMU-Insights: Instagram | Mittelstand-Digital | Digitalzentrum Tourismus Förderhinweis: Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mittelstand-digital.de

    Episode 2 - Guide zum Audioguide: Digitale Hörangebote für den Tourismus - Teil 3: Wie setze ich einen Audioguide um?

  3. Jul 28

    Episode 2 - Guide zum Audioguide: Digitale Hörangebote für den Tourismus - Teil 2: Was kann ein Audioguide?

    Unternehmen im Tourismus müssen ihre Kommunikation oft neu und ansprechend gestalten. Websites und Flyer sind weit verbreitet, auditive Formate wie Podcasts oder Audioguides werden jedoch bisher kaum genutzt. Dabei bieten sie großes Potenzial. Sie schaffen emotionale Erlebnisse, erzählen Geschichten und begleiten Reisende flexibel ohne feste Routen oder Uhrzeiten.  Im dreiteiligen Podcast Guide zum Audioguide sprechen die Expertinnen und Experten Ruben Kurschat (Geschäftsführer Guidemate), Prof. Dr. Stefanie Krebs (Hochschule Osnabrück, Fachgebiet Freiraum- und Gartenkultur), Dr. Josep Llorca-Bofí (Fraunhofer IBP, Gruppenleiter Urbane und Architekturakustik) und Prof. Dr. Benjamin Müller (heute: Hochschule Ansbach, Media Systems Engineering) im Gespräch mit Moderatorin Marie Landsberg vom Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus über die Umsetzung von Audioguides in Ihrem Unternehmen und gehen dabei folgenden Fragestellungen nach: Was versteht man unter einem Audioguide? Was kann ein Audioguide? Wie setze ich einen Audioguide erfolgreich um? Der Podcast ist das Ergebnis des gleichnamigen Digitalisierungsprojekts im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus. Im Projekt wurden gemeinsam mit der Plattform Guidemate Lösungen für einen schnellen Einstieg für Unternehmen in die Nutzung auditiver Medien diskutiert und evaluiert. Die Erkenntnisse sind im Podcast zusammengefasst. 👉 Jetzt reinhören: Auf Podcaster.de, Spotify, YouTube und überall, wo es Podcasts gibt! 📲 Folgt uns für mehr KMU-Insights: Instagram | Mittelstand-Digital | Digitalzentrum Tourismus Förderhinweis: Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mittelstand-digital.de

    Episode 2 - Guide zum Audioguide: Digitale Hörangebote für den Tourismus - Teil 2: Was kann ein Audioguide?

  4. Jul 28

    Episode 2 - Guide zum Audioguide: Digitale Hörangebote für den Tourismus - Teil 1: Was ist ein Audioguide?

    Unternehmen im Tourismus müssen ihre Kommunikation oft neu und ansprechend gestalten. Websites und Flyer sind weit verbreitet, auditive Formate wie Podcasts oder Audioguides werden jedoch bisher kaum genutzt. Dabei bieten sie großes Potenzial. Sie schaffen emotionale Erlebnisse, erzählen Geschichten und begleiten Reisende flexibel ohne feste Routen oder Uhrzeiten.  Im dreiteiligen Podcast Guide zum Audioguide sprechen die Expertinnen und Experten Ruben Kurschat (Geschäftsführer Guidemate), Prof. Dr. Stefanie Krebs (Hochschule Osnabrück, Fachgebiet Freiraum- und Gartenkultur), Dr. Josep Llorca-Bofí (Fraunhofer IBP, Gruppenleiter Urbane und Architekturakustik) und Prof. Dr. Benjamin Müller (heute: Hochschule Ansbach, Media Systems Engineering) im Gespräch mit Moderatorin Marie Landsberg vom Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus über die Umsetzung von Audioguides in Ihrem Unternehmen und gehen dabei folgenden Fragestellungen nach: Was versteht man unter einem Audioguide? Was kann ein Audioguide? Wie setze ich einen Audioguide erfolgreich um? Der Podcast ist das Ergebnis des gleichnamigen Digitalisierungsprojekts im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus. Im Projekt wurden gemeinsam mit der Plattform Guidemate Lösungen für einen schnellen Einstieg für Unternehmen in die Nutzung auditiver Medien diskutiert und evaluiert. Die Erkenntnisse sind im Podcast zusammengefasst. 👉 Jetzt reinhören: Auf Podcaster.de, Spotify, YouTube und überall, wo es Podcasts gibt! 📲 Folgt uns für mehr KMU-Insights: Instagram | Mittelstand-Digital | Digitalzentrum Tourismus Förderhinweis: Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mittelstand-digital.de

    Episode 2 - Guide zum Audioguide: Digitale Hörangebote für den Tourismus - Teil 1: Was ist ein Audioguide?

  5. Jul 9

    Episode 1 - Digitale Transformation im Tourismus – Zukunft gestalten zwischen Tradition und Innovation

    Die Podcast-Folge bringt Praxis und Forschung zusammen und beleuchtet, wie digitale Transformation die Zukunft des Tourismus verändert. Zu Gast sind Christian Rex, Hoteldirektor von Schloss & Gut Liebenberg in Brandenburg, sowie Prof. Dr.-Ing.Vanessa Borkmann, Professorin und Forschungsdirektorin am Fraunhofer IAO-FutureHotel. Gemeinsam diskutieren sie mit Christoph Henseler, Geschäftsführer von Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus aktuelle Herausforderungen der Digitalisierung in Hotellerie und Tourismus – von digitalen Gästereisen über KI-gestützte Services bis hin zu nachhaltigen Hotelkonzepten. Der Podcast zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele, wie digitale Technologien sinnvoll integriert werden können, ohne die persönliche Gästeerfahrung zu verlieren. Im Mittelpunkt stehen Themen wie Smart Rooms, Automatisierung, neue Arbeitswelten und die Rolle von Nachhaltigkeit in digitalen Transformationsprozessen. Gleichzeitig wird kritisch hinterfragt, wo Digitalisierung echten Mehrwert schafft und wo Grenzen liegen. Die Folge richtet sich besonders an kleine und mittlere Tourismusbetriebe, die digitale Innovationen strategisch nutzen möchten. Grundlage der Diskussion ist das Forschungs- und Innovationsprojekt „FutureHotel“ des Fraunhofer IAO. 👉 Jetzt reinhören: Auf Podcaster.de, Spotify, YouTube und überall, wo es Podcasts gibt! 📲 Folgt uns für mehr KMU-Insights: Instagram | Mittelstand-Digital | Digitalzentrum Tourismus Förderhinweis: Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter: www.mittelstand-digital.de

    Episode 1 - Digitale Transformation im Tourismus – Zukunft gestalten zwischen Tradition und Innovation
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„Tourismus im Gespräch“ ist der neue Podcast des Mittelstand Digital Zentrum Tourismus. Er ist für diejenigen, die den Tourismus in Deutschland zukunftsorientiert erleben und mitgestalten möchten. Es begleitet Sie Talkshowmoderator und Projekthost Christoph Henseler auf eine Reise durch die Zukunftsfelder der Branche. Mit dabei spannende Fragen wie: Bezahlen wir bald nur noch digital? Oder: Ist KI für mein Betrieb wirklich muss? - Seid live dabei, wenn neben all den innovativen Gadgets und der fesselnden neuen Technologie natürlich auch die Frage geklärt wird, wie viel echte Gastfreundschaft eigentlich noch wert ist. Wir laden Sie herzlich ein auf diese Reise von und für KMU. Erweitern Sie jetzt Ihren Wissensvorsprung und profitieren Sie kostenfrei von aktuellen, konkreten Praxisbeispielen zur KI und IT-Sicherheit! Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital Netzwerk unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und dem Handwerk.

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