Transformando clientes en fans - Sergio Álvarez

Sebastián Álvarez

Este libro es el resultado de muchas conferencias, seminarios, charlas, clases en facultades, que fueron dirigidos a diferentes públicos, y en los que el resultado, desde lo teórico a lo práctico, fue inmediato. Sus temas están abordados desde un lenguaje sencillo, claro y, sobre todo, práctico. Te sentirás identificado en muchos pasajes, tanto como empleado, como empresario, jefe, líder y, fundamentalmente, como cliente.

Episodes

  1. 07/30/2020

    10. Credibilidad

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    20 min

  2. 07/30/2020

    9. Base de datos

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    19 min

  3. 07/30/2020

    8. El viaje del cliente

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    29 min

  4. 07/30/2020

    7. Servicio

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    34 min

  5. 07/30/2020

    6. Cliente interno

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    34 min

  6. 07/30/2020

    5. Motivación

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    21 min

  7. 07/30/2020

    4. Superando expectativas

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    28 min

  8. 07/18/2020

    03 - La teoría del beso

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    11 min
  9. 02 - Después que el cliente pagó

    07/18/2020

    02 - Después que el cliente pagó

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    5 min
  10. 01 - Introducción y por qué no

    07/18/2020

    01 - Introducción y por qué no

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    5 min
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Este libro es el resultado de muchas conferencias, seminarios, charlas, clases en facultades, que fueron dirigidos a diferentes públicos, y en los que el resultado, desde lo teórico a lo práctico, fue inmediato. Sus temas están abordados desde un lenguaje sencillo, claro y, sobre todo, práctico. Te sentirás identificado en muchos pasajes, tanto como empleado, como empresario, jefe, líder y, fundamentalmente, como cliente.

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