uModeCast | A importância de entender e utilizar dados para tomar decisões estratégicas!

No mais recente episódio do uModeCast, os hosts Delton Silva e João Risoleo recebem Nayara Diniz, Gerente de Produto na Chilli Beans. Nayara compartilha sua fascinante trajetória na moda e no varejo, começando no setor bancário e migrando para o varejo digital, passando por empresas como Privalia e Superexclusivo, até chegar à Chilli Beans. Ela detalha a transição de trabalhar no varejo bancário para o digital e depois para o varejo físico, destacando a importância de entender os desejos dos clientes e de criar produtos com propósito.

Nayara discute a estratégia da Chilli Beans em lançar coleções semanais e a importância da tecnologia e processos eficientes para suportar essa frequência. Ela menciona a Unichilli, a universidade interna da Chilli Beans, que oferece cursos e treinamentos semanais para vendedores, garantindo que eles estejam bem informados sobre as novas coleções e tecnologias dos produtos. Além disso, ela aborda a cultura de vendas engajada da Chilli Beans, que inclui eventos como o Superdose para os principais gerentes e vendedores, destacando o forte senso de comunidade e a paixão pela marca.

A conversa também explora os desafios e as oportunidades no mercado atual, enfatizando a necessidade de agilidade e inovação constante. Nayara destaca a importância de utilizar dados para tomar decisões estratégicas e melhorar continuamente a experiência do cliente. O episódio é uma aula sobre como combinar moda, tecnologia e uma forte cultura de vendas para alcançar o sucesso no competitivo mercado de varejo.