Na Mente Do Consumidor Na Mente do Consumidor

Com um currículo de peso e mais de 20 anos de experiência em Marketing e comunicação, Vinícius Porto divide com a gente tudo o que aprendeu nessa trajetória e os segredos para seguir inovando como CX Director do Magazine Luiza. Vem com a gente para esse episódio que é uma aula sobre pessoas.

Vilson Noer, fundador do Associação Gaúcha de Varejo, fala sobre a importância de entrar em contato com o cliente, valorizar a experiência dele e conquistar sua confiança. O varejo precisa entender as mudanças do mercado, da comunicação, do comportamento dos consumidores e se adaptar rapidamente.

A 4YOU2 é uma startup de impacto social voltada ao ensino de inglês, que promove educação e cultura através de um modelo inclusivo que beneficia a todos os envolvidos. O CEO da 4YOU2, Gustavo Fuga, conversou  sobre a pressão que a sociedade tem feito para que as empresas integrem ações de impacto social ao seus negócios e incorporem esse novo modelo de atuação.

Jonatas Melo é Diretor de Atendimento ao Cliente no GetNinjas e vem nesse episódio falar sobre atendimento ao cliente na era digital, focado na experiência do consumidor.

Pioneira no segmento de Plant Based, a Fazenda Futuro se reinventa a cada lançamento . Neste oitavo episódio da nossa segunda temporada, a Marketing Director Latam da Future Farm, Mari Tunis nos conta os desafios e as conquistas desta marca que está mudando o mundo, um hambúrguer de planta de cada vez.

Natanael Sena, CEO da Brand & Stories Brasil, neurocientista, especialista em storytelling e comportamento, conta histórias. Afinal de contas, esta é a melhor forma de gerar conexão entre marcas e clientes.