ITAK Рекламно-консалтинговое агентство IT-Agency

Возможно, между бизнесом и подрядчиками иногда случается недопонимание. Бизнес не понимает, зачем агентству видеть его продажи — нужны же лиды. Агентства, в свою очередь, не понимают, как корректировать стратегию рекламы, так как видят только эти самые лиды.

В новом выпуске вместе с джедаем IT-Agency Светланой Петровой обсуждаем, зачем бизнесу и агентству выстраивать открытый и честный диалог друг с другом.

00:56 Как появилась тема эпизода

02:39 Проблема честности между бизнесом и агентствами

04:55 Задача подрядчика — докопаться до истинной цели бизнеса

10:25 Почему нужно именно столько лидов? Конкуренты сказали, что столько получают!

15:03 Кому и зачем нужны медиапланы: бизнесу или агентствам?

17:52 Зачем давать аналитику до продаж агентству

20:47 Сто лидов ста лидам рознь

22:55 Roistat — хороший вариант аналитики для малого бизнеса

26:10 Кто принимает стратегические решения после запуска рекламы

36:12 Совет Светланы слушателям

Полезные ссылки

— Задать вопросы специалистам IT-Agency в чате ITA-Pizza — https://ita.bz/pizza

— Подписаться на Телеграм-канал агентства с фишками и кейсами — https://ita.bz/tgchannel

— Узнать больше об IT-Agency на сайте агентства — https://ita.bz/site

CRM-маркетинг — довольно молодое направление, которое связано не только с емейл-рассылками. Это ещё и СМС, пуш-уведомления в приложениях, сообщения в мессенджерах, поп-апы для захвата контактов на сайтах.

В CRM-маркетинге тоже есть свой аудит. А нужен он не за тем, чтобы найти какие-то ошибки. Аудит нужен, чтобы найти точки роста, новые возможности и улучшить результаты инструмента. Например, можно найти новую аудиторию для коммуникации.

В этом эпизоде вместе с CRM-маркетологом IT-Agency Варварой Симанович разбираемся:

Когда пора проводить аудит.
Из каких этапов он состоит.
Как правильно интерпретировать результаты аудита.
Почему результаты аудита нельзя складывать в стол.

00:41 Какие инструменты входят в CRM-маркетинг

04:13 Про баланс между эффективностью коммуникаций и личным восприятием

10:42 Кому и когда нужен CRM-маркетинг

14:43 Программа лояльности как инструмент CRM-маркетинга для офлайн-бизнеса

18:29 Когда и зачем пора проводить аудит в CRM-маркетинге

21:47 Рассылки — это не только емейл

22:43 Из каких этапов состоит аудит CRM-маркетинга

25:04 Зачем CRM-маркетолог подписывается на конкурентов во время аудита

26:57 Кейс: нашли отличия с аудиторией конкурента во время аудита

30:33 Как интерпретировать результаты аудиты: хорошие у тебя показатели или нет?

35:26 Нужно ли делать поправку на менталитет, когда сравниваешь свои показатели с показателями из зарубежных исследований

40:49 Про аудит точек захвата контактов в CRM-маркетинге

47:36 Как использовать результаты аудита CRM-маркетинга

54:37 Аудит — это поиск точек роста, а не косяков

56:00 Что такое хороший аудит CRM-маркетинга

56:42 Совет Вари слушателям эпизода

Полезные ссылки

— Поделиться мнением про программы лояльности и CRM-маркетинг в чате ITA-Pizza — https://ita.bz/pizza. Здесь же можно задать вопросы Варе и другим специалистам IT-Agency.

— Подписаться на Телеграм-канал агентства — https://ita.bz/tgchannel.

— Узнать больше об IT-Agency на сайте агентства — https://ita.bz/site.

*В эпизоде упоминается Instagram, которые принадлежат компании Meta Platforms Inc., запрещённой на территории России.

Хоть услуга контент-маркетинга и стала более популярной, но на рынке до сих пор есть разное представление о том, что же это на самом деле такое. Блог на VC, канал о компании в Телеграме, подкаст с приглашёнными экспертами отрасли или YouTube-канал — это лишь отдельные инструменты, каждый из которых может решать конкретную задачу. И в каждом конкретном случае мы подбираем подходящий инструмент или микс.

В этом выпуске вместе с руководителем направления контент-маркетинга Ларисой Васиной обсуждаем:

— Почему контент-маркетинг должен быть системным и регулярным.

— Как выбрать каналы, чтобы нужные люди увидели контент.

— Зачем исследовать свою аудиторию и составлять портреты.

— Какие KPI можно поставить.

00:44 Что из себя представляет контент-маркетинг

03:44 Как понять, какой инструмент выбрать

08:19 Какого результата можно добиться с помощью контента

10:07 Когда не стоит запускать контент-маркетинг

12:19 Зачем исследовать аудитории в контент-маркетинге

25:02 Каким должен быть контент-маркетинг

26:31 Как часто публиковать контент

31:05 Почему контент-маркетинг должен меняться в зависимости от того, что происходит в мире

35:33 Как и когда можно оценить результаты контент-маркетинга

38:12 Какие KPI можно ставить в контент-маркетинге

44:20 Советы Ларисы слушателям

Полезные ссылки

Задать вопросы Ларисе и другим специалистам IT-Agency в чате ITA-Pizza — https://ita.bz/pizza

Послушать выпуск про исследования с Таней Тагановой — https://ita.bz/pro-issledovaniya

Подписаться на Телеграм-канал агентства — https://ita.bz/tgchannel
Узнать больше об IT-Agency на сайте агентства — https://ita.bz/site

Рынок мобильного маркетинга и разработки мобильных приложений в России последние несколько лет проходит этап трансформации. В 2023 году интерес к этим направлениям снова стал расти.

В этом выпуске вместе с руководителем направления ASO в IT-Agency Аллой Рауд обсуждаем произошедшие изменения, альтернативные способы продвижения приложений, проблему фрода и доступность разработки приложений для малого и среднего бизнеса.

00:48 Что происходит с рынком последние несколько лет

04:40 Зачем нужно ASO, если пользователь уже знает, какое приложение ему нужно

12:58 Про пуш-уведомления

15:37 Тренд на экспертизу маркетологов и прозрачность показателей

20:36 Реклама в других приложениях и играх как новый источник трафика и фрода

24:44 Как вычислить фрод в приложении

33:15 Доступность разработки приложений для среднего и малого бизнеса

38:34 Чат-боты как альтернатива приложениям

42:26 Советы Аллы слушателям на 2024 год

Полезные ссылки

Напишите Алле, чтобы проверить трафик в приложении на фрод или узнать, ищут ли ваш бренд в сторах — https://ita.bz/allaraud
Задать вопросы Алле и другим специалистам IT-Agency в чате ITA-Pizza — https://ita.bz/pizza
Подписаться на Телеграм-канал агентства — https://ita.bz/tgchannel
Узнать больше об IT-Agency на сайте агентства — https://ita.bz/site

Когда компания выпускает на рынок новый продукт, ему нужна упаковка. Обычно под упаковкой подразумевают разработку нейминга и визуальной айдентики — логотипа, цветов, шрифта. На самом деле брендинг — это более сложная и длительная процедура, которая занимает в среднем от четырёх месяцев и начинается с исследований.

В этом выпуске руководитель направления брендинга и дизайна в IT-Agency Алексей Алексеев рассказывает, зачем компаниям нужен бренд и из каких этапов состоит его разработка.

00:41 Что происходит с услугой брендинга на рынке
02:16 Что такое брендинг, его виды и зачем нужен бренд
04:40 Как бренд влияет на продажи
06:36 Когда компания может обойтись без брендинга
09:27 Как происходит создание бренда
13:50 Что входит в позиционирование бренда
15:39 Как происходит регистрация бренда
19:44 Про разработку визуальной идентификации бренда
21:22 Как лучше разработать бренд: самостоятельно, с фрилансером или обратиться в агентство
24:12 Зачем нужно проводить аудит бренда
26:21 Бонус для слушателей

В качестве бонуса Алексей оставил слушателям выпуска инструкцию по разработке бренда, в которой расписал последовательно все шаги. Инструкция будет полезна всем, кто собирается разрабатывать собственный бренд.

Полезные ссылки:
Забрать пайплайн брендинга — https://ita.bz/branding.
Задать вопросы Алексею и другим специалистам IT-Agency в чате ITA-Pizza — https://ita.bz/pizza.
Подписаться на Телеграм-канал агентства — https://ita.bz/tgchannel
Узнать больше об IT-Agency на сайте агентства — https://ita.bz/site.

«Инструменты диджитала в b2b-маркетинге не работают». Такой тезис мы иногда встречаем в профильных сообществах или в кулуарных разговорах. И мы с ним не согласны, потому что наш опыт доказывает обратное. Мы строим собственный маркетинг в том числе с помощью диджитал-инструментов. И в 2023 г. именно он привёл 60% новых лидов в агентство.

В этом выпуске мы решили рассказать о собственном маркетинге: с какими проблемами столкнулись при трансформации агентства, как их решали, на какие каналы делаем ставку и почему.

Наша гостья — Валентина Борисова, CMO в IT-Agency. Вот о чём мы поговорили:

01:00 Что такое маркетинг маркетинга.
01:27 Как Валя попала в агентство.
03:11 Каким был маркетинг два года назад.
03:38 С какими трудностями столкнулась во время работы.
07:38 Что помогало не опускать руки.
08:37 Как выглядит маркетинг агентства спустя 2 года.
11:59 На какие каналы делает ставку IT-Agency и почему.
13:18 Что делать, когда понимаешь, что участвовать в мероприятиях нужно, но в компании спикеров нет.
16:57 Как мы оцениваем эффективность каналов.
20:58 Ближе к цифрам: сколько лидов принесли главные каналы маркетинга агентства.
21:50 Несколько советов тем, кто строит b2b-маркетинг.

И по традиции блок с полезными ссылками:

Задать вопрос Валентине или другим специалистам IT-Agency в чате ITA-Pizza — https://ita.bz/pizza
Читать об опыте IT-Agency в маркетинге и построении продаж в канале агентства в «Телеграме» — https://ita.bz/tgchannel
Узнать больше об IT-Agency на сайте агентства — https://ita.bz/site