26 episodes
Charlas con Innpacto AECSA
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- Technology
Este es el podcast de innovación de AECSA. Un espacio para sumergirse en el mundo de la tecnología y la transformación digital, para estar al día con lo que sucede en la industria de la prestación de servicios, para conocer las estrategias y la innovación que están impactando y marcando tendencia…esto es Charlas con Innpacto…¡Bienvenidos!
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Ep. 26 I.A. en el sector financiero
Más allá de la forma en que interactuamos con nuestros productos y servicios financieros, la IA está revolucionando los procesos de la banca para mejorar su oferta y satisfacer nuestras necesidades, moldeando el futuro de las finanzas. En esta ocasión exploramos, junto a Roberto Takeo Toyoda, Vicepresidente de tecnología y operaciones del banco Santander Colombia, cómo la IA está transformado la banca moderna.
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Ep. 25 Empresas B
Conoce de la mano de Martha Molina, Coordinadora de Sostenibilidad de AECSA, qué es ser una Empresa B certificada y las implicaciones del compromiso con un nuevo modelo de desarrollo, donde equilibramos la rentabilidad económica con los beneficios sociales y la responsabilidad de conservar el planeta.
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Ep. 24 Automatización en el sector financiero
La automatización es uno de los avances tecnológicos que está revolucionando la gestión de nuestras finanzas. Este cambio marca un nuevo hito en la evolución de los servicios financieros, acercándonos a un futuro más ágil, inteligente y conectado.Te invitamos a escuchar este episodio junto a Santiago Covelli, CEO de Lulo Bank, el primer banco colombiano 100% digital, estaremos explorando esta fascinante evolución.
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Ep. 23 Open Banking
Esta ocasión, en Charlas con InnPacto, Edwin Zácipa nos contó cómo el Open Banking está revolucionando las finanzas, conectando nuestra información financiera con múltiples entidades en busca de poder disfrutar de mejores servicios, personalizados y asequibles.
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Ep. 22 CX y automatización auténtica
En este episodio charlamos con Rodrigo Fernández de Paredes, experto en CX y autor del Best Seller “Construyendo Xperiencias". Rodrigo nos compartió su experiencia y sugerencias al momento de implementar tecnología y soluciones automatizadas para mejorar la experiencia del cliente.
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Ep. 21 Service design
En este episodio charlamos con Lucía Sarmiento, experta en diseño de servicios y senior service designer para Globant. Junto a ella exploramos el fascinante mundo del Service Design mientras analizamos los retos y tendencias que están transformando la forma en que las empresas y profesionales abordan su oferta en toda la cadena de valor.