2 hrs 5 min
Еп. 45 с Цвети Грозданова: Как да работим по време на лична криза? 📻 Радиоточка 2 Радиоточка 2 с Васи Гошева
-
- Society & Culture
🧭 Цвети Грозданова, Business Development Manager в Launchee, е нашият Soft Skills изследовател в епизод 45 на Радиоточка 2. (https://www.linkedin.com/in/tsvetelina-grozdanova-davidova-b9664217/)
Благодарим на партньорите ни за този епизод - Milestone Systems и Launchee:
🚀 Launchee, които са прекрасно място за запис на събития във всякакви формати - и онлайн, и на живо 😊
🔷 Milestone Systems са компания с голям фокус върху хората и място, където вярваме, че ако преживяваш нещо лично, то ще имаш пълна подкрепа и разбиране.
🎙️ На честотата на: Как да работим по време на лична криза?
🎂 0:00 Честит рожден ден на Точка 2!
💛 0:50 Благодарим за подкрепата 🤗
🎬 1:53 Начало
🔘 2:44 Защо тази тема? - Как по време на работа да се справяме с лични кризи
🔘 4:28 Как продължаваме напред? - 3 типа реакции, когато човек изпитва скръб
🔘 6:06 Как да израстнем от травмата? Как да говорим за такъв тип ситуация?
🔘 17:37 Как да подходим - The elephant in the room или как избягваме, а е добре да обсъдим
🔘 23:52 Как човекът да се справи и как екипът да се справи? - Всеки има лична история
🔘 39:49 Подход към ситуацията
🔷 40:26 Как да се справяме на работа, когато преживяваме нещо лично - една лична история от Ива Маджарова от Milestone Systems
🔘 46:16 Как мениджърския екип да подходи при криза?
🔘 49:35 Тактики, с които да се справяме
🔘 52:50 Пример за “кисела” сутрин - как заедно да се справим с тази ситуация
🔘 55:42 Какво става, ако няма емпатия от ръководството?
🔘 57:36 Болката ни е болка на всички
🔘 1:00:58 Как да подходим към клиенти в момент на болка?
🔘 1:04:13 В кои ситуации трябва да се комуникира “навън”
🔘 1:07:45 Неумението ни да се справяме и как ние можем да помогнем
🔘 1:10:44 Зоната на безпокойство
🔘 1:14:19 Как изграждаме психологическа сигурност?
🔘 1:16:40 Anxiety party, екипният климат и как да дадем пространство за уязвимост
🔘 1:21:00 Удобно е да си “болен”, но нека не е за сметка на екипа
🔘 1:25:56 Примери за “кофти” комбинации и къде е границата
🔘 1:30:51 Може ли човек да “изпусне” момента кога да спре да бъде “болен”?
🔘 1:32:04 Празният стол и какво извличаме от играта
❓ 1:36:25 Като лидер как да поддържаме контакта с хората?
❓ 1:39:52 А при хубавите моменти?
△ 1:48:29 5-те дисфункции на един екип
🔘 1:50:50 Има ли ясен стандарт и яснота и каква да е обратната връзка?
📡 1:55:22 На каква честота сме?
⛲ И
🧭 Цвети Грозданова, Business Development Manager в Launchee, е нашият Soft Skills изследовател в епизод 45 на Радиоточка 2. (https://www.linkedin.com/in/tsvetelina-grozdanova-davidova-b9664217/)
Благодарим на партньорите ни за този епизод - Milestone Systems и Launchee:
🚀 Launchee, които са прекрасно място за запис на събития във всякакви формати - и онлайн, и на живо 😊
🔷 Milestone Systems са компания с голям фокус върху хората и място, където вярваме, че ако преживяваш нещо лично, то ще имаш пълна подкрепа и разбиране.
🎙️ На честотата на: Как да работим по време на лична криза?
🎂 0:00 Честит рожден ден на Точка 2!
💛 0:50 Благодарим за подкрепата 🤗
🎬 1:53 Начало
🔘 2:44 Защо тази тема? - Как по време на работа да се справяме с лични кризи
🔘 4:28 Как продължаваме напред? - 3 типа реакции, когато човек изпитва скръб
🔘 6:06 Как да израстнем от травмата? Как да говорим за такъв тип ситуация?
🔘 17:37 Как да подходим - The elephant in the room или как избягваме, а е добре да обсъдим
🔘 23:52 Как човекът да се справи и как екипът да се справи? - Всеки има лична история
🔘 39:49 Подход към ситуацията
🔷 40:26 Как да се справяме на работа, когато преживяваме нещо лично - една лична история от Ива Маджарова от Milestone Systems
🔘 46:16 Как мениджърския екип да подходи при криза?
🔘 49:35 Тактики, с които да се справяме
🔘 52:50 Пример за “кисела” сутрин - как заедно да се справим с тази ситуация
🔘 55:42 Какво става, ако няма емпатия от ръководството?
🔘 57:36 Болката ни е болка на всички
🔘 1:00:58 Как да подходим към клиенти в момент на болка?
🔘 1:04:13 В кои ситуации трябва да се комуникира “навън”
🔘 1:07:45 Неумението ни да се справяме и как ние можем да помогнем
🔘 1:10:44 Зоната на безпокойство
🔘 1:14:19 Как изграждаме психологическа сигурност?
🔘 1:16:40 Anxiety party, екипният климат и как да дадем пространство за уязвимост
🔘 1:21:00 Удобно е да си “болен”, но нека не е за сметка на екипа
🔘 1:25:56 Примери за “кофти” комбинации и къде е границата
🔘 1:30:51 Може ли човек да “изпусне” момента кога да спре да бъде “болен”?
🔘 1:32:04 Празният стол и какво извличаме от играта
❓ 1:36:25 Като лидер как да поддържаме контакта с хората?
❓ 1:39:52 А при хубавите моменти?
△ 1:48:29 5-те дисфункции на един екип
🔘 1:50:50 Има ли ясен стандарт и яснота и каква да е обратната връзка?
📡 1:55:22 На каква честота сме?
⛲ И
2 hrs 5 min