Ronaldo Fagundes, da Gramado Parks, fala sobre a revolução da multipropriedade no turismo e no mercado imobiliário Além da Curva

Ronaldo Kalil Fagundes é sócio e vice-presidente de hospitalidade da Gramado Parks. Engenheiro civil, foi um dos responsáveis por fundar a Prime Vacation. Nesse episódio, ele conta quais os caminhos de sucesso da multipropriedade e como é se relacionar com mais de 20 mil famílias. Ainda na pauta, a história de inovação do Snowland e da roda gigante Rio Star, os planos de expansão, o impacto do home office no turismo, inovações na jornada do cliente, pós-venda e produtos multidestinos.



:: Estrutura do episódio



• 04:05 - Tendência da Economia Compartilhada/Multipropriedade.



• 06:25 - Na prática, como é se relacionar com mais de 20 mil famílias?



• 09:26 - Relacionamento pós-venda com o cliente.



• 13:14 - O impacto da entrega da obra nos números de cancelamento.



• 22:41 - Novas perspectivas sobre o home office.



• 24:37 - Novos hábitos do consumidor, impactos na multipropriedade e lifestyle.



• 29:29 - Onde nasceu, quem é e para onde vai a Gramado Parks.



• 33:21 - A história de inovação do Snowland.



• 38:03 - Rio Star, entretenimento e hospitalidade.



• 44:19 - Jornada do cliente e alternativas à captação e vendas agressivas.



• 48:33 - Sala de vendas da Disney e exemplos de benchmark.



• 50:59 - Vendas online: investimentos, visão de mercado e resultados.



• 53:01 - Desafios da administração de multipropriedades.



• 58:58 - Mercado financeiro x Multipropriedade.



• 01:03:06 - Financiamento da produção e abertura de capital.



• 01:05:00 - Produtos Multidestinos.



• 01:06:15 - Brownfield x Greenfield.



• 01:07:50 - Conselhos para começar no negócio de Multipropriedade.