Webコンサルタント中山陽平の「中小企業を強くするウェブマーケティングラジオ‪」‬ ラウンドナップ・Webコンサルティング 代表 中山陽平

柏崎市が公開した「会議改善に関するガイドライン」をもとに、実際に会議の改善に繋げるために本当に必要な物は何かを、ラウンドナップWebコンサルティング代表取締役中山の経験から、まとめています。

この状況では、個人の生産性を上げることがとても大事です。個人の生産性アップが自然に横展開、共有される組織作りが重要です。そのための1つの手段として今回は「記録アプリ」の活用法をご案内したいと思います。

検索エンジン黎明期は、今よりももっと、機械に寄り添うキーワードで検索をしていました。AIとの対話が増えると、ユーザーの検索は従来の単語・単語的な検索から、自然言語に近い複雑な検索クエリへと移行すると思われます。では何ができるのか？見えない部分が多いですが、例えば情報構造をきちんと作ることはプラスになるのではないでしょうか。

ユーザーの情報摂取スタイルの多様化に伴い、一概に文章か動画かを論じるのではなく、両者を適切に組み合わせることが重要。どちらかという選択では無く、ユーザーの情報ニーズに合わせて、動画と文章のベストミックスを見出すことが必要です。なぜそうなったのか？お客さまを取り巻く情報の観点と、SEOの観点、UXの観点などベースの部分をお伝えします。

プライバシー強化の流れの中で、匿名データも含め有用なデータがより多く採れるようになることはないでしょう。しかし、それは即ち競合調査ツールの精度に限界があると言うことでもあります。競合調査ツールは一部の有用な情報を提供してくれるものの、その数値データを鵜呑みにせず、自社の競合動向を総合的に把握することが重要だと述べられています。ツールは補助的な役割に留め、自社の視点から競合を分析し、適切な施策を立案していくことが肝心です。

本日のテーマはウェブマーケティングやデジタルマーケティングについてです。顧客は膨大な情報の中から自分に必要な情報を素早く見つけ出したいと考えるようになっています。しかし現実的にそれが難しいことも体感しています。



とは言え売り手側としてはメッセージを伝えたい、その時ポイントとなる要素の1つが「パーソナライズされたユーザーエクスペリエンス」 現状の技術では、完全なパーソナライゼーションは難しいが、広告やチャットボットなどの活用によって擬似的なパーソナライゼーションを実現する方向に向かうことが重要です。



現時点ではまだまだ技術発展が追いついていませんが、一部ではコンテンツをパーソナライズして出す仕組みなども出始めています。また、広告のクリエイティブはこの辺りは既に実装されています。