Podcast pro neziskovky Podcast pro neziskovky

Věra Ondřichová vystudovala žurnalistiku a mezinárodní vztahy na Univerzitě Karlově v Praze. Komunikace a vztahy s veřejností jsou jejím celoživotním tématem. A to jak v profesním, tak v soukromém životě. Věra pracovala jako tisková mluvčí nebo specialistka PR v Junáku, Městské knihovně v Praze a na rektorátu Univerzity Karlovy.

V posledních letech se Věra intenzivně věnuje projektu PR Akademie, kde pracuje s neziskovými organizacemi, vzdělávacími institucemi a knihovnami na zlepšení jejich komunikace na média, klienty, dárce, města, státní správu a další. Na Akademii si k sobě zve odborníky na sociální sítě, provádí posluchače světem médií skrze praktické příklady a mediální cvičení. Důležitým prvkem je networking. Díky Akademii tak vzniká komunita PR a marketingových specialistů v nezisku, která sdílí své know-how a navzájem si pomáhá.

V této epizodě najdete velmi intenzivní instantní návod, jak nalinkovat komunikační mix organizace, na co rozhodně nezapomenout a čeho se rozhodně vyvarovat. Vřele doporučujeme pro všechny, kterým vztahy s veřejností nedají spát.

Hanka Malíková je ředitelka nevládní neziskové organizace Fairtrade Česko a Slovensko, která u nás bdí nad realizací myšlenky spravedlivého obchodu – Fairtrade. Poskytuje informační servis, pomáhá s certifikací, komunikuje toto téma široké veřejnosti. Neziskovka je součástí celosvětové sítě Fairtrade International.

S Hankou jsme si povídali o principech Fairtrade. O tom jak Fairtrade pomáhá lidem v Latinské Americe, Africe a Asii, o tom, jak nám Evropanům přináší možnost volby. Volby produktu, jehož původ je certifikovaný a jehož výrobní proces je opravdu férový. Dozvíte se o pravidlech Fairtrade, jak jsou nastavena a jak je zajištěna kontrola nad jejich dodržováním.

Druhá část rozhovoru je věnována marketingu a komunikaci organizace Fairtrade Česko a Slovensko. Pojem Fairtrade se totiž v Česku dostává čím dál tím více do popředí. Produkty se zelenomodrou pečetí dnes najdete ve velkých řetězcích ve velmi pestrém a širokém sortimentu. Jak se toho Hance a jejímu týmu podařilo dosáhnout? A lze to použít jako inspiraci do vlastní praxe? Rozhodně doporučuji náš rozhovor doposlouchat až do konce.

Kača Švidrnochová je lektorka a konzultantka na volné noze. Nastavuje procesy, vymýšlí strategie a ladí komunikaci neziskových a vzdělávacích organizací.

Kača je všestranná žena, která čerpá z bohatého zásobníku znalostí a zkušeností. Za svou kariéru přičichla k projektovému řízení, marketingu, komunikaci, digitálním technologiím, vzdělávání. Díky vystudovanému “pajďáku” dokáže o svém know-how perfektně mluvit a předávat ho dál na svých školeních.

Krom školení poskytuje Kača pod svou značkou Navedu.cz neziskovkám individuální konzultace. Hovoří s vedením i se zaměstnanci. Na základě získaných poznatků nastavuje procesy, strategické cíle a další klíčové oblasti každodenního pracovního života tak, aby se organizace posunuly k vyšší efektivitě a dosáhly kýžených cílů.

Její komplexní pohled na věc zabíhá i do témat, jakými jsou nenásilná komunikace nebo zdravý přístup k digitálním technologiím. Tímto bezesporu aktuálním tématem jsme odstartovali náš rozhovor.

Petra Joklová je ředitelkou organizace CRM pro neziskovky. Propojuje komerční a neziskový sektor za pomoci dobrovolníků přinášejících do nezisku cenné know-how. Konkrétně se jedná o know-how týkající se CRM, tj. komunikace s dárci, klienty a dalšími subjekty.

Jeden takový projekt digitalizace neziskové organizace EDUin uspořádala organizace CRM pro neziskovky formou Hackathonu. Během dvaceti čtyř hodin dobrovolníci implementovali CRM systém Salesforce a digitalizovali tím vybrané oblasti v organizaci EDUin. Například celou administrativu Global Teacher Prize, oblíbené soutěže, každoročně pořádané pro učitelskou obec.

Jaký byl Salesforce Hackathon se dozvíte v druhé epizodě Podcastu pro neziskovky.

Martin o sobě říká, že je introvert. V Salesforce komunitě však platí za výraznou osobnost, která hodně svého času a své energie vrací zpět mezi členy. Píše blog, působí jako mentor a dobrovolník, je vidět na odborných akcích.

V podcastu uslyšíte, jak se díky dobrovolnictví vypracoval ve špičkového CRM konzultanta. K Salesforce ho totiž přivedl právě neziskový sektor. Martin před lety navštívil konferenci Profesionálové v neziskovkách a tam poprvé detailněji slyšel o systému Salesforce a o CRM pro neziskovky. Jelikož byl tou dobou na otcovské dovolené s první dcerou a hledal intelektuální vyžití, vrhnul se na první implementace. Dnes, po sedmi letech, je z něj respektovaný profesionál.

Budeme se povídat o tom, co Martinovi neziskový sektor přináší, čím obohatil jeho profesní kariéru a jak ho vnímá v porovnání s komerční sférou. Dotkneme se i praktických věcí a to jak přistupuje k neziskovým projektům, jak probíhají od začátku do konce a co neziskovkám v reálu přinášejí.