Výhody i rizika nákupů na Temu | S2:E31 KYBcast - podcast NPI ČR

V posledních letech se platforma Temu stala populární mezi spotřebiteli, kteří hledají výhodné nákupy. S přitažlivými cenami a rozmanitým sortimentem zboží láká mnoho zákazníků, je také ale potřeba vnímat možná rizika. Vítejte u nového dílu KYBcastu, ve kterém se této platformě podívali detailněji na zoubek Václav Maněna a Pavel Matějíček.
Výhody:
Cenová dostupnost: Temu nabízí produkty za ceny, které jsou často nižší než u konkurence, což je velkým lákadlem pro mnoho zákazníků.Široká nabídka zboží: Na platformě lze najít téměř vše: od oblečení po elektroniku, což z ní činí jednoznačné místo pro různorodé nákupy.Bonusy a slevy: Temu motivuje nové a stávající zákazníky různými bonusy a slevami, což zvyšuje atraktivitu nákupů.Rizika:
Delší dodací lhůty: Vzhledem k mezinárodnímu charakteru obchodu mohou být dodací lhůty delší, což může být pro některé zákazníky nevýhodou.Problémy se záručním servisem: V případě potřeby vrácení zboží nebo reklamace může být proces složitější vzhledem k mezinárodnímu charakteru platformy. Většina uživatelů vzhledem k nízké ceně zboží raději vyhodí a objedná nové.Kvalita zboží: Někteří uživatelé hlásí problémy s kvalitou zakoupeného zboží, což je aspekt, na který je třeba dát pozor.Tipy pro bezpečnější nákupy:
Pozorně čtěte recenze: Před nákupem se podívejte na recenze produktů i obchodníků a zkušenosti ostatních zákazníků.Buďte obezřetní u příliš výhodných nabídek: Pokud se nabídka zdá být příliš dobrá na to, aby byla pravda, je to podezřelé.Omezení sdílení osobních údajů: Buďte opatrní, kolik osobních informací sdílíte, a využívejte bezpečnostní funkce platforem. Hlavně při platbě pozor –⁠⁠⁠⁠⁠ doporučujeme používat jednorázové platební karty, nebo separátní účet.Zvažte použití webové verze: Pokud máte obavy z instalace aplikace, zvažte použití webové verze Temu.Business model
Temu aktuálně nákupy brutálně dotuje –⁠⁠⁠⁠⁠ dle analýzy Wired prý na každé objednávce ztrácí kolem 30 dolarů. Cílem je naučil lidi na Temu nakupovat pravidelně, a poté ceny postupně zvedat.
Tato čísla byla potvrzena insiderem společnosti, který pod podmínkou anonymity říká, že dlouhodobým cílem společnosti je, aby Američané nakupovali 30krát ročně od Temu, s průměrnou velikostí objednávky 50 USD, což znamená, že každý uživatel utratí v průměru 1 500 USD ročně. Údaje ze Zhanglian, média, které informuje o čínském odvětví logistiky a dodavatelského řetězce, ukazují, že průměrná transakce na Temu se pohybuje kolem 25 USD.
Jaký je rozdíl mezi Temu a Wishem a AliExpresem
Temu, Wish a AliExpress jsou online tržiště, která umožňují uživatelům nakupovat širokou škálu produktů od různých prodejců z celého světa, ale mají mezi sebou několik klíčových rozdílů:
Původ a zaměření:AliExpress: Je součástí Alibaba Group, velké čínské společnosti specializující se na e-commerce. AliExpress je globálně orientovaný a nabízí produkty od tisíců prodejců, většinou z Číny, ale je otevřený pro prodejce z celého světa.Wish: Je americká společnost založena v San Franciscu, která se také zaměřuje na prodej produktů z Číny a dalších zemí. Je známá tím, že nabízí velmi nízké ceny, ale s různou kvalitou produktů.Temu: Na trhu poměrně nový hráč, také spojený s Čínou (je sesterskou společností PDD Holdings, která stojí za populární čínskou platformou Pinduoduo). Zaměřuje se na poskytování široké škály produktů za bezkonkurenční ceny a snaží se expandovat hlavně v USA.Cílový trh a sortiment:Všechny tři platformy se zaměřují na mezinárodní trhy a nabízí široký sortiment zboží – od elektroniky přes módu až po